AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

Deneme Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı
  1. 1

    Refakatsiz çocuk yolcular için düzenlenmesi gereken evraklar kaç nüsha olmalıdır?

  2. 2

    Biletleme işleminde iş sınıfı (Business class) hangi harfle gösterilmektedir?

  3. 3

    Aşağıdakilerden hangisi yolcu, yük ve kargonun iki nokta arasında taşınması hizmetinin verildiği hava taşımacılığı pazarlarından biridir?

  4. 4

    Aşağıdakilerden hangisi çalışma amacı ile başka bir ülkeye gidişlerde verilen vize çeşididir?

  5. 5

    Aşağıda, bilet ile ilgili söylenenlerden hangisi ya da hangileri doğrudur?

    1. Yolcu ile taşıyıcı arasındaki hak ve sorumlulukları belirleyen bir niteliği vardır.
    2. Biletler kişiye özeldir, düzenlenip onaylandıktan sonra hiçbir şekilde hakları başkasına devredilemez.
    3. Yolcu bileti manuel, otomatik, ATB ve elektronik olmak üzere temel olarak dört ayrı biçimde oluşturulabilmektedir.
  6. 6

    Yolcunun seyahati esnasında karşılaşabileceği düşünülen ve havayolunu yükümlülük
    altında bırakabilecek durumlarda doldurulan bir forma ne ad verilir ?

  7. 7

    Aşağıdaki yolcuların hangisinden hava yolu seyahati için sağlık raporu istenmez?

  8. 8

    Tamamıyla ya da kısmen görme ya da işitme engelli yolcular ile hem işitme hem de görme engeli bulunan yolculardan oluşan gruba ne ad verilir?

  9. 9

    Aşağıdakilerden hangisi diğer özel hizmet gerektiren yolculardan birisi değildir?

  10. 10

    Aşağıdaki seçeneklerde belirtilen koltuk ya da koltuk bölgelerinden hangisi bebekli yolcular için uygun değildir?

  11. 11
    1. Kafesiyle birlikte ağırlığı 5 kilogramdan fazla olan
    2. Kafeste ayakta duran hayvanın başı tavana değmemeli
    3. Evcil hayvanların kimlikleri, sağlık/aşı belgeleri olmalı
    4. Kafeste hayvan rahatlıkla hareket etmeli
    5. Kafesin boyutları en fazla 55 x 40 x 20cm. ebatlarında olmalı

    Hangisi/hangileri evcil hayvanların yolcu kompartımanında taşınma koşulları arasında yer alır?

  12. 12

    Kuryeler, aşağıdaki seçeneklerde verilen ağırlıklardan en çok hangisine kadar olan önemli evrak ya da eşyaları, ilave koltuk satın alarak, yolcu kompartımanında taşıyabilir?

  13. 13

    Aşağıdakilerden hangisi potansiyel tehlike arz eden yolculardan biridir?

  14. 14

    Duyusal, algısal ya da fiziksel olarak hareket kabiliyeti kısmen azalmış yolcular ile kalıcı ya da geçici engelli yolculara ne denir?

  15. 15

    Zihinsel engelli yolcuların transfer noktalarında ve varış havaalanında özel hizmet gerektirmesi durumunda, aşağıdaki kodlardan hangisi kullanılarak bu hizmet gerekliliğinin bilgisi, ilgili birimlere sunulabilmektedir?

  16. 16

    Aşağıdakilerden hangisi bebek yolcular hakkındaki bilgilerden biridir?

  17. 17

    Yaşlılık nedeni ile anlama kapasiteleri düşen ya da zihinsel engelli sınıfına girmemekle birlikte, algısı yaradılıştan düşük seviyede olan, bununla birlikte ilk kez seyahat eden yolcular ile uluslararası bir dil ya da gideceği ülkenin dilini bilmeyen yolculara ne ad verilmektedir?

  18. 18

    Çocuk yemeği dörtlü kodu aşağıdakilerden hangisidir ?

  19. 19

    Aşağıdaki seçeneklerden hangisi özel yardım gerektiren yolcuların uçağa binişi ve inişi sırasında çoğunlukla uygulanan bir yöntemdir?

  20. 20

    Yabancı ülkelerde görev yapan konsolos ve diplomatlar için düzenlenen pasaport aşağıdakilerden hangisidir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.
Yeni yılların sınavlarını da çözYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç