Deneme Sınavı Soruları

Bebekli ya da çocuklu yolcularla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi acil çıkış kapıları önünde oturan yolcularda aranan niteliklerden biri değildir?

Özel hizmet gerektiren yolcu ve verilen/verilecek özel hizmet bilgilerini içeren mesaj aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki tanımlardan hangisi yanlıştır?

Kabin içinde yolcunun koltuğuna yerleştirilmesine kadar verilen tekerlekli sandalye hizmet kodu aşağıdakilerden hangisidir? 

IATA’nın belirlediği sanal yolların güzergâhına göre isimlendirilen belirleyicilerlerden PA hangi güzergaha ilişkin uçuşları kapsamaktadır?

İç hat uçuşlar için kaç saati aşan bir gecikme (tehir) olması durumunda, hava yolu işletmesi yolcuya hizmet hakkından doğan hizmetleri sunmak zorundadır?

Havayolu yolcu biletlerinde 0-2 yaş arası bebek yolcular için kullanılan ikili kod hangi seçenekte verilmiştir?

Uzun mesafe yürüyemeyen, sadece uçak içinde kendi koltuğuna kadar olan kısa mesafeyi yürüyebilen, merdiven inip çıkabilen yolculara verilen tekerlekli sandalye hizmet türü aşağıdakilerden hangisidir?

Gerçekleşen hangi olay sonrasında grup olarak check-in işlemleri yaptırmak yasaklamış tek tek check-in işlemine geçiş yapılmışır ?

Aşağıdaki hangi ülkenin vatandaşı ülkemize kimlik kartı ile giriş yapamamaktadır?

Atina’dan Tokyo’ya Londra ve New York aktarmalı giden bir yolcu IATA’nın belirlediği hangi uçuş güzergahını kullanmıştır ?

Aşağıdaki kodlardan hangisinin 38 yaşında bir kalp cerrahı olan Ayşe hanımın hava yollarına ait yolcu biletinde yer alması beklenemez?

Havayollarının kendi hizmet standartlarına göre belirlediği hizmet sınıfları ile ilgili aşağıda verilenlerden hangisi doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi yıllık olarak yayınlanmaktadır?

Erzurum'dan Paris'e seyahat eden bir yolcu İstanbul'da 24 saat içerisinde bir aktarma yapmaktadır. Bu durumda İstanbul aktarma noktası nasıl adlandırılır? 

Aşağıdaki seçeneklerde belirtilen yolculardan hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcudur?

"Biletinin statü hanesinde … yazan Ayşe hanım, uçakta yer olup olmaması durumuna göre uçağa binecektir."

Yukarıda cümlede verilen boşluğu en doğru hangi seçenek tamamlar?

Dil bilmediği için anlama sıkıntısı yaşayan yolcular ile iletişim esnasında, jest ve mimiklerin kullanımı ile anlaşılırlığın artırılması gerekmektedir. Ancak çok fazla sıkıntı yaratacağına inanılan durumlarda, yolcunun yerel dilini bilen aracı bir kişinin yardımına da başvurulması yerinde olacaktır. Bu yolcuların transfer noktalarında ve varış havaalanında özel hizmet gerektirmesi durumunda, aşağıda yer alan hangi dörtlü kod kullanılmaktadır?