Yolcu Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdaki seçeneklerde belirtilen bilgilerden hangisi, sınır dışı edilen yolcu için taşıyıcı havayolu işletmesine iletilen bilgi formunda yer almaz?
- 2
I. Ülkeden sınır dışı edilen deporte yolcular
II. Yurda giriş yapamayan yolcular
III. Sağlık sorunu olan yolcular
Yukarıdakilerden hangileri potansiyel tehlike arz eden yolculardandır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi yolcu bileti yerine geçebilen ya da yolcu bileti ile birlikte kullanılabilecek dökümanlardan biridir?
- 4
Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 5
Ayşe ve iki arkadaşı yaz tatilinde bir hafta Hollanda'da tatil yapmayı planlamaktadır. Üç arkadaş aynı gün farklı hizmet sınıflarından bilet satın almışlardır. Ayşe Y- Economy Class bilet satın almıştır ve bilet için en yüksek fiyat ödeyen Ayşe olmuştur. Buna göre Ayşe'nin arkadaşlarının satın aldıkları bilete ilişkin hizmet sınıfı aşağıdakilerden hangisi olabilir?
- 6
Aşağıdaki özel yardım gerektiren yolculardan hangileri sadece ekonomi sınıfı yolcu kabininde seyahat edebilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi özel hizmet gerektiren yolculardan biri değildir?
- 8
Yolcu hizmetleri kapsamında verilen hizmetlerin, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğünün yer hizmet türlerini ve detaylarını belirlediği Havacılık Talimatına (SHGM, 2017) göre, aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
- 9
Uçuşun normal seyri dışında oluşabilecek her türlü aksaklığa ne ad verilir?
- 10
Vatandaşlığını kaybetmiş ya da kendi isteği ile vatandaşlığı reddettiğinden bir ülke vatandaşı olmayan kişilere hangi pasaport çeşidi verilir?
- 11
- Kilosu uygun kadın yolcular
- Boyu uygun erkek yolcular
- Kendi iradeleriyle kabul edenler
- Sık seyahat edenler
- Genç yolcular
Hangisi/hangileri acil çıkış kapıları önünde bulunan koltukların tahsis edildiği yolcular arasında yer alır?
- 12

Yukarıda verilen özel yardım gerektiren yolcular ve kodlarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir?
- 13
Aşağıda kupon statü kodu belirleyiciler ile ilgili verilen eşleştirmelerden hangisi doğrudur?
- 14
Aşağıdakilerden hangisinin düzenlenme amacı diğerlerine göre farklıdır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcular sınıfı içerisinde yer alır?
- 16Şekilde görülen uçuş çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?

- 17
Aşağıdakilerden hangisi genel olarak, sedyeli yolcular için belirlenen rezerve edilecek koltuk sayılarından biri değildir?
- 18

Yukarıda verilen kodların ve açıklamalarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir?
- 19
Ülkeye giriş amacı taşımayan ve sadece yolculuk üzerindeki geçişler için kullanılan vize aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
I-Muhasebe kuponu
II- Havayolu kuponu
III- Uçuş kuponu
IV- Acenta kuponu
V- Manuel kupon
Yukarıdakilerden hangisi/leri manuel bilet kuponu çeşitlerindendir?