Kurumiçi Halkla İlişkiler
2022–2023 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Bir kurumun üretim ve faaliyetleriyle ilgili, o kurumda çalışanların kendi aralarında ve yönetimle gerçekleştirdikleri ileti alışverişine -__- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AKurumsal imaj
- BKurumiçi etkinlik
- CKurumsal marka
- DKurumiçi iletişim
- EKurumsal reklam
- 2Davranışsal normları sağlamak için biçimsel yapıyı karşılıklı olarak etkileyen bir kurum içinde paylaşılan değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemi -- - olarak adlandırılmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AKurumsal imaj aof.sol
- BKurum normları Il
- CKurumsal iletişim
- DKurum yönetimi
- EKurum külturu
- 3Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun ürettigi mal ve hizmetleri, başka kurumların ürettigi ürünlerden ayıran, kurumların kendine özgü kimligini ifade eder?
- AReklam
- BMarka
- CYönetim
- DKampanya
- ETanıtım
- 4• Yönetim sürecinin ilk basamağıdır. Amacı gerçekleştirecek hareket biçimleri belirlenir. Nelerin, nasil, neden, ne zaman ve ne ile gerçekleştirileceği cevaplanır. Yukarıda bahsedilen özellikler, aşağıdaki yönetim işlevlerinden hangisinin kapsamında değerlendirilir?
- AKontrol etme
- BKoordine etme
- CPlanlama
- DYoneltme
- EÖrgütleme
- 5Aşağıdakilerden hangisi liderlik tarzlarından biri değildir?
- AKararsız
- BDemokratik
- CYakınlık sağlayıcı
- DGüven verici
- EDayatıcı
- 6"Kurumun her çalışanı, kendi bulunduğu çevrede o kurumu temsil etmektedir. Kurumun o çevrede iyi ya da kötü tanınmasına neden olacak bilgiler aktarmaktadır. Kurumlar, itibarlı bir konuma gelmek için çalışanlarını haline dönüştürmelidir." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- AMutlu çalışan
- BIç müşteri
- CKurum elçisi
- DKurum sözcüsü
- EKurum gönullüsü
- 7Aşağıdakilerden hangisi örgütün çalışanlarına ver diği, açık hedefler ve kendilerinden beklenilen performansın derecesini temsil eden kurum kültürünün boyutudur?
- ARisk Toleransı
- BBireysel Inisiyatif
- CYönetim Desteği
- DYön
- EBütünleşme
- 8Aşağıdakilerden hangisi kurumun ihtiyacı olan hammadde ve üretim malzemelerini tedarik eden hedef kitlelerdir?
- ADağıtıcılar
- BFikir liderleri
- CKullanıcılar
- DTuketiciler
- EMal ve hizmet sağlayıcılar
- 9--, kurumun ürünü / hizmeti ya da bir faaliyeti ile ilgili bilgiyi açıklamak, duyurmak, bildirmek vb. amaçlarla mesajın hedef kitleye kısa ve anlaşılır bir biçimde ifade edilmesini sağlayan yazılı iletişim aracıdır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- ARapor
- BDuyuru panoları
- CYıllık
- DAfiş
- EMektup
- 10Aşağıdakilerden hangisi aynı kişi veya nesneye karşı sevmek ve nefret etmek gibi çatışan duyguların arka arkaya hissedildiği savunma mekanizmasıdır?
- ADuygu ikilemi
- BKaçınma lar.ne
- CYansıtma
- DReaksiyon geliştirme
- ERasyonelleştirme
- 11Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarının motive edilmesinde kullanılan psiko-sosyal araçlardan biridir?
- AUcret artışı
- BPrimli ücret O
- CEkonomik öduller
- DÇalışma ortamını geliştirme 'Poy
- ESosyal uğraşlar
- 12Kurum içinde iletişimi engelleyen çeşitli nedenler bulunmaktadır. Orneğin otorite sahibi bir yöneticinin dinlemek yerine sadece söylemesi iletişim bozukluğuna sebep olurken kurum içinde iletişimi de engellemektedir. Yukarıda bahsedilen, aşağıdaki kurum içinde iletişimi engelleyen nedenlerden hangisinin kapsamında değerlendirilir?
- AKültürel farklılıklar
- BKonum etkisi •По
- CAnlamsal problemler
- DFiziksel dikkat dağıtıcılar
- EGeribildirim eksikliği
- 13Kurumun uzun dönemdeki iş başarısı ve mali yönden istikrarlılığını yansıtmasına ---- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- APerformans boyutu
- BLiderlik boyutu
- CYönetim boyutu
- DÇalışma ortamı boyutu
- EUrün ve hizmet boyutu
- 14Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin amaçlarından biridir?
- AÇalışanların kuruma olan katkılarını minimize etmek
- BDış hedef kitlenin tutum ve davranışlarını degiştirmek
- CYeni pazarlara girmek
- DKurumun medya planlamasını yapmak
- EÇalışanlara kurumun aidiyet duygusunu aşılamak
- 15Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde yaşam seyri safhalarından biri olan stratejik safhada yer alan faaliyetlerden biridir?
- AÇevre gözetimi
- BKonu takibi
- CRisk iletişimi
- DÇatışma çozme
- EItibar yönetimi
- 16Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde çift yönlü iletişim sağlayan araç ve ortamların sağladığı avantajlardan biridir?
- AGrup iletişimini azaltır.
- BGeribildirim elde edilmesini sağlar.
- CHedef kitlelere ulaşımı engellernet
- DDüşük maliyetli olmasını sağlar.
- EDedikodunun oluşmasına katkı sağlar.
- 17Kurumlarda çalışanlar arasında gruplaşmaya ve verimin düşmesine sebep olan faktör aşağıdakilerden hangidir?
- ADedikodu ve söylentinin artması
- BUretimde rekabet
- CPromosyonlar
- DFazla mesai
- EÇatışma
- 18Y tipi iletişim ağıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AHer iki uçta iki birey bulunur.
- BMerkezileşme daha azdır.
- CDaire tipine izin vermektedir.
- DBireyler arasında daha fazla bilgi akışı sağlar.
- EIki kişi merkeze yakındır.
- 19Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde kullanılan çift yönlü iletişim araçlarından/ortamlarından biri degildir?
- AKurumsal web sitesi
- BDilek kutuları Kısa mesaj net
- Caof.soru
- Dİletişim büroları
- EIntranet
- 20Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarının motive edilmesindes kullanılan ekonomik motivasyon araçlarından biridir?
- ATakdir edilme
- BÖvgü alma f.
- CÇalışmada bağımsızlık
- DPrimli ücret 2°
- EKarara katılım