Havaalanı Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
‘Demografik durum’ aşağıda sıralanan performans boyutlarının hangisinin kapsamına girmektedir?
- 2
Objektif delil sağlamak amacıyla belirli bir kullanım amacı ile uygulama için şartların yerine getirildiğinin teyidine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Bir kurumun önceden belirlenen amaçlara ve hedeflere göre ortaya çıkan ürünleri, hizmetleri ve/veya sonuçları birlikte değerlendirmesine yönelik analitik süreçlere ne ad verilir?
- 4
Aşağıda yer alan kaliteyle ilgili kavramlara dair tanımlamalardan hangisi süreç kavramını ifade etmektedir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi "Teknik ve Bilgi Teknolojisi performans boyutları" arasında yer alır?
- 6
Performans değerlendirmenin yararları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 7
Havaalanlarında ticari işyerleri gibi işlevsel alanlarla ilgili günlük faaliyetlerin yürütülmesi ve denetimine ilişkin, nispeten sık; aylık, üç aylık gibi zaman aralıklarıyla genel kararlar alan yönetici grubu aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Ölçüm verilenin sistematik olarak kayıt altına alınması’ işlemi, performans ölçme ve değerlendirme sisteminin kaçıncı aşamasında yapıldığı aşağıda verilen seçeneklerin hangisinde doğru olarak yer verilmiştir?
- 9
Havalimanı yönetimine yönelik performans boyutlarından hangisi operasyonel boyutlar arasında yer almaktadır?
- 10
Havalimanı yönetimine yönelik performans boyutlarından hangisi operasyonel boyutlar arasında yer almaktadır?
- 11
Aşağıda verilen unsurlardan hangisi havaalanı kalite yönetim sistemi prensiplerinden biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı performansına ilişkin boyutlardan finansal boyut altında yer alan bir göstergedir?
- 13Havaalanı işletmeleri hangi kamu otoritesi tarafından denetlenmektedir?
- 14I. Hava trafik kontrolü performansı II. Transit ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları III. Risk değerlendirmenin etkinliği Yukarıdakilerden hangisi havalanı performans ölçümündeki operasyonel hizmet boyutlarından biridir?
- 15
Performans değerlendirmenin yararları ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 16Kalite yönetim sisteminin kurulması esnasında uygulanması gereken şartları tanımlayan ve belgelendirmeye esas teşkil eden standart aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Deming Döngüsü’nün bir elemanı değildir?
- 18
Kurumun ölçümlenen verimliliklerinin ve etkinliklerinin belirlenen işletme strateji ve hedeflerine göre gerçekleşme derecesinin metodolojik olarak hesaplanıp analiz edilmesi ve iyileştirme için yapılan işlemlere ne ad verilir?
- 19
Kuruluşlar, Kalite Yönetim Sistemi (KYS) kapsamında yönetimin etkinliği gözden geçirmek, bir dönemlik gerçekleşmeleri ve gelecek için hedefleri belirlemek, kaynakları görüşmek, KYS şartlarını etkileyen durumları değerlendirmek üzere yılda en az kaç kez toplanmaktadır?
- 20
Aşağıdaki verilen unsurlardan hangisi havaalanı performans göstergeleri kapsamına girmesi söz konusu olamaz?