2016–2017 Tek Ders Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi başarılı bir satış elemanının sahip olması gereken kişilik özelliklerinden biri değildir?

I. Mektuplar
II. Basılı reklamlar
III. Mimikler
IV. Fiyat etiketleri


Yukarıdakilerden hangileri yazılı iletişim araçlarındandır?

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışa öncelikli olarak ihtiyaç duyulan durumlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi motivasyon sürecinin ilk aşamasıdır?

Satış temsilcisinin özel yaşantısına ilgi duyan, dedikoduyu seven ve çok soru sorup cevap isteyen müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?

I. Haberleşme ve rapor kalitesi
II. Görünüm, jest ve mimikler
III. Ürün ve endüstri bilgisi yeteneği
IV. Takdim


Yukarıdakilerden hangileri satış kontrolünde yöneticinin iş başında dikkate alması gereken ölçütlerdendir?

I. Yeni müşteriler bulma
II. Satışların maliyetini azaltma
III. Yeni pazarlara ulaşma
IV. Telefonda ikna edilmenin daha kolay olması


Yukarıdakilerden hangileri işletmelerin telefonla pazarlama araçlarını kullanma nedenlerindendir?

I. Satış hacmini esas alan kotalar
II. Bütçeyi esas alan kotalar
III. Satışçıların faaliyetlerini esas alan kotalar
IV. Karma kotalar


Yukarıdakilerden hangileri satış kotası türlerindendir?

Örgütsel kaynakları planlama, satış kadrosu oluşturma, bunların eğitimi, yönlendirilmesi ve kontrolü yoluyla satış gücü amaçlarına ulaşmaya ne ad verilir?

İşletmenin gelecekte olmak istediği yeri ve oraya nasıl varılacağını belirlemeye ne ad verilir?

“Geçen yıl kıyıları kirletiyor diye mühürlenen fabrika sizinki değil miydi?” şeklindeki bir itirazın türü aşağıdakilerden hangisidir?

Fiziksel olarak yayılmış kuruluşlar için daha uygun olan örgütlenme şekli aşağıdakilerden hangisidir?

Satış bültenleri, ürün kılavuzları gibi materyallerin kullanıldığı eğitim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi telefonla satış sürecindeki hatalardan biri değildir?

Telefonda pazarlama uygulamalarına yönelik en katı ve olumsuz tutuma sahip müşteri profili aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarının ilk iletişim aşamasında başarılı olmasını sağlayan konulardan biri değildir?

Satış bütçeleme sürecinin esasını oluşturan aşama aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi çağdaş değerleme yöntemlerinden biri değildir?

Bir işletmenin gelecek faaliyet dönemine ilişkin satışlarını; ürünlere, örgütsel sorumluluklara ve zaman dönemlerine göre gösteren, işletme amaç ve stratejilerine uygun biçimde miktar ve tutar olarak düzenlenen ve yetkili organlar tarafından onaylanan satış planlarına ne ad verilir?

Eşitlik Teorisine göre kişi eşitsizlik durumu algılarsa aşağıdaki davranışlardan hangisini sergilemez?