İtibar Yönetimi
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1--, toplum ile kurumlar arasında güvenin simgesi haline dönüşmüş eylemler bütünüdür. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AFinansal sağlamlık
- BSiyasal yönetim
- CKurumsal itibar
- DFaktör yönetimi
- EProje yönetimi
- 2Bireysel ve kurumsal yatırımcılar hangi sosyal ortaklar arasında yer alır?
- AKapsam içi sosyal ortaklar
- BKapsam dışı sosyal ortaklar
- CŞirket ortakları ul
- DEtkileyici sosyal ortaklar
- EKanaat önderleri
- 3Aşağıdakilerden hangisi sosyal ortakların şirkette temsili için yapılan çalışmalar arasında yer almaz?
- ASeçılmış sosyal ortaklarla odak grup çalışmaları yönetmek
- BSüreli yayınlar ile iletışımi desteklemek
- CDüzenli aralıklarla stratejik araştırmalar yapmak
- DŞirket içindeki yarışma vb çalışmalarda jüri üyesi olarak sosyal ortakların temsilcilerine yer vermek
- EYeni ürünler için pazar araştırması yapmak
- 4I. Şirketin maddi olarak aleyhine olacağı görünen etik sorunlarda, itibarın değerlendirilmesinin arka plana itilmesi Il. Itibarın, davranışlara indirgenmiş bir felsefe olduğunun içselleştirilmiş olması Ill. Kararların, finansal getirisi yüksek odaklı verilmesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri itibar kaybeden şirketlerin temel hataları arasında yer alır? aOF
- AYalnızl So
- BYalnız ll
- CI ve ll
- DI ve Ill
- EII ve I!i
- 5Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın yönetilmesinde yer alan temel boyutlardan biridir?
- ASosyal ve çevresel performans boyutu
- BSiyası boyut
- CNormatif boyut
- DSanal boyut
- ENominal boyut
- 6Aşağıdakilerden hangisi Fortune Dergisi'nin dünyanın en begenilen şirketlerini belirlerken, şirketlerin performanslarını ölçtugu kriterlerden biri değildir? A) Uzun vadeli yatırım değeri C) Toplumsal sorumlulukof. B) Finansal sağlamlık D) Yönetim kalitesi E) Geleneksel teknoloji kullanımına yatkınlık
- 7I. Araştırmanın bazı kıyaslamaları kapsaması, tasarımın içine alınabilir. Il. Araştırma tasarımında bilgi kaynakları hiç bir şekilde sorgulanmaz. Ill. Araştırma tasarımı demografik bilgileri de kapsar. Itibar araştırması tasarımı ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
- AYalnız l
- BI ve ll
- CI ve Ill
- DI| ve !!!
- EI, Il ve I!l
- 8Deger ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- ADavranışı yönlendiren güdülerdir.
- BYalnız bilinci ilgilendiren yargılardır.
- CToplumun sosyal ihtiyaçlarını karşıladığına ve bireylerin iyiliği için olduğuna inanılan ölçütlerdir.
- DNormu içerir. Toplum ya l da bireyler tarafından
- Ebenimsenen birleştirici olgulardır.
- 9Aşağıdakilerden hangisi Roger Haywood'un "Yönetim kurallarına ilişkin 12 önemli taktik" başlıklı tavsiyelerinden biri değildir?
- AItibar yönetimi konusunda yapılanların önemli olup olmadığını anlamak yalnızca kurum içi uzmanların denetiminden geçilmesi
- BHer türlü konu için net politikalar oluşturulması
- CGüncel olayların ve olası gelecek senaryoların iyi takip edilmesi
- DRakiplerin pozisyonunun ve aktivitelerinin sürekli kontrol altında tutulması
- EYonetim kurulu düzeyinde bulunan birinin itibardan sorumlu olarak atanması
- 10I. Yöneticilerin genellikle iyi bir itibara sahip olmanın kıymetini bilmemesi Il. Yöneticilerin itibarın nasıl oluştuğu ve mevcut durumda yönettikleri şirketin nasıl algılandığı ile ilgili bir fikri bulunmaması III. Yöneticilerin itibarın nasıl ölçümlenebileceği konusunda bilgilerinin tam olması Yukarıdakilerden hangisi/hangileri Dowling'e göre, kurumsal itibarın yöneticilerin gündeminden çıkarak krizlere davetiye çıkarılmasının nedenleri arasında yer alır? aof.sorul
- AYalnızl
- BYalnız Iil
- CI ve ll
- DI ve IlI
- EIl ve I!I
- 11Aşağıdakilerden hangisi kurumsal yönetim ilkelerinden biri değildir?
