2016–2017 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Yolcuların uçağa binişinden önce başlayan ve ulaştıkları havaalanlarında, terminal binasından çıkışlarına kadar yolcu ve bagajları için saglanan hizmetler aşağıdakilerden hangisidir? A) Uçuş hizmetleri B) Yolcu hizmetleri C) Havaalanı hizmetleri D) Uçak hizmetleri E) Terminal hizmetleri

Yolcu bileti üzerinde görülen ilk çıkış noktası aşağıdakilerden hangisidir? A) Stopover Point B) Destination Point C) Origin Point D) No Stopover Point E) Mid Point

Üye ülkeler arasında yolcu, yük ve kargo taşımacılığının yapılması ile ülke hava sahalarının kullanımına yönelik düzenlemeler aşağıdakilerden hangisidir? A) İlişki hakları B) Ülke hakları aof.sorularn C) Yolcu hakları D) Uçak hakları E) Trafik hakları

Bir havayolunun, yolcu haklarına ilişkin kriterlere uygun bir biçimde alternatif uçuş teklif ederek uçuşunun iptal edildiğini duyurması ve yolcunun alternatif uçuşu kabul etmemesi durumunda, yolcunun tazminat hakkı hangi oranda azalmaktadır? A) %30 i sorular.ne B) %40 C) %50 D) %60 E) %75

İstanbul'dan 020 uçuş sefer nolu uçakla Dubai'ye, ardından yine 020 sefer nolu uçakla Kuala Lumpur'a, Kuala Lumpur'dan ise 080 uçuş sefer nolu uçakla Aucland'a seyahat eden bir yolcu, Kuala Lumpur-Aucland arasında aşağıdaki yolculuk çeşitlerinden hangisini gerçekleştirmiş olur? A) Transfer uçuş B) Dönüşlü uçuş C) Transit uçuş D) Gidişli transit uçuş E) Dairevi uçuş

Aşağıdakilerden hangisi 5682 sayılı Pasaport Kanunu'nca belirlenmiş ve Pasaport Kanunu'na göre düzenlenmekte olan pasaport çeşitlerinden biri değildir? A) Diplomatik (Siyah) Pasaport B) Umuma Mahsus (Bordo) Pasaport C) Hususi (Yeşil) Pasaport D) Geçici Pasaport E) Birleşik Pasaport (Aile Pasaportu)

FIM üzerindeki uçuş aksaklığının nedenini belirleyen kısaltmalardan CXLD hangi anlama gelmektedir? A) Uçuşun iptal edilmesi B) Uçuşun gecikmesi C) Koltuk sayısından fazla bilet satılması D) Güvenlik problemi yaşanması E) Uçak arızası

Aşağıdakilerden hangisi MCO düzenlenmesini gerektiren durumlardan biri değildir? A) Araba kiralama B) Fazla bagaj ücretleri C) Hizmet sınıfının yükseltilmesi ile ilgili ilave ödemeler •ne D)_PTA olmayan biletler E) Otel masrafları

Aşağıdakilerden hangisi yolcu biletinin üzerindeki seyahat nokta/noktalarında değişiklik oluşması durumunda, biletin yeniden düzenlenmesini ifade etmektedir? A) Rezervasyon (Rezervation) B) Rezervasyon Yenileme (Rebooking) C) Yeniden Düzenleme (Reissue) D) Güzergâh Yenileme (Rerouting) E) Geri Ödeme (Refound)

Görme engelli yolcularla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Diğer yolculardan önce uçağa alınır. B) Sadece refakatçisi ile birlikte seyahat edebilirler. C) Uçaktan en son inen yolculardandır. D) Bu yolculara, tuvaletlere yakın koltuklar tahsis edilmelidir. E) Kabin ekibi oturma alanlarına yakın koltuklar tahsis edilmelidir.

Aşağıdaki özel hizmet gerektiren yolcu kodlarından hangisi MEDA (Medical case) kodu ile birlikte kullanılmaktadır? A) BLND B) DPNA C) WCHR D) MAAS E) OXYG

Aşağıdakilerden hangisi özel yardım gerektiren yolcu sınıfı altında ele alinan yolculardan biri değildir? A) Refakatli ve refakatsiz çocuk yolcular B) Sedyeli yolcu C) Hamile yolcu D) Zihinsel engelliler ile anlama güçlüğü çeken yolcular E) Fiziksel kısıtlılığı olan yolcular

Aşağıdaki kodlardan hangisi tekerlekli sandalye hizmetine ihtiyaç duyan yolculara havayolu ya da havaalanı tarafından verilen tekerlekli sandalye hizmet türlerinden birini ifade etmektedir? A) WCBW B) WCHP C) WCHC D) Wheelchair-OWN E) WCBD

Havayolu ile taşınabilmesi için rapor sunması gereken yolcu tipi aşağıdakilerden hangisidir? A) Anlama güçluğü olan yolcu B) Görme engelli yolcu C) Merdiven çıkma kabiliyeti olmayan yolcu D) Sedyeli yolcu E) Yaşlı yolcu

Uçuş ekibi bilgilendirme formu ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Uçak tipi belirtilmelidir. B) Özel hizmet gerektiren yolcuların tümü için doldurulması gerekmez. C) Dört nüsha halinde düzenlenmelidir. D) Yolcu isimleri yerine koltuk numaraları yer alır. E) Özel hizmet gerektiren yolcuların milliyetlerine yer verilmektedir.

Havayolu için yüksek ticari önem taşıyan yolcular aşağıdakilerden hangisidir? A) UMP B) YPN C) CIP D) LVI E) VIP

Aşağıdakilerden hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcu sınıflaması altında yer almaz? A) Ülkeye girişine izin verilmeyen yolcu B) Bulaşıcı hastalığı olan yolcu C) Ulkeye yasal yollarla giren ancak sınır dışı edilen yolcu D) Güvenlik görevlisi eşliğinde sınır dışı edilen yolcu E) Güvenlik görevlisi olmadan sınır dışı edilen yolcu

Havayolu ile çocuk yolcu taşınmasına ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Çocuk yolcular uçaktaki herhangi bir koltukta seyahat edebilirler. B) Çocuk yolcular yetişkin ücretlerine tabidir. C) 6 yaşından küçük çocuklara koltuk tahsis edilmemektedir. D) Tek bir koltuğa birden fazla çocuğun oturtulması mümkündür. E) 13 yaşından gün almamış yolcular çocuk yolcu statüsündedir.

Bir yolcunun bebek yolcu olarak kabul edilebilmesi için hangi yaş aralığında olması gerekmektedir? A) 0-1 B) 0-2 C) 0-3 D) 0-5 E) 0-7