Kurumiçi Halkla İlişkiler
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Kurum içi iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetlerini başarısız şekilde yürüten bir kurumun karşılaşabileceği en büyük sorun aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanların kendini ifade edememeye başlaması
- BKurumun personeliyle ilişkisinin bozulması
- CKurumda hiyerarşik zincirin kırılması
- DIç hedef kitlede motivasyonun azalması
- EKurumun dış çevreyle olan uyumunun bozulması
- 2Aşağıdakilerden hangisi örgüt çalışanlarının sahip olduğu özgürlük, bağımsızlık ve sorumluluk derecesini temsil eden kurum kültürünün boyutudur?
- ABireysel Inisiyatif
- BRisk Toleransi
- CYön
- DBütünleşme
- EYönetim Desteği
- 3Yöneticilik ve lider lik fonksiyonları arasındaki fark aşağıdaki ifadelerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- AYöneticilerin stratejiler geliştirmesi, liderlerin koordine etmesi
- BYöneticilerin kurallar belirlemesi, liderlerinse uygulaması
- CYoneticilerin planlama ve orgutleme yapması, liderlerin etkilemesi
- DYoneticilerin iletişim kanalları belirlemesi, liderlerin iletişimi geliştirmesi
- EYöneticilerin çalışan ihtiyaçlarını tespit etmesi, liderlerinse gidermesi
- 4Bir kurumun üretim ve faaliyetleriyle ilgili, o kurumda çalışanların kendi aralarında ve yönetimle gerçekleştirdikleri ileti alışverişi --- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Akurum kültürü aof sorula
- Bkurumiçi iletişim
- Ckurumsal marka
- Dkurum yönetimi
- Ekurumsal kımlik
- 5Aşağıdakilerden hangisi kurumların sahip olduğu özelliklerden biri değildir?
- AFaaliyet alanları içerisinde belirli amaçları taşımak
- BIç ve dış hedef kitlelere sahip olmak
- CHedef kitlelerle uyumlu stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- DDiğer kurumlarla benzer bir kurum kültürüne sahip olmak
- EHedef kitlelerde aidiyet olgusu oluşturmak
- 6Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun kurumun çalışanlarını mutlu çalışanlara dönüştürebilmesi yolunda ortaya koyduğu yanlış davranışlardan biri olarak gösterilebilir?
- ASosyal etkinlikler düzenlemesi
- BÖdül-prim sistemi uygulaması
- CÇalışanlara eğitim yatırımı yapması
- DMotivasyon çalışmalarını artırması
- EYalnızca iyi maaş vermeye odaklanması
- 7Kurum içi iletişim ve halkla ilişkiler faaliyetlerinde ikna etme işlevinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇalışanların kendisini rahat ifade edebilmesine olanak tanımak
- BKurumsal bağlılığı artırarak çalışanlara istenen şeyleri yaptırmak
- CÇalışanların bilgi ihtiyacını karşılayarak dedikoduyu önlemek
- DKurum çıkarlarıyla çalışanların çıkarlarını örtüştürmek
- EKurumda doğru rol dağılımını sağlamak
- 8Bir kurum içerisinde liderin, çogu zaman kuruma dair belli bilgilerin kaynağı ve uygulamaların mimarı olarak görülmesi, liderin kurum içerisindeki fonksiyonları bakımından ele alındığında aşağıdaki lider imajlarının hangisinden bahsedilmektedir?
- AUzman olarak lider
- BUygulayıcı olarak lider
- CSözcü olarak lider
- DKontrolor olarak lider
- EOdüllendiren lider
- 9Aşağıdakilerden hangisi lider olmanın gereklerinden biri değildir?
