Kurumiçi Halkla İlişkiler
2020–2021 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Yöneticilik ve lider lik fonksiyonları arasındaki fark aşağıdaki ifadelerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- AYöneticilerin stratejiler geliştirmesi, liderlerin koordine etmesi
- BYöneticilerin kurallar belirlemesi, liderlerinse uygulaması
- CYoneticilerin planlama ve orgutleme yapması, lıderlerin etkilemesi
- DYöneticilerin iletişim kanalları belirlemesi, liderlerin iletişimi geliştirmesi
- EYöneticilerin çalışan ihtiyaçlarını tespit etmesi, liderlerinse gidermesi
- 2Bir kurumun üretim ve faaliyetleriyle ilgili, o kurumda çalışanların kendi aralarında ve yönetimle gerçekleştirdikleri ileti alışverişi --- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AKurumiçı iletışım
- BKurum kültürü
- CKurumsal marka
- DKurumsal kimlik
- EKurum yönetimi
- 3Kurumun halihazırda muhatapları olan çalışanlar hangi hedef kitle sınıflandırması ile adlandırılır?
- AKararsız Hedef Kitle
- BIç Hedef Kitle
- CDış Hedef Kitle
- DDestekleyen Hedef Kitle
- EMevcut ve Potansiyel Hedef Kitle
- 4Kurumlar açısından çalışanlara, dogru ya da yanlış, kabul edilebilir ya da edilemez davranışların neler olduğu hakkında bilgi veren kurum kültürünün sahip olduğu özellik ve işlev aşağıdakilerden hangisidir?
- ATarihsel bir geçmişi olması
- BIletişim çalışmaları içermesi
- CDegerlerin paylaşımını saglaması
- DAyırt edici özellige sahip olması
- EKurumsal kimlik duygusu yaratması
- 5Zorlayıcı gücün aksini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- AYasal güç
- BÖdüllendirme gücü
- CUzmanlık gücü aof.sor lar.ne
- DBenzetim gücü
- EKarizmatik güç
- 6Kurum içi iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetlerinde ikna etme işlevinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- AKurumsal bağlılığı artırarak çalışanlara istenen şeyleri yaptırmak
- BÇalışanların kendisini rahat ifade edebilmesine olanak tanımak
- CKurum çıkarlarıyla çalışanların çıkarlarını örtüştürmek
- DÇalışanların bilgi ihtiyacını karşılayarak dedikoduyu önlemek
- EKurumda doğru rol dağılımını sağlamak
- 7Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun çalışanlarını mutlu çalışanlara dönüştürebilmesi yolunda ortaya koyduğu yanlış davranışlardan biri olarak gösterilebilir?
- AÖdül-prim sistemi uygulaması
- BÇalışanlara egitim yatırımı yapması
- CYalnızca iyi maaş vermeye odaklanması
- DSosyal etkinlikler düzenlemesi
- EMotivasyon çalışmalarını artırması
- 8Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkin zaman yönetimi çalışmalarında göz önünde bulundurulması gereken hususlardan biri değildir?
- ADış hedef kitlenin özellikleri
- BÇalışanların bireysel görüşleri
- CÜyelerin sosyo-demografik nitelikleri
- DKurumun çıkarları ve hedefleri lof. E) Mevcut durumda meydana gelen
- Edegişiklikler
- 9Kurumlarda güç kültürünün uygulanmasını zorlaştıran en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanların bireyselleşmesi
- BBurokrasinin artması
- CSosyal yönetim anlayışının yaygınlaşması
- DIstikrarın azalması
- EKurumların büyumesi
- 10Aşağıdakilerden hangisi lider olmanın gereklerinden biri değildir?
- ASorumluluk duygusuna sahip olmak
- BGrup üyelerini tanımak ve korumak
- CYerinde karar vermek
- DRisk almaktan çekinmek
- EYeterli bir bilgiye sahip olmak
- 11Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi ----- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AKurumsal iletişim
- BKurum yönetimi
- CKurum normları
- DKurumsal imaj
- EKurum kültürü
- 12Kurum içi iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetlerini başarısız şekilde yürüten bir kurumun karşılaşabileceği en büyük sorun aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanların kendini ifade edememeye başlaması
- BKurumun personeliyle ilişkisinin bozulması
- CKurumda hiyerarşik zincirin kırılması
- DKurumun dış çevreyle olan uyumunun bozulması
- EIç hedef kitlede motivasyonun azalması
- 13Kurum içi halkla ilişkiler sürecinde yer alan aktörlerin rollerinin belirlenmesini ve doğru dağılımı etkileyen en temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?
- ABütçe
- BYetkinlik
- CPerformans
- DYonetici
- EInsan Kaynakları
- 14Bir kurumun itibarı ve imaji açısından ele alındığında, İşe alim, yerleştirme, oryantasyon ve sosyalizasyon süreçleri ile dogru işe dogru elemanı yerleştirme misyonu aşağıdakilerden hangi kurumiçi birimin sorumluluğu altında bulunmaktadır?
- ASosyal ve idarı işler birımi
- BHalkla ilişkiler birimi
- CMali işler bırimi
- DInsan kaynakları birimi
- EEgitim birimi
- 15Örgütün işlerini yürütmede benimsediği stratejilerle ilişkili olan ve işletmenin kim olduğuyla ilişkili soyut ve somut tum verileri içinde barındıran yapı ---- olarak adlandırılır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AKurumsal Iletişim
- BKurumsal Marka
- CKurumsal Kimlik
- DKurumsal Strateji
- EKurum Yönetimi
- 16Aşağıdakilerden hangisinde halkla ilişkiler uygulama sürecinin basamakları sıralı ve doğru olarak verilmiştir?
- APlanlama, araştırma, degerlendirme, uygulama
- BAraştırma, planlama, uygulama, degerlendirme
- CPlanlama, değerlendirme, araştırma, uygulama
- DPlanlama, uygulama, araştırma, degerlendirme
- EAraştırma, uygulama, planlama, degerlendirme
- 17Aşağıdaki çatışma yönetimi yaşam seyri aşamalarından hangisi imaj onarımı ve itibar yönetimi çalışmalarının yapıldığı aşamadır?
- AStratejik safha
- BProaktif safha
- CReaktif safha
- DBaşlangıç safhası
- EIyileşme safhası
- 18Aşağıdakilerden hangisi bir kurumda yaşanabilen çatışma sürecinde kişilerde gelişen savunma mekanizmalarından biri değildir?
- ASürece başka kişileri de dahil etme
- BOlaylardan kaçınma ve reddetme
- CMantıklı sebepler ileri surme
- DDuygu ikilemleri yaşama
- EKonuları baskılama ve bilinçaltına itme
- 19Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin bir kurumdaki fonksiyonlarından biri değildir?
- AKurumla ilgili konuları önceden öngörmek
- BYönetimle ilgili araştırma yapmak
- CKurumun iç çevresi ile iletişim kurmak
- DKurumun dış çevresiyle iletişimi sürdürmek
- EKurumun iletişim planını belirlemek
- 20Kurumsal iletişim ve kurumsal halkla ilişkiler uygulamaları arasındaki fark aşağıdakilerden hangisidir?
- ABirinin taktiksel, diğerinin ise süreçsel davranması
- BBirinin stratejik kararlar dışında, diğerinin ise içinde hareket etmesi
- CBirinin tek yönlü, diğerinin ise diyalojik temele dayanması
- DBirinin iç, diğerinin dış çevreye hitap etmesi
- EHer ikisinde de mesajların birbirinden bağımsız olması