Ünite Sınavı Soruları

I. Grup liderinin davranışları ile grup üyelerinin beklentilerinin birbiri ile uyuşmaması,
II. Çevrenin, gruba yeni değerler benimsemesi konusunda baskı yapması,
III.  Bireyin grup içindeki rolü ile grup dışındaki rolü arasında uyumsuzluk olması,
IV. Grup üyelerinin hedeflerindeki benzerliğin grup dinamiğine yansıması.

Verilenlerden hangileri grup içindeki çatışmayı artıran faktörler arasında yer alır?

I-En fazla çatışma potansiyeli olan kişilerdir II-Yardım etmeye yanaşmazlar.
III- İş devamsızlığı fazladır. IV- Verimliliğe katkıları azdır

Yukarıdaki özellikler hangisi için söylenir?

“Görevi daha iyi yapma çabası, hedeflere ulaşmada farklı fikirlerin sergilenmesi söz konusu ise bu tür çatışmaya ……………….denir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi Çatışmanın Yararları arasında yer almaz?

Bir  reklam ajansında yaratıcı fikir geliştirmek için yapılan toplantının yaratıcı sürecinde kişi ya da kişilerin bir fikri savunurken, diğerlerinin bu fikri çürütme çabası içinde olması; başka bir deyişle hedeflere ulaşmada farklı fikirlerin sergilenmesinin söz konusu olduğu çatışma türü aşağıdakilerden hangisidir? 

Çatışma yönetimi süreçlerinde; duyarlılık, ikna edebilme, iletişim ve dinleme şeklindeki beceriler aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Otoriter ve baskıcı kişilik özelliklerindendir?
I- Örgüt içinde çalışanların fikirlerini dinlemez, diğerlerinin fikirlerini sormaz.
II-Kendi başına karar almayı tercih eder.
III-Örgütte yatay ve dikey çatışmaya sebep olurlar.
IV- Emir ve tehdit ile iş yaptırırlar.

Çatışma sürecinin sağlıklı olmadığı ve sonuçlarında şiddet barındıran çatışma türü hangisidir?

• Olumlu sosyal çevre geliştirirler.
• Bağışlayıcıdırlar.
• Yardımseverdirler.
• İlişki kalitesini yükseltirler.
• İşbirlikçidirler.
• Enerjiktirler.
• Eğlencelidirler.

Yukarıda sıralanan bu özellikler hangi tür kişilik özelliklerini tanımlamaktadır?

“Güç ve kaynak taleplerinin karşı karşıya gelmesidir. İnsanların sahip oldukları kaynakları ve güçleri korumak ve geliştirmek için girdikleri mücadeledir.” Bu ifade ile hangi kavram tanımlanmaktadır?

Bir yöneticinin bir çalışandan kurum içi iletişim rollerini güçlendirmesini isterken, başka bir yöneticinin aynı çalışandan kurum dışı iletişimleri güçlendirmesini istemesi gibi bir durum rol çatışması türlerinden hangisi ile açıklanır?

Kaynakların kıtlığı, farklı amaçların bulunması, çalışanlar üzerinde oluşan kontrol baskısı, rol çatışması gibi koşulların örgüt içerisinde örtülü biçimde yer alması şeklinde; koşulların, ortamın ve söylemlerin bir araya gelmesi ile her an ortaya çıkabilecek çatışmalar aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?

Amaç çatışması seçeneklerinden biri olan, Bireyin çekici bulduğu alternatifler arasından birini seçme durumu, aşağıdakilerden hangisidir?

“Örgüt yapısını bir piramit gibi düşündüğümüzde farklı kademeler ve statüler arasında yaşanan çatışmalardır. Bu çatışmanın yaşanmasındaki en büyük neden üst kademelerin alt kademeleri baskı altına almalarıdır.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi, Çatışma Yönetim Stratejileri Modelinin Öğelerinden birisi değildir?

“Rekabet” ifadesi hangi çatışma yönetimi stratejisinde kullanılır?

"Müzakere, öneri ve karşı önerileri değiştirerek her iki taraf için tatmin edici çıktılara ulaşmayı hedefleyen iki ya da daha fazla tarafın sosyal bir etkileşimde olma süreci" aşağıdakilerden hangisidir?

• En fazla çatışma potansiyeli olan kişilerdir
• Yardım etmeye yanaşmazlar
• İş devamsızlığı fazladır
• Verimliliğe katkıları azdır

Yukarıda sıralanan özellikler hangi kişilik özelliklerine sahip olan bireylerinin özellikleridir?

Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetimi stratejilerinden biridir?
I-Entegrasyon
II-Uyma
III-Hükmetme
IV-Uzaklaşma
V- Uzlaşma

"Halkla ilişkiler uygulayıcılarının, paydaş ve kuruluşun çıkarlarını koruma çabası, müzakere ve diyalog konularında uzmanlaşması ile gerçekleşir. İletişimcilerin bu konularda uzmanlaşmasıyla kurum ya da kuruluşa yol gösteren tarafın ortaya çıkması sağlanır." şeklindeki bakış açısı   halkla ilişkilere ilişkin aşağıda verilen hangi çatışma yönetimi modelinin temel koşuludur?