2018–2019 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Itibar yönetimini bir proje değil, bir felsefeye dönüştüren şirketlerin yapması gereken ilk uygulama aşağıdakilerden hangisidir? A) Şirketin vizyonu ve misyonuna paralel kurumsal değerlerin belirlenmesi B) Karar alma mekanizmalarında, kurumsal değerlerin bir kontrol listesi olarak kullanılması C) Değerlerin, şirketin tüm politikası içinde karşılığı olup olmadığının kontrol edilmesi D) Belirlenen politikaların, iş süreçlerine içinde değerleri taşıyarak yansımış olduğundan emin olunması E) Belirlenen degerlerin davranışlara dönüştürülmesi

Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisine ne ad verilir? A) Senyoraj B) Arbitraj C) Optimizasyon D) Swap E) Know-how

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde itibar yönetimi ile ilgili gündemin temel sorularından biri değildir? A) Itibarınızı yönetmekten daha önemli bir işiniz var mı? B) Aylık maaşınız ne kadar? C) Performansınızı nasıl ölçüyorsunuz? D) İtibarınızı hangi süreçlerle yönetiyorsunuz? E) Bu işlerden kim sorumlu?

Değer ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Toplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği içın olduğuna inanılan ölçütlerdir. B) Davranışı yönlendiren güdülerdir. C) Yalnız bilinci ilgilendiren yargılardır. D) Toplum ya da bireyler tarafindan benimsenen birleştirici olgulardır. E) Normu içerir.

Dünyada ilk sosyal raporlamayı üreten şirket aşağıdakilerden hangisidir? A) General Electric B) Green & Black C) TEPCO D) Ben & Jerry E) Ford

Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklardan biridir? A) Tüketiciler B) Tedarikçiler C) Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu D) Müşteriler E) Rekabet Kurulu

Kapsam içi ve kapsam dışı sosyal ortakları etkileyen kesime ne ad verilir? A) Etkileyici sosyal ortaklar B) Optimum sosyal ortaklar C) Esnek sosyal ortaklar f. D) Olağan sosyal ortaklar E) Değişken sosyal ortaklar

Aşağıdakilerden hangisi etkileyici sosyal ortaklar arasında yer almaz? A) Sendikalar B) I Medya mensupları C) | Universiteler D) Tüketiciler E) Yazarlar

Aşağıdakilerden hangisi sosyal ortakların şirkette temsili için yapılan çalışmalar arasında yer almaz? A) Seçilmiş sosyal ortaklarla odak grup çalışmaları yönetmek B) Düzenli aralıklarla stratejik araştırmalar yapmak C) Yeni ürünler için pazar araştırması yapmak D) Şirket içindeki yarışma vb çalışmalarda jüri üyesi olarak sosyal ortakların temsilcilerine yer vermek E) Süreli yayınlar ile iletişimi desteklemek

Sosyal ortaklar kavramı ilk kez aşağıdakilerden hangisi tarafından kullanılmıştır? A) David Rabero B) Klaus Schwab C) George Linder D) Adam Smith E) Milton Friedman

Türkiye'nin ilk itibar yönetim modeli aşağıdakilerden hangisidir? A) Koçsim B) Fordtek C) Bilsa D) Tekson E) Teknobank

Aşağıdakilerden hangisi Fortune dergisinin dünyanın en beğenilen şirketlerini belirlerken, şirketlerin performanslarını ölçtüğü kriterlerden biri değildir? A) Toplumsal sorumluluk B) Finansal sağlamlık C) Kısa vadeli yatırım değeri D) Kaynakların akılcıl kullanımı E) Küresel pazarlarda etkililik

Aşağıdakilerden hangisi Model 7'nin ana boyutlarından biri değildir? A) Çalışan markası B) Kurumsal sorumluluk C) Tanınma D) Finansal sağlamlık E) Geleneksellik

Aşağıdakilerden hangisi Financial Times'in her yıl Davos'ta yapılan dünya liderleri toplantısından çıkardığı itibar göstergelerinde genel olarak kullandığı kriterlerden biri değildir? A) En yüksek sosyal sorumluluk duyarlılığına sahip olan B) En geleneksel sabit teknolojileri kullanan C) Hissedarlarına en yüksek değeri sağlayan D) En etkili kurumsal yönetişim yapan E) Kendi sektöründe dünyada en saygın olan

Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyonlara dönüşmesi için dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir? A) Her bir aksiyonun mutlaka bir sahibinin olması B) Bütçe gerektiren aksiyon planlarının onayının baştan alınması C) Uzun sürecek aksiyonlarla ilgili ara raporlar üretilmesi D) Her aksiyonun bir içerik ve zaman planı olması E) Her aksiyonun gerekçesinin tek bir bütün gerekçe şeklinde yazılması

Aşağıdakilerden hangisi Roger Haywood'un "yönetim kurullarına 12 önemli taktik" başlıklı tavsiyelerinden biri değildir? A) Güncel olayları ve olası gelecek senaryoları iyi takip etmek B) Her türlü konu için net politikalar oluşturmak C) Rakiplerin pozisyonunu ve aktivitelerini sürekli olarak kontrol etmek (ar.ne D) Itibar yönetimi ile ilgili konuları yönetim kurulunun gündemine almamak E) Itibar yönetimi için mantıklı boyutlarda fark yaratabilecek kaynaklar kullanmak

Aşağıdakilerden hangisi süreçler açısından değerlendirildiğinde, şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamındaki sorumluluklarından biri değildir? A) Kendi bölümünün itibarını itina ile yönetmek B) Sosyal ortaklardan gelen şikayet, öneri ve diğer bilgileri şirketin yönetim anlayışı ile süzgeçten geçirmek ve çalışma arkadaşlarıyla bunları paylaşmak C) Kendi alanları ile ilgili diğer şirketlerin yaptıkları ve itibar yönetimi kapsamındaki çalışmaları izlemek ve bunları çalışma arkadaşları ile paylaşmak D) Kurumsal değerleri, kendi bölümünün iş politikası ve süreçlerine indirgemek E) Şirketin uygulayacağı pazarlama stratejisini belirlemek

Aşağıdakilerden hangisi itibar kaybeden şirketlerin temel hatalarından biri değildir? A) Şirket itibarını bir proje değil bir felsefe olarak görmeleri B) Şirketin maddi olarak aleyhine olacağı görünen etik sorunlarda itibarin değerlendirmesinin arka plana itilmesi C) Çalışanların mutsuzluğunun görmezden gelinmesine karşılık onların şirket itibarını temsil ettiğinin varsayılması D) Bayiler, acenteler, a tedarikçiler gibi sosyal ortakların da şirket itibarının yönetilmesinden sorumlu olduklarının iş gündemine alınmaması E) Kararların, finansal getirisi yüksek odaklı alınması

Aşağıdakilerden hangisi bir şirketteki itibar komitesinin görev ve sorumlulukları arasında yer almaz? A) Çalışanların gönüllülük çalışmalarına katılmalarına aktif destek vermek B) Şirketin sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk stratejilerini belirlemek C) Şirket çalışanlarının itibar yönetimi ile ilgili farkındalığını artırmaya yönelik toplantı, sunum gibi faaliyetler düzenlemek D) Yeni üretim teknolojilerinin uygulanmasını sağlamak E) Şirketin hangi sosyal alanlarda temsil edileceğini belirlemek

Aşağıdakilerden hangisi çalışan mutluluğu ile ilgili ölçümlemelerin süreçlerinden biri değildir? A) Yöneticiler, beyaz yakalılar, mavi yakalılar ve gerek duyuluyorsa saha teşkilatı gibi geniş kadrolara sahip alt kırılımları da kapsayacak şekilde bir araştırma yapılması B) Odak grup çalışmalarından gelen önerilerin kısa, orta ve uzun vadeli çözümler şeklinde derlenip yönetime sunulması C) Çözüm önerilerine yönetimin desteği alınırken, bütçenin bu destek kapsamında yer almaması aot.sorular.ne D) Yılda bir kez tüm çalışanlar nezdinde çalışan mutluluğu ile ilgili çalışmalardan duyulan memnuniyetin ölçümlemesi E) Süreç içinde yaşanacak ayrılıklarda, giden çalışanların mutsuzluk alanlarının sorgulanması