İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde itibar yönetimi ile ilgili gündemin dört temel sorusu arasında yer almaz?
- 2
Sosyal ortakların entegrasyonu kurgusunun omurgasını aşağıdakilerden hangisi oluşturur?
- 3İtibarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 4Bir şirketin itibar skorunun 60-70 aralığında olması (0-100), genel eğilimler dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
- 5
- Sürecin sahipliğini İnsan kaynakları yönetiminde 5-6 kişilik bir ekip üstlenir.
- Odak grup çalışmaları yapılır.
- Çalışanların mutluluğunu en çok etkileyecek durumlar belirlenir.
- Odak grup çalışmasından gelen öneriler yönetime sunulur ve değerlendirilir.
Yukarıda süreçleri verilen kurum çalışanlarına yönelik çalışma, aşağıdakilerden hangisine karşılık gelmektedir.
- 6Algıların itibara dönüşmesi sürecinde şirketin itibarı ile ilgili ilk gösterge aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Süreçler bağlamında bakıldığında aşağıdakilerden hangisi şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamında görev ve sorumluluklarından birisi değildir?
- 8
Markaların markası olarak tanımlanan Harley Davidson efsanesini yaratan CEO aşağıdakilerden hangisidir?
- 9Kurumsal itibarın yönetimi, şirketin .......................... yönetimidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 10
Reptrak kriterlerine göre "pazar fırsatlarını değerlendiren" başlığı aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?
- 11Bir şirketin sosyal ortaklarının kim olduğu, özellikleri, beklentileri, şirketle olan ilişki düzeyleri vb. gibi konuları ortaya koymak amacıyla gerçekleştirilen çalışmaya ne ad verilir?
- 12Aşağıdakilerden hangisi günümüzde itibar yönetimi ile ilgili gündemin temel sorularından biridir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun "kapsam dışı sosyal ortakları" arasında yer almaktadır?
- 14Aşağıdakilerden hangisi itibarın yönetilmesi ile ilgili süreçlerde şirket yöneticilerinin görevleri arasında değildir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin itibar işini ciddiye aldığını bilmesi gereken paydaşlardan biri değildir?
- 16Şirketlerin itibar performanslarının Ana Performans Göstergeleri arasına girmesi için neler yapması gerektiğine dair aşağıda verilen seçeneklerden hangisi doğrudur?
- 17
Enerji Dağıtım Şirketleri Birliği, Taşımacılık Kooperatifi gibi topluluklar, hangi etkileyici paydaş grubuna örnek olarak verilebilir?
- 18I. Tanınma II. Yönetim kalitesi III. Ürün ve hizmet kalitesi IV. Çalışan markası V. Finansal sağlamlık Yukarıdakilerden hangileri RepMan İtibar Araştırması Modeli'nin ana boyutları arasında yer alır?
- 19Bu sosyal ortaklara aile bireyleri de diyebiliriz. İşin doğrudan içinde olan, yapan, üreten, yöneten kesimler bu grupta yer alır. İtibar yönetiminin birinci hedefi, bu konuda yapılacak çalışmaların öncelikle bu başlık altındaki kesimlerce benimsenmesini sağlamak. Yukarıda sözü edilen ortaklara ne ad verilir?
- 20
Bugünkü anlamıyla sosyal ortaklar (paydaşlar) kavramı ilk kez hangi yıl kullanılmıştır?