Deneme Sınavı Soruları

Uçaklara yolcu, yük ve kargonun yüklenmesine yönelik hizmet dokümanlarının hazırlanması ile verilen yer hizmetlerine ilişkin tüm mesajların ilgili birimlere gönderilmesi hizmetlerine ne ad verilir? 

THY yolcularının dış hat uçuşlarda en az kaç dakika önce check-in kontuarında olmalarını istemektedir?

Bulunulan havaalanında kontrol edilere  etiketlenmiş bagaj türü aşağıdakilerden hangisidir?

Türk Sivil Havacılık Kanunu’nun 128’inci maddesinde bagajın hasara uğraması hâlinde taşıyıcının sorumluluğunu yerine getirebilmesi için öncelikle hasarın belli süre içinde taşıyıcıya ihbar edilmesi gerektiği hüküm altına alınmıştır.  Yolcunun taşıma anında fark edilemeyen bagaj hasarı ve/veya eksik eşyası varsa; seyahat tarihinden itibaren kaç gün içinde bizzat veya yazılı olarak kayıp ve buluntu eşya ofisine başvurusu gerekmektedir?

Aşağıdakilerden hangisinde uçağa kabul sürecinin aşamaları doğru olarak sıralanmıştır?

1. Hazırlık
2. Yolcuların uçağa alımı
3. III. Yolcu bagaj ve doküman kontrol
4. Uçak kapağının kapatılması

I.Bagajın yolcu veya kargo kompartımanına alınmasıyla ilgili değerlendirme, uçuşa kabul işlemleri esnasında yapılmaktadır.

II.Kayıtsız (el) ve kayıtlı bagajların; havayolu ile taşınması tamamen yasaklı maddeleri içermemelidir.

III.El bagajları ise belirlenen kısıtlara (sıvı kısıtlaması gibi) uygun olmalıdır.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri uçuşa kabul işlemleri amaçlarından 'Yolcu bagajlarının yükleme, emniyet ve güvenlik açısından uygunluğunun
kontrol edilmesi' kapsamına girmektedir?

1. Kayıtlı bagaj olarak adlandırılan bagajlar, sorumluluğu havayoluna ait olan ve kargo kompartımanında taşınan bagajlardır.
2. Kayıtsız bagajlar yolcu kompartımanında havayolu şirketi gözetimi altında taşınan bagajlardır.
3. Yolcu beraberindeki bagajı dilerse yolcu kompartımanında taşıyabilmektedir.
4. Yolcuya ait bağalar kayıtlı ve kayıtlı olmayan bagajlar olmak üzere ikiye ayrılır.
5. Yolcu bagajları mutlaka yolcu beraberinde taşınmalıdır.

Yukarıdakilerden hangisi/leri bagaj çeşitleri ile ilgili doğru bir bilgidir?

Türk Hava Yolları dış hat uçuşlarında, kalkıştan kaç dakika önce check-in konutuarını kapatmaktadır?

Kayıp ve buluntu eşya biriminin yapmış olduğu işlemler ve belgeler aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir? 

1. Kafesiyle birlikte ağırlığı 5 kilogramdan fazla olan
2. Kafeste ayakta duran hayvanın başı tavana değmemeli
3. Evcil hayvanların kimlikleri, sağlık/aşı belgeleri olmalı
4. Kafeste hayvan rahatlıkla hareket etmeli
5. Kafesin boyutları en fazla 55 x 40 x 20cm. ebatlarında olmalı

Hangisi/hangileri evcil hayvanların yolcu kompartımanında taşınma koşulları arasında yer alır?

Ahmet bey 12 yıllık pasaportu ile Norveç’e seyahat planı yapmaktadır. Ancak vize işlemlerinde pasaportu 10 yılı aşkın süredir kullanıldığı için sorun çıkmıştır. Ahmet bey aynı sorunu yaşamadan aşağıdaki ülkelerden hangisinde gidebilir?

Uçağa yolcu, yük ve postanın yüklenmesi ve boşaltılması işleminin gerçekleştirilmesi ile bu işlemler için gerekli teknik ekipmanın sağlanması, hava aracı (uçak) ile havaalanı terminali arasında, yolcu ve uçucu ekip ulaşımının sağlanması gibi hizmetler hangi kavram ile ifade edilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi refakatli çocuk yolcuya refakat eden bireyler arasında yer alır?

-YPTA dörtlü kodu kullanılan yolculardır.

-Yalnız seyahat eden yolculardır

- Refakatsiz çocuk hizmeti ile aynı prosedürleri içermektedir.

Yukarıda verilen bilgiler hangi yolcuları tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye Cumhuriyeti pasaport çeşitlerinden biri değildir? 

I-Muhasebe kuponu

II- Havayolu kuponu

III- Uçuş kuponu

IV- Acenta kuponu

V- Manuel kupon

Yukarıdakilerden hangisi/leri manuel bilet kuponu çeşitlerindendir?