AÖF Soru Bankası
CMH201U

Çatışma ve Stres Yönetimi I

Ünite Sınavı Soruları

  • 19 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1
    Bir işletmede çalışanlar arasında ortaya çıkan çatışma durumunda, otokratik liderlik sitilini benimseyen bir yöneticinin aşağıdakilerden hangisini yapması beklenir?
  2. 2
    I. Kuralları uygulama, ayırma, II. Yapılan işi belirgin kılma veya aydınlatma, III. Ortak bir düşman veya dışarıdan birisi ile rekabet, IV. Üyelerin rotasyonu, V. Kaynakları arttırma, birlikteliği ödüllendirme, VI. Takım oluşturma, problem çözme, örgüt geliştirme şeklinde sıralanan liderlik özelliklerinden hangileri otokratik liderlik stiline uygun niteliktedir?
  3. 3
    Aşağıdakilerden hangisi otokratik liderlerin özellikleri arasında yer almaktadır?
  4. 4
    Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim anlayışına göre davranış örüntüleri geliştiren yöneticilerin işgörene ilişkin bakış açılarını açıklayabilmek için ortaya çıkan X kuramının dayandığı varsayımlardan birisidir?
  6. 5
    Örgütte çatışma çıkınca yönetici Muhterem Bey, kuralları uygulayarak kısa zamanda sonuç almakta, ancak çatışmanın bir süre sonra ortaya çıkmasını önleyememektedir. Bu durumda Muhterem Bey hangi liderlik stilini kullanmakta neden çatışmada tam bir çözüme ulaşamamaktadır?
  7. 6
    "İnsan isyankardır ve işbirliğine karşıdır. Genellikle ikiyüzlüdür, nankördür, açgözlüdür ve lafı sever. Bu nedenlerden ötürü yöneticiler her türlü ahlak kuralını bir kenara bırakarak insanı tam anlamıyla kontrol altına almalıdır." Bu düşünceleri savunan ünlü düşünür kimdir?
  8. 7

    I. Grubun tepesinde duran ve grubu emirlerle yöneten lider

    II. Grup üyelerine bilgi veren ama duygusal olarak grupla kaynaşmayan lider

    III. Grup üyelerine yöneltici önerilerde bulunan, onlara yürek gücü veren ve grupla işbirliği yapan lider

    Verilen lider tiplerinin isimleri aşağıdakilerden hangisinde doğru sırada verilmiştir?

  9. 8
    Yönetici Hasan Bey, çalışanların kurumun hedeflerini gerçekleştirmeleri için yeterli çabayı göstermediklerini düşünmekte olup, bunu sağlamak için onları baskı altına alarak ceza vermekle onları korkutmaktadır. Oysa, çalışanların işi sevmemeleri karşısında Hasan Bey'in çalışanlara yönelik sergilediği bu davranışı hangi görüşün/kuramın varsayımları bağlamında değerlendirmek daha uygun olur?
  11. 9
    Bir işyerinde çalışanlar arasında hem kişisel ilişkileri nedeniyle hem kaynakların sınırlılığından dolayı hem de yöneticilerin kendilerine davranış biçimlerinden sürekli olarak çatışma yaşamakta; bu çatışma verimliliği ciddi derecede etkilemekte, uzun dönemde de yıkıcı sonuçları tahmin edilmektedir. İşletme yöneticisi bu çok boyutlu ve karmaşık çatışmanın çözümü için gereksinim duyulan zamana sahip olduğuna inanmaktadır. Yukarıdaki örnek olaya göre hangi liderlik stili ve çatışma yönetimi tekniği işe koşulmalıdır?
  12. 10

    Aşağıdakilerden hangisi klasik yönetim öncüsü Frederik W. Taylor’un öne sürdüğü  insan doğasına ilişkin varsayımlardan biridir?

  13. 11

    Aşağıdaki özelliklerden hangisinin, demokratik liderlik stiline sahip bir yöneticide bulunması beklenir?

  14. 12

    "William Ouchi ve Alfred Joeger, Japonya’daki örgütlerin işgörene yaklaşımını inceleyerek bu kuramı geliştirmişlerdir. Bu kurama göre işgören, iş güvencesi ister; kendisini ilgilendiren yönetsel kararlara katılabilecek yeterliktedir; sorumluluğu alabilir; işinde uzmanlaşabilir; yakından izlenmeyi ve denetlenmeyi sevmez; üstleri ile ve birlikte çalıştığı işgörenlerle, örgüt içinde ve dışında iyi, kesintisiz ilişki kurmayı ister. Sıradan işgörenlerin örgüte etkisini ve sorumluluğunu artırmak, örgüte bağlanmalarını ve örgütün amaçlarını paylaşmalarını sağlar."

    Bahsedilen kuramın adı ve bu kuram ile bağdaşan insana bakış açısı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

  16. 13
    Bir lojistik firmasında yönetici olarak çalışan Büşra Hanım, çalışanlarından Mustafa Beyin performansını beğenmemektedir. Onu işi savsaklamakla eleştirmekte ve zaman zaman işten çıkarma ile tehdit ederek, performansını arttırmasını beklemektedir. En son çare olarak kendisinin belirlediği hedefler doğrultusunda, yaptığı iş üzerinden belirli bir prim vermesi dahi performansını arttırmayınca, Mustafa Beyin departmanını değiştirdi. Yaptığı bu değişiklikten sonra Mustafa Beyin performansının ve işe bağlılığının arttığını gözlemledi. Yukarıdaki metinde yapılanlardan hangisi insanın doğasına ilişkin "karmaşık insan doğası" fikrini desteklemektedir?
  17. 14

    Iowa deneyleri hangi araştırmacının başkanlığında yürütülmüştür?

  18. 15

    İşgörenin iş güvencesi istemesi, kendisini ilgilendiren yönetsel kararlara katılabilecek yeterlilikte olması ve kesintisiz ilişki kurmayı istemesi aşağıdakilerden hangisi ile açıklanabilir?

  19. 16

    İnsanın doğası gereği tembel olduğunu ve esas ilgisinin kendi çıkarı olduğunu düşünen biri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  21. 17

    Aşağıdakilerden hangisi McGregor’un, Y kuramına ait görüşlerinden değildir?

  22. 18

    Aşağıdaki seçeneklerden hangisi "ussal-ekonomik insan" kavramının sayıltıları arasında yer almaz?

  23. 19

    İnsanın doğası gereği tembel olduğunu ve esas ilgisinin kendi çıkarı olduğunu düşünen biri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Şıkları ve doğru cevapları görÇatışma ve Stres Yönetimi I dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç