İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Vefat ilanlarında şirket logosu koymak neden riskli bir davranıştır?
- 2Aşağıda sosyal ortaklar (Paydaşlar) ile ilgili verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
- 3Barbie bebeklerin üreticisi Mattel, ürün ambalajlarında kullandığı kâğıt ürünlerini Endonezya’daki APP şirketinden temin ediyordu. 2011 yılında sivil toplum kuruluşları, ormanları sorumsuzca katletmesi nedeniyle Mattel’e bu şirketle ilişkilerini kesmeleri konusunda uyarılarda bulundular. Ancak şirket yönetimi bu uyarılara kulak asmadı ve bunun üzerine Greenpeace Mattel’in merkezinde televizyonlarda canlı yayımlanan bir eylem yaptı. Yukarıdaki örnek olayda Mattel itibarın ana metriklerinden hangisini/hangilerini göz ardı etmiştir?
- 4Her itibar araştırması beraberinde tartışmaları da getirir. Çünkü gerçekler değil ............ sonuç olarak karşımıza gelir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 5Aşağıdakilerden hangileri kapsam içi sosyal ortaklara örnek olabilir? I. Genel müdür II. Mavi yakalı çalışanlar III. Tüketiciler
- 6
Türkiye'nin ilk itibar yönetim modeli hangisidir?
- 7
Bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlara ne ad verilir?
- 8Değer ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi şirketin kapsam içi sosyal ortaklarından biridir?
- 10Süreçler bağlamında değerlendirdiğimizde aşağıdakilerden hangisi şirket yöneticilerinin itibar yönetimi kapsamında görev ve sorumlulukları arasında yer almaz?
- 11
İtibar araştırmaları hangi yıllarda başlamıştır?
- 12Aşağıdakilerden hangisi şirket içerisinde itibar yönetim süreci kapsamında oluşturulacak bir platformun (komite/kurul/çalışma grubunun) görev ve sorumlulukları arasında yer alır?
- 13Aşağıdakilerden hangisi elle tutulamayan değerler arasında yer almaz?
- 14I. Aşırı vaatlerde bulunmak II. Çalışanları rastgele seçmek III. İtibarı pazarlama departmanına bırakmak Yukarıdakilerden hangileri Gary Davies tarafından ileri sürülen"kaçınılması gereken 3 önemli hata" arasında yer alır?
- 15İtibar yönetimi açısından şirketlerin ya da kurumların ilk yapması gereken iş aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
"Bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlar" aşağıdakilerden hangisini açıklar?
- 17Şirketler itibar yönetimi performansının Ana Performans Göstergeleri arasına girmesi için aşağıdaki yargılardan hangisi ya da hangileri yapılmalıdır? I. Şirketin Yönetim Kurulu/İcra Kurulu/Yönetim Komitesi, itibar kriterlerinin şirket yöneticilerinin Ana Performans Göstergeleri arasında değerlendirileceğine dair bir karar almalı. II. Alınan bu karar, itibar göstergelerinin 100 birimlik toplam değerlendirmenin ne kadarını kapsayacağını tanımlamalı. (Başlangıçta %35’ten düşük olmamalı) III. Bağımsız bