Havaalanı Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarının iç müşterisidir?
- 2
Denetim veya gözlem sonucu elde edilmiş şartlara uygun olmayan ve kanıtlanabilir verilere ne ad verilir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi ISO 9001'in kalite yönetim sistemi prensiplerinden biri değildir?
- 4
Kalite ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde yer alan aşamalardan değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı yönetiminde kullanılması önerilen ana boyutlardan Teknik ve Bilgi Teknolojsi boyutuna bağlı alt boyutlardan biridir?
- 7
Aşağıdaki seçeneklerin hangisinde ISO 9001 Standardının amaçlarından herhangi birine yer verilmiştir?
- 8
Kalite yönetim sisteminin kurulması esnasında uygulanması gereken şartları tanımlayan ve belgelendirmeye esas teşkil eden standart aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı insan kaynakları boyutlarından biridir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinin ilk basamağı olan “performans ölçme ve değerlendirmenin planlanması” aşamasına aittir?
- 11
Uluslararası Standartlar Organizasyonu ISO 9000 kalite standartları serisinde belirtildiği üzere aşağıda belirtilen şartlardan hangisinin yerine getirilmemesi durumunda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi alması mümkün değildir?
- 12"Bir sistem içindeki bütün süreçleri ve bütün kişileri ve işleri kapsayan bir anlayış olarak tanımlanır." ifadesi aşağıda verilen kalite ile ilgili kavramlardan hangisinin tanımıdır?
- 13
Kurumun ölçümlenen verimliliklerinin ve etkinliklerinin belirlenen işletme strateji ve hedeflerine göre gerçekleşme derecesinin metodolojik olarak hesaplanıp analiz edilmesi ve iyileştirme için yapılan işlemlere ne ad verilir?
- 14
“Her seviyedeki çalışanlar kuruluşun birer değeridir ve onları yönetime katarak, kabiliyetleri kuruluşun yararları için kullanılabilir” ifadesi ile kalite yönetim sistemi prensipleri hangisi vurgulanmaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı Operasyonel hizmet boyutlarından biridir?
- 16
Kalite ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı yönetiminde kullanılması önerilen operasyonel hizmet boyutları arasındadır?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi havaalanı üst yöneticisinin görev ve faaliyetlerinden biri değildir?
- 19
Havaalanı yönetiminde sistemin genelinden nakit akışı, kâr ve zarar, bütçeler, varlıklar ve borçlar ile ilgili bilgileri ve başarım (performans) bilgilerini aşağıdakilerden hangisi talep eder?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi girdilere değer katarak çıktılara dönüştüren bir dizi ardışık faaliyetler topluluğudur?