Halkla İlişkilerde Güncel Kavramlar I
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajı doğrudan olumsuz olarak etkileyen faktörlerden biridir?
- 2
Kurum itibar endeksi içerisinde yer alan, "güvenilirlik” olarak da adlandırılan, kuruma güvenme, saygı duyma, kurumu takdir etme ve kurum hakkında iyi hislere sahip olma konularında incelenen boyut aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar ölçüm modellerinden Fortune İtibar İndeksi'nin kullandığı ölçüm kriterlerinden biridir?
- 4
- Finansal güç
- Sembolizm
- Pazarlama
- İletişim
- Davranış
Kurum kimliğinin üç temel bileşeni yukarıdakilerden hangileridir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar ölçüm modellerinden Aeker Modeli'nin kullandığı ölçüm kriterlerinden biridir?
- 6
İtibarın boyutlarını açıklayan çalışmalardan bir tanesi ORC modelidir. ORC modeli, imaj tarafından belirlenen kaç tane kurumsal itibar boyutu tanımlamaktadır?
- 7
Aşağıdaki hangi ikili kurumsal itibarı oluşturur?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin "iletişim" bileşeni kapsamında değerlendirilebilir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin "sembolizm" bileşeni kapsamında değerlendirilebilir?
- 10
Kurumların itibar yönetimi için göz önünde bulundurmaları gereken kaç temel kural bulunmaktadır?
- 11
I- Ekonomi
II- Stratejik yönetim
III- Pazarlama
IV- İletişim
V- Örgüt teorisi
- İtibar, paydaşlar kurumsal faaliyetleri anlamlandırdıkça gelişen şirketlerin bilişsel temsilleridir.
- İtibarlar, rakiplerin taklit etmesi, edinmesi veya ikame etmesi zor olan ve bu nedenle sahiplerine sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağlayan hareketlilik engelleri oluşturan maddi olmayan varlıklardır.
- İtibar, şirketlerin birden çok paydaşıyla kurdukları ilişkilerden gelişen kurumsal özelliklerdir.
Bilim alanları ve bilim alanlarının itibar tanımları arasındaki uygun eşleştirme aşağıdakilerden hangisinde verilmiştir?
- 12
I- Yenilik
II- Duygusal bağ
III- Finansal performans
IV- Şeffaflık
V- Ürün fiyatı
Yukarıdakilerden hangileri itibar şablonunun içerisinde yer alan faktörlerdir?
- 13
Fortune dergisinin Amerika’nın en çok beğenilen şirketlerini açıkladığı araştırma ilk kez hangi yılda açıklanmıştır?
- 14
“Yıllık denetimler sonunda aksayan yönler tespit edilerek düzenlemeler yapılması” itibar yönetiminin hangi aşamasında gerçekleşir?
- 15
Kurumsal itibar tanımlarındaki sınıflandırmalardan hangisi “algılar” kavramı ile bütünleşmektedir?
- 16
- Fortune İtibar İndeksi
- Fombrun ve Shanley
- Aeker
- Reputation Quotient-RQ
- Global Reptruck Pulse
- Samimiyet, heyecan, yeterlik, çok yönlülük, sağlamlık
- İş gücünü̈ cezbetme, yönetim Kalitesi, KSS, yaratıcılık ve yeniliklere açık olma, ürün veya hizmet kalitesi, şirket varlıklarının akılcı kullanımı, finansal güç ve sağlamlık, uzun vadeli yatırım değeri
- Ürün ve hizmetler, yenilikçilik, çalışma ortamı, vatandaşlık, yönetim, liderlik, finansal performans
Kurumsal itibarın ölçümü için geliştirilen modeller ve ölçüm kriterleri arasındaki doğru eşleştirme aşağıdakilerden hangisindedir?
- 17
"İtibar, firmaların ortak kurumsal çevrelerinde paydaşlarla kurdukları ilişkilerden kaynaklanan sosyal yapılardır" ifadesiyle yapılacak olan bir tanım, itibarın hangi bilim alanındaki tanımını ifade etmektedir?
- 18
Arapça kökenli olup Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde “saygınlık, borç ödemede güvenilir olma durumu” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetiminin adımlarından hesap verilebilir bir formül aşaması sonrasında gelen aşamadır?
- 20
“İtibar, şirketlerin birden çok paydaşıyla kurdukları ilişkilerden gelişen kurumsal özelliklerdir” tanımı hangi alanın yaptığı tanımdır?