Halkla İlişkilerde Güncel Kavramlar I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
"İtibar, ölçülmesi zor olan ancak şirketler için değer yaratan birçok maddi olmayan varlık türünden biridir" ifadesiyle yapılacak olan bir tanım, itibarın hangi bilim alanındaki tanımını ifade etmektedir?
- 2
- Marka değerinin artışı
- Pazara yeni ürünlerin sunumu
- İşçi ve çevre sağlığına ağır gelen çevre şartları
- Hükümet politikalarında değişim yaşanması
- Etik olmayan davranışlar meydana gelmesi
Yukarıdakilerden hangileri bir kurumun itibarı açısından risk taşır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi bir itibar şablonunun faktörleri arasında yer almaz?
- 4
İtibarı “kurum arasında bir sosyal yapı” olarak ele alan bilim aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Kurumsal itibarın boyutlarını açıklayan ORC Modeli'nin boyutları düşünüldüğünde, aşağıdakilerden hangisi pazar liderliği boyutu ile ilgili bir faktördür?
- 6
- Bilinç durumu olarak itibar
- Değerlendirme içeren itibar
- Varlık olarak itibar
- Algılar kümesi, gizil algılar, net algılar, küresel algılar, algıların yansıması ve kolektif temsil
- Yargılamak, tahmin etmek, analiz etmek ve ölçümlemek
Kurumsal itibar kümeleri ile bu kümeleri tanımlayan ifadeler arasındaki doğru eşleştirme aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 7
ORC modelinde yer alan “Yönetim kalitesi, Ar-Ge’ye yapılan yatırım, finansal güç gibi faktörler” aşağıdaki kurumsal itibar boyutlarından hangisinin kapsamında yer alır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi bir itibar şablonunun faktörlerinden değildir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin "davranış" bileşeni kapsamında değerlendirilebilir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar ölçüm modellerinden Davies ve Chun Modeli'nin kullandığı ölçüm kriterlerinden biridir?
- 11
Kurumsal İtibar Endeksinde “Kuruma güvenme, saygı duyma, kurumu takdir etme, kurum hakkında iyi hislere sahip olma” kavramları aşağıdaki boyutlardan hangisinde yer almaktadır?
- 12
Kurumsal itibarın bileşenlerinden, güvenilirlik olarak da adlandırılan, kuruma güvenmeyi, saygı duymayı içeren boyut aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Zaman içinde paydaşların kurum hakkındaki değerlendirmelerine ne ad verilmektedir?
- 14
İtibar yönünden risk taşıyan alanlarda kurumlar daha dikkatli davranmak durumundadır. Aşağıdakilerden hangisi bu alanlar arasında değildir?
- 15
Kurumsal itibarın oluşumu sürecinde birinci düzey bilgi işleme nasıl gerçekleşir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi olumlu kurum itibarının kurumlara sağladığı faydalar arasında değildir?
- 17
- Çalışanların moralini olumsuz etkilenmesi
- Hükümet politikalarında değişim yaşanması
- İşçi ve çevre sağlığına çalışma şartlarının ağır gelmesi
- Etik olmayan davranışların meydana gelmesi
- Tüketiciler şirketlerin ürün ve hizmetlerine şüphe ile yaklaşması
Aşağıdakilerden hangisinde olumsuz itibarın getirdiği sorunlar birlikte verilmiştir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi “itibar yönetimi planı”nı tanımlar?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi Fortune İtibar İndeksine ait ölçüm kriterlerinden değildir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajı etkileyen faktörlerden kurumun gerçekliği kapsamında yer almaz?