- AGrup üyelerini tanımak ve korumak
- BYerinde karar vermek
- CYeterli bir bilgiye sahip olmak
- DRisk almaktan çekinmek
- ESorumluluk duygusuna sahip olmak
- 10Tüketiciler ve kamuoyu ezdinde itibarlı bir kurum olmak için öncelikle kurumiçi hedef kitleleri ve özellikle çalışanları, birer =- dönüştürmek gerekir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Asosyal çalışanlara
- Bkalite sahibi çalışanlara
- Cistekli çalışanlara
- Dkapasite sahibi çalışanlara
- Ekurum elçisine
- 11Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bır kurum içinde paylaşılan degerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi ----- olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden m hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Akurumsal iletişim
- Bkurum normları
- Ckurum kültürü
- Dkurum yönetimi
- Ekurumsal imaj
- 12Kurumlarda güç kültürünün uygulanmasını zorlaştıran en önemli faktör aşağıdakilerden hangisidir?
- AKurumların büyümesi
- BBürokrasinin artması
- CÇalışanların bireyselleşmesi
- DIstikrarın azalması
- ESosyal yönetim anlayışının yaygınlaşması
- 13Aşağıdaki kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinden hangisi çalışanların olumlu ve yoğun duygular hissetmesine olanak tanımaktadır?
- AEgitim seminerleri
- BKişisel görüşmeler
- CKurumiçi kutlamalar
- DToplantılar
- EKurumsal bloglar
- 14Aşağıdakilerden hangisi bir kurumda yaşanabilen çatışma sürecinde kişilerde gelişen savunma mekanizmalarından biri değildir?
- AKonuları baskılama ve bilinçaltına itme
- BOlaylardan kaçınma ve reddetme
- CMantıklı sebepler ileri sürme ar.ne
- DDuygu ikilemleri yaşama
- ESürece başka kişileri de dahil etme
- 15Örgütün işlerinı yurutmede benimsediği stratejilerle ilişkili olan ve işletmenin kim olduğuyla ilişkili soyut ve somut tüm verileri içinde barındıran yapı ---- olarak adlandırılır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Akurumsal iletişim
- Bkurumsal strateji
- Ckurum yönetimi
- Dkurumsal kimlik
- Ekurumsal marka
- 16Kurum içi halkla ilişkiler sürecinde yer alan aktörlerin rollerinin belirlenmesini ve dogru dağılımı etkileyen en temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?
- AYetkinlik
- BInsan Kaynakları
- CPerformans
- DBütçe
- EYönetici
- 17Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin bir kurumdaki fonksiyonlarından biri değildir?
- AKurumla ilgili konuları önceden öngörmek
- BYönetimle ilgili araştırma yapmak
- CKurumun iç çevresi ile iletişim kurmak
- DKurumun dış çevresiyle iletişimi sürdürmek
- EKurumun iletişim planını belirlemek
- 18Aşağıdakilerden hangisinde halkla ilişkiler uygulama sürecinin basamakları sıralı ve doğru olarak verilmiştir?
- APlanlama, değerlendirme, araştırma, uygulama
- BAraştırma, uygulama, planlama, degerlendırme
- CPlanlama, uygulama, araştırma, değerlendirme
- DAraştırma, planlama, uygulama, değerlendirme
- EPlanlama, araştırma, degerlendirme, uygulama
- 19Aşağıdaki çatışma yönetimi yaşam seyri aşamalarından hangisi imaj onarımı ve itibar yönetimi çalışmalarının yapıldığı aşamadır?
- AStratejik safha
- BBaşlangıç safhası doF
- CIyileşme safhası
- DProaktif safha
- EReaktif safha
- 20Bir kurumun itibarı ve imaji açısından ele alındığında, işe alım, yerleştirme, oryantasyon ve sosyalizasyon süreçleri ile doğru işe doğru elemanı yerleştirme misyonu aşağıdakilerden hangi kurumiçi birimin sorumluluğu altında bulunmaktadır?
- AMali işler birimi
- BInsan kaynakları birimi
- CHalkla ilişkiler birimi
- DSosyal ve idari işler birimi
- EEgitim birimi