2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Itibar ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Itibar yönetimi, bir proje değil bir felsefedir. B) Yansıması, takdir duygusudur. C) Para ile satın alınabilir. D) Toplumun duyarlılıklarına karşı bir duruş şeklidir. E) İçinde saygınlığı barındırır.

Aşağıdakilerden hangisi süreçler açısından değerlendirildiğinde, şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamındaki sorumluluklarından biri değildir? A) Senyoraj oranını belirlemek B) Şirketin itibarına katkı sağlayan davranışları onurlandıran bir sistem kurmak C) Bölümündeki karar süreçlerinde kurumsal değerlerin bir kontrol la listesi gibi kullanılmasını sağlamak D) Kendi bölümünü itina ile yönetmek E) Kurumsal değerleri, kendi bölümünün iş politikası ve süreçlerine indirgemek

Bugünkü anlamıyla sosyal ortaklar kavramı ilk kez kaç yılında kullanılmıştır? A) 1960 B) 1971 of. C) 1982 D) 1990 E) 1998

Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının stratejik analizinde genel olarak tercih edilen yöntemin özellikleri arasında yer almaz? A) Hangi bilgi kaynağına sık başvurulduğunun ve en çok güvenildiğinin iletişim ve ilişki yönetiminde değerlendirilmek üzere not edilmesi B) Sosyal ortakların bilgi kaynakları analizinin de değerlendirmeye alınması C) Yapılan sıralamanın yanına rakip ve kıyaslama yapılan şirketin puanlarına ek sütunlarda yer verilmesi D) Rakibe göre mi, kıyaslama yapılan şirket puanlarina göre mi iyileştirmeye gidileceğinin belirlenmesi E) Tüm sosyal ortak sonuçlarının her bir kriter bazında en yüksek puandan en düşük puana göre sıralanması

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalarını yanlış yöneten şirketlerin belirgin özellikleri arasında yer almaz? A) Sürekli bir kriz ortamı olması B) Kararların çok geç alınması C) Çok hızlı eleman giriş çıkışının olması D) Kurumsal kimlik uygulamalarına özen gösterilmesi E) Liderlik sorunu olması

1. Etkin liderlik II. Adil yönetim III. Şeffaflık IV. Hesap verilebilirlik Yukarıdakilerden hangileri itibarın metrikleri arasında yer alır? A) Yalnız II B) Yalnız IV C) I ve Il! D) II, II ve IV E) I, II, IlI ve IV

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4 p'sini oluşturan unsurlardan biri değildir? A) Arbitraj Fiyat C) Iletişim D) Ulaşılabilirlik E) Urün kalitesi

I. Şirketin inovasyon yetkinliği Il. Şirketin etik ve adil yönetim anlayışı III. Şirketin sosyal sorumluluk gibi alanlardaki performansı Yukarıdakilerden hangileri bir şirketin yönetim anlayışı ile doğrudan ilişkilidir? A) Yalnız l B) Yalnız I!I C) I ve Il D) I| ve I!I E) I, Il ve II|

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal yönetim ilkelerinden biri değildir? A) Sorumluluk B) Şeffaflık C) Adillik D) Merkeziyetçilik E) Hesap verilebilirlik

Aşağıdakilerden hangisi Mallen Baker'e göre, kurumsal sosyal sorumluluğun şirketlere sağladığı avantajlardan biridir? A) Çalışanların bağlılığını azaltması B) Satışların düşmesi C) Maliyetleri azaltması D) Fon temininde engellerin ortaya çıkması E) Marka imajını azaltması

ABD'de yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre, aşağıdakilerden hangisi kurumsal sosyal sorumluluk kavramının çok önemli hale gelmesinin nedenleri arasında yer almaz? A) Sosyal fonlarda görülen azalış B) Rekabetin kurallarında bu yöndeki değişim C) Iş dünyasının küreselleşme süreci D) Büyük şirketlere olan güvenin sarsılması E) Iyi kurumsal yönetim ilkeleri

Şirketler genellikle aşağıdakilerden hangisi ile rekabet ettikleri yanılgısı içindedir? A) Siyasi eğilim B) Kurumsal iletişim C) Finansal iş sonuçları D) Kurum kültürü E) Kurumsal yönetim

Kurumsal iletişim sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Çalışanların memnuniyetinin ölçülmesi B) Neyin iletişiminin yapılması gerektiği ile ilgili çalışma yapılması C) Halkla ilişkiler biriminin performansının ölçülmesi D) Hangi sosyal paydaşlarla ilişki ve iletişim yönetimi yapılacağının belirlenmesi E) İletişim ve ilişki yönetiminde kullanılacak yetkinliklerin belirlenmesi

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesiyle ilgili sorumlulukları arasında yer almaz? A) Kurum itibarı ile ilgili araştırmaların koordinasyonunda aktif görev üstlenmek B) Şirketi bir itibar krizi ile baş başa bırakabilecek konuların içinde aktif bir oyuncu olmak C) Şirkette kurum itibarı konusunun önemi ve yaygınlaşmasına yönelik toplantılar düzenlemek D) Şirketin finansal kırılganlığını güçlendirmek E) Kurum itibarı konusunu CEO'nun sahiplenmesini sağlamak

Aşağıdakilerden hangisi günümüzde kurumsal iletişimin ana görev alanlarından biri değildir? A) Şirketin iş hedeflerine uygun bir paydaş haritasının belirlenmesi B) Pazar payını artıracak bütçenin belirlenmesi () Kurum kimliğinin ve standartlarının tanımlanması D) İletişim performansının ölçümlemesi E) Operasyonel olarak planlanan çalışmaların günlük hayata geçirilmesi

"1984" adlı eserin yazarı aşağıdakilerden hangisidir? A) George Orwell B) Alan Poner C) Charles Edgar D) John Steinbeck E) Benson Carl

Sahte hesapların üretilmesi ve bunlarla sosyal ağlarda amacı önceden planlanmış bir bilgi yönetimi yapılmasına ne ad verilir? A) Senyoraj B) Optimum yönetim C) Digital sörf D) Arbitraj E) Trolizm

Apple'in kurucusu aşağıdakilerden hangisidir? A) Burson Marsteller B) Steve Jobs C) Adrian Cadbury D) George Linder E) Adam Smith

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim planının stratejik bir dayanağının olması için cevaplandırılması gereken sorulardan biridir? A) Bütçe harcamalarının kaynaklı belli mi? B) Ticari ortakların pazar payı artıyor mu? C) Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı? D) Şirketin pazar payının gelişimi istikrarlı mı? E) Uretim maliyetini düşürmek için neler yapılmalı?

Aşağıdakilerden hangisi online itibar yönetiminin kapsamında yer alması gereken unsurlardan biri değildir? A) Çalışanların kendi sosyal aglarinı kullanmaya teşvik edilmesi B) Şirketin interaktif bir web sayfasının olması C) En çok kullanılan sosyal ağlarda şirketin mutlaka kurumsal hesaplarının olması D) Şirketin CEO'sunun kişisel bir bloğunun olmaması E) Aktivist gruplar veya şikayet siteleri gibi doğrudan şirket itibarını hedef alabilecek yerlerin yakından izlenmesi