2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

"Kurumun her çalışanı, kendi bulunduğu çevrede o kurumu temsil etmektedir. Kurumun o çevrede iyi ya da kötü tanınmasına neden olacak bilgiler aktarmaktadır. Kurumlar, itibarlı bir konuma dönüştürmelidir. " şalışanlarını gelmek için haline Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) Kurum elçisi B) Kurum sözcüsü aol. C) İç müşteri D) Kurum gönüllüsü E) Mutlu çalışan

Goffee ve Jones'in örgüt kültürü sınıflandırmasında Düşük Sosyallik, Yüksek Dayanışma içeren kurum kültürü türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Adhokrasi Kültürü B) Ağa Dayalı Kültür C) Bölümlenmiş Kültür D) Çıkarcı Kültür E) Ortak Kültür

Planlama, düzenleme, bilgi verme, ikna etme, bütünleştirme, sosyalleştirme ve denetleme işlevlerine sahip olan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurumiçi halkla ilişkiler B) Etkili kurumiçi iletişim C) İletişim D) Yöneticiler E) Çalışanlar

Kurum kitaplarından biri olan yıllık aşağıdaki bilgilerden hangisini içermez? A) Kurumda meydana gelen değişimler B) Kurumun basın bültenleri C) Kurumdaki faaliyetler . D) Çalışanların özel günleri E) Kuruma yeni katılan çalışanlar

Aşağıdakilerden hangisi liderin sahip olması gereken gerekliliklerden biridir? A) Yerinde karar vermelidir. B) Grup üyelerini bilgilendirmeden kendi başına hareket edebilir. C) Grup üyeleri hakkında bilgi sahibi olması gerekmez. D) Sorumluluk duygusuna sahip olması gerekmez. E) Bir konuda karar verirken yeterli bilgisinin olması zorunlu değildir.

Yüz yüze iletişim kurmanın ve işe ya da iş süreçlerine ilişkin fikir paylaşımlarının yapılmasını sağlayan çift yönlü iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir? A) Sosyal medya haber odaları B) Intranet C) Toplantı D) Kurumsal blog yorumları E) Konferans

İnsan varlıklarını sürdürme biçimi olan iletişim tarihte ilk olarak aşağıdaki hangi felsefeci tarafından gönderici, alıcı, mesaj ögelerini içeren bir model ile yapılandırılmıştır? A) Epikür B) Aristoteles C) Diyojen D) Platon E) Sokrates

--, internet ortaminda interaktif bir şekilde bilgi paylaşımı sağlayan sanal bir iletişim ortamıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru sekilde tamamlar? A) Kurumsal web sitesi B) Intranet C) Kısa mesaj D) Haber odaları E) Blog

Tüm kanal ağı bütün bireyler arasında serbest bilgi akışına izin veren en merkezlesmemiş ağı tipine ne ad verilir? A) Zincir tipi B) Tekerlek tipi C) Çoklu kanal D) Daire tipi E) Y tipi

Kurumiçi halkla ilişkilerde tek yönlü iletişimi sağlayan araç ve ortamlar içinde aşağıdakilerden hangisi tek yönlü iletişim araçları veya ortamlarından biri değildir? A) Dilek ve öneri kutuları B) Kişisel görüşmeler C) Broşür D) Kurum kitapları E) Raporlar

Göndericinin alıcıya göndermiş olduğu mesajın doğru algılanabilmesi için mesajı alacak olan alıcı ile ortak işaretleri kullanması durumu aşağıdakilerden hangisidir? A) Kodlama B) Kanal C) Mesaj D) Geribesleme E) Kod açımlama

Kurumun uzun dönemdeki iş başarısı ve mali yönden istikrarlılığını yansıtmasına --- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru sekilde tamamlar? A) Yönetim boyutu B) Çalışma ortamı boyutu C) Ürün ve hizmet boyutu D) Performans boyutu E) Liderlik boyutu

Bir kurumun itibarı ve imajı açısından ele alindiginda, işe alım, yerleştirme, oryantasyon ve sosyalizasyon süreçleri ile doğru işe doğru elemanı yerleştirme misyonunu aşağıdakilerden hangi kurumiçi birimin sorumluluğu altında bulunmaktadır? A) Eğitim birimi B) Sosyal ve idari işler birimi C) Mali işler birimi D) Halkla ilişkiler birimi E) İnsan kaynakları birimi

Kurumlarda çalışanlar arasında gruplaşmaya ve verimin düşmesine sebep olan faktör aşağıdakilerden hangidir? A) Uretimde rekabet B) Dedikodu ve söylentinin artması C) Promosyonlar D) Çatışma E) Fazla mesai

Çatışma yönetiminin yaşam seyri olarak tanımlanan sınıflandırmada, proaktif safha içinde aşağıdakilerden hangisi yer almaz? A) Kriz planlama B) Çevre gözetimi C) Konu yönetimi D) Konu takibi E) Risk iletişimi

Freud'a göre, insanın yapısı gereği içinde bulunduğu kaygı ve endişe duygularından kurtulmak ve psikolojik dengesini muhafaza edebilmek için bilinçli veya bilinçsiz başvurduğu yöntem aşağıdakilerden hangisidir? A) Karşısındakini anlamaya yönelme B) Çatışma içine girme C) İçine kapanma D) Savunma mekanizmalarını geliştirme E) İletişime önem verme

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerde temel ilkelerin uygulanışı kapsamında yer alan özelliklerden biri değildir? A) Halkla ilişkilerin tüm çalışanlar tarafından desteklenmesi B) Halkla ilişkilerin gerçeği yansıtması C) Halkla ilişkilerin periyodik bir çalışma olması D) Halkla ilişkilerin bir uzmanlık alanı olması E) Halkla ilişkilerin çift yönlü iletışime dayanan bir süreç olması

---- felsefesini benimsemiş firmalarda çalışan insan kaynakları kendilerini motive eden, kararlara katılım konusunda destekleyen, öneri sistemini geliştiren, risk almayı teşvik eden, yatay ve çapraz iletişim kanalları ile kurumsal iletişimi yöneten sistemlerin bir parçası olduklarında verimliliklerini arttırmakta ve bunu kuruma da yansıtmaktadırlar. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) Önce kurum imajı •ner B) Önce sorumluluk C) Önce güven D) Once kalite E) Önce insan

Çatışmaların nedeni çoğunlukla iletişim sorunlarından kaynaklandığından bu gibi durumlarda üstlenmiş olunan görevin içeriğinin iletişimsel sorunları ve yanlış anlamaları ortadan kaldırmak olduğunu daima hatırlamak ve bu nedenle tarafları ikna etmek için -- sanatını kullanmanın öneminin farkında olmak gerekır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) iletişim ular.net B) çatışma C) liderlik D) retorik E) ikna

Kurumiçi halkla ilişkilerde gerekli olan yetkinliklerden bahsederken, liderin sahip olması gereken belli özellikleri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz? A) Sorun çözmesi ve karar vermesi B) Profesyonel ahlaka sahip olması C) Statükocu olması ar.net D) Bilgiyi paylaşması E) Sorumluluk alabilmesi