Yolcu Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi özel hizmet gerektiren yolcu tipi değildir?
- 2
Aşağıdaki FIM (Flight Interruption Manifest: Uçuş Aksaklık Manifestosu) ile ilgili verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 3
Havayolu için yüksek ticari önem taşıyan yolcular hangi isimle adlandırılır ?
- 4
Bir uçuşta 24 saatten fazla duraklama yapılan noktalara ne ad verilir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi en kısa sürede dönüş seyahatini gerçekleştiren özel hizmet kapsamındaki yolculardır?
- 6
Aşağıdaki hangi seçenekte belirtilen yolcular için, kabin ekibinin oturma alanlarına ve tuvaletlere yakın koltuklar tahsis edilmelidir?
- 7
Dış hat uçuşlarda yolculara 1500 km ve daha az uçuşlar için tazminat durumunda kaç Avro’nun Türk Lirası cinsinden karşılığı verilir?
- 8

Yukarıda verilen PSM örneğinde "Uçuş Bilgilerini" gösteren satırın numarası nedir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi diğer özel hizmet gerektiren yolculardan biridir?
- 10
Ahmet bey 12 yıllık pasaportu ile Norveç’e seyahat planı yapmaktadır. Ancak vize işlemlerinde pasaportu 10 yılı aşkın süredir kullanıldığı için sorun çıkmıştır. Ahmet bey aynı sorunu yaşamadan aşağıdaki ülkelerden hangisinde gidebilir?
- 11
Kafesiyle beraber kaç kğ ağırlığına kadar olan evcil hayvanlar PETC statüsünde değerlendirilir ?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi “24 saatten az duraklama yapılan ara noktalar”ı ifade eder?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi INAD yolcularının yurda kabül edilmeme nedenleri arasında değildir ?
- 14
Uzun mesafe yürüyemeyen, sadece uçak içinde kendi koltuğuna kadar olan kısa mesafeyi yürüyebilen, merdiven inip çıkabilen yolculara verilen tekerlekli sandalye hizmet türüne ne ad verilir?
- 15
Ahmet üniversite öğrencisidir. Yaz tatilli için İngiltere'nin Londra şehrinden aktarmalı uçuş ile İstanbul'dan Amerika Bileşik Devletleri'nin Şikago şehrine yolculuk yapmayı planlamaktadır Ahmet'in Amerika turist vizesine ek olarak aşağıdaki vize türlerinden hangisine sahip olması beklenebilir?
- 16
Aşağıdaki kuruluşlardan hangisi özel hizmet gerektiren yolcu uygulamaları ile ilgili asgari standartları küresel ölçekte belirlemektedir?
- 17
Kabin içinde yolcunun koltuğuna yerleştirilmesine kadar verilen tekerlekli sandalye hizmet kodu hangisidir?
- 18
Özel hizmet gerektiren yolcu uygulamaları ile ilgili Türkiye için bölgesel düzenleyici konumundaki örgüt hangisidir?
- 19
Yalnızca sedye ile taşınabilen yolcular için kullanılan kod hangisidir?
- 20
Aşağıda yer alan bilet türlerinden hangisinin bir parçası olarak biniş kartı (boarding pass) yer almaktadır?