- AAdillik
- BŞeffaflık 90f
- CSorumluluk
- DMerkeziyetçilik
- EHesap verilebilirlik
- 12Merkezi Isviçre'de olan ancak dünyanın dört bir tarafında üyeleri bulunan Public Eye adlı sivil toplum kuruluşu her yıl aşağıdakilerden hangisini belirlemektedir?
- AEn değersiz şirketleri
- BEn duyarlı şirketleri
- CEn az büyüyen şirketleri
- DEn az bilinen şirketleri
- EEn sorumsuz şirketleri
- 13Sirketler genellikle ---- ile rekabet ettikleri 13. Şirketler genellikle -. ile rekabet ettikleri yanılgısı içindedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru olarak tamamlar?
- Afinansal iş sonuçları
- Bsatın alma ve tekrar satın alma
- Cçalışan memnuniyeti
- Dmüşteri memnuniyeti ve bağlılığı
- Esosyal projelerde sponsor olarak yer alma
- 14Taşrada iş yapan girişimcilerin; bir şirketin yetkili satıcısı olmak istemesi, bayilik için başvurmayı düşünmesi, tedarikçilerin şirkete olan uzun vadeli güvenleri neticesinde teknoloji yatırımı yapabileceklerini ifade etmesi ile ilişkilendirilebilecek iş sonuçları arasındadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Ainovasyon aot.sa ul
- Bitibar
- Ciletişim
- Dsenyoraj
- Efizibilite
- 15I. Kurumsal kimlik uygulamalarına özen gosterilir. Il. Regülatörler tarafından uyarı üstüne uyarı alırlar. Ill. Politikalar ve süreçler, kurumsal değerlerden bağımsız çalışır. Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal markalarını yanlış yöneten şirketlerin belirgin özellikleri arasında yer alır?
- AYalnızl
- BYalnız III
- CI ve Il
- DII ve lIl
- EI, Il ve Ill
- 16Aşağıdakilerden hangisi şirket itibarının sigortası olarak kabul edilebilir?
- APazarlama stratejilerinde farklılaşmak
- BMaliyetleri azaltmak
- CSosyal ortakların sesi olabilmek
- DGeniş pazar payı
- EFinansal rahatlık
- 17Sahte hesapların üretilmesi ve bunlarla sosyal ağlarda amacı önceden planlanmış bir bilgi yönetimi yapılmasına ne ad verilir?
- AOptimum yönetim
- BSenyoraj
- CArbitraj
- DDigital sörf
- ETrolizm
- 18I. Tüketici şikayetleri gerektiği gibi yönetiliyor mu? Il. Reklam kampanyası kurumsal değerlere uygun mu? III. Ürünler en uygun maliyetle üretiliyor mu? Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal markanın yönetilmesinde, kurumsal iletişim tarafından göz ucuyla değil gerçek anlamda gözetim altında tutulması gereken unsurlar arasında yer alır?
- AYalnız l
- BI vell
- CI ve IlI
- DII ve III
- E1, Il ve !!!
- 19Kurumsal iletişim sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- ANeyin iletişiminin yapılması gerektiği ile ilgili çalışma yapılması
- Bİletişim ve ilişki yönetiminde kullanılacak yetkinliklerin belirlenmesi
- CÇalışanların memnuniyetinin ölçülmesi
- DHalkla ilişkiler biriminin performansının olçülmesi
- EHangi sosyal paydaşlarla ilişki ve iletişim yönetimi yapılacağının belirlenmesi
- 20Turistlerin, internet üzerinden herkesin erişebildiği ve oldukça fazla sayıda ziyaretçiye sahip olan bir sitede, tatil yaptıkları otel ile yaşadıkları olumsuz deneyimlerini paylaşmaları, söz konusu otel ile ilgili aşağıdaki unsurlardan hangisi üzerinde etkili olur?
- AKurumsal aidiyet ne
- BUrün analizi
- CKurumsal maliyet
- DKurumsal itibar
- EUrün dağıtımı