AÖF Soru Bankası
HİS208U

Yolcu Hizmetleri

Ünite Sınavı Soruları

  • 20 soru
  • Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
  1. 1

    Yukarıda verilen kodların ve açıklamalarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir? 

  2. 2

    Aşağıdaki seçeneklerde belirtilen yolculardan hangisi potansiyel tehlike arz eden yolcudur?

  3. 3

    İlgili uçuşta seyahat edecek ve özel hizmet gerektiren yolcu ile bu yolculara verilen/verilecek hizmetlerin bilgilerini içeren belgeye ne ad verilir ?

  4. 4

    Özel hizmet gerektiren yolcu ve verilen/verilecek özel hizmet bilgilerini içeren mesaj aşağıdakilerden hangisidir?

  5. 5

    Evcil hayvanların kargo bölümünde taşınması durumunda kullanılan kod aşağıdakilerden hangisidir ?

  6. 6

    Kafesiyle beraber kaç kğ ağırlığına kadar olan evcil hayvanlar PETC statüsünde değerlendirilir ?

  7. 7
    1. Özel hizmet kodları
    2. Uçuş numarası
    3. Uçağın yapıldığı tarih
    4. Uçak tipi ve kuyruk adı
    5. Kalkış ve varış havaalanları

    Hangileri uçuş ekibi bilgilendirme formu içerisinde bulunan bilgiler arasında yer alır?

  8. 8

    Aşağıdakilerden hangisi Uçuş Ekibi Bilgilendirme Formuna ait bilgilerden biri değildir?

  9. 9

    I. VIP yolcular makamları açısından çok çok önemli ve çok önemli olmak üzere iki kategoride ele alınmaktadır.

    II. CIP yolcular genellikle first class ve business class hizmet sınıfında uçan yolcular olduğundan, yüksek bilet ücreti ödeyen yolculardır. 

    III. Belli bir havayolu tarafından sık uçan yolcu kartı tahsis edilmiş yolcular sık seyahat eden yolcular kapsamında ele alınmasına rağmen bu yolculara ayrıcalıklı hizmetler sunulmamaktadır. 

    Yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?

  10. 10

    Uçaklarda kullanılan EXST kodu hangi yolcular için kullanılır ?

  11. 11

    Yukarıda verilen PSM örneğinde "Uçuş Bilgilerini" gösteren satırın numarası nedir?

  12. 12

    Yukarıda verilen kodların ve açıklamalarının doğru eşleşmesi hangi şıkta verilmiştir? 

  13. 13

    Aşağıdakilerden hangisi diğer özel hizmet gerektiren yolculardan biridir?

  14. 14

    Bebekli ya da çocuklu yolcularla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  15. 15

     Özel hizmet gerektiren gemi mürettebat ile ilgili bilgilerin, transfer ve varış havaalanları ile havayollarına iletilmesi için çekilen mesajda, bu yolcular için hangi dörtlü kod kullanılır ?

  16. 16

    Bebek yemeği dörtlü kodu hangisidir ?

  17. 17

    - Tüm yolculardan önce uçağa alınmalı ve en son indirilmelidir.

    - Koridorda ya da acil çıkış kapı önlerinde yer alan koltuklar tahsis edilmemelidir.

    - Uçağın sağ tara­fından ve tuvaletlere yakın bir yerden koltuk tahsis edilmelidir.

    Yukarıda verilen bilgiler hangi yolcuların uçağa alınırken dikkat edilmesi gereken hususlardır?

  18. 18
    1. Vizesi olmayan
    2. Yeterli parası olan
    3. Pasaportunun geçerlik süresi dolan
    4. Yasa dışı çalışacağı şüphesi taşıyan
    5. Eksik evrakları bulunan

    Hangisi/hangileri yurda kabul edilmeyen yolcular için belirlenen nedenler arasında yer alır?

  19. 19

    Aşağıdakilerden hangisi makamları açısından çok çok önemli yolcular olarak nitelendirilmektedir?

  20. 20

    Genç yolcular için düzenlenen evrak aşağıdakilerden hangisidir ?

Şıkları ve doğru cevapları görYolcu Hizmetleri dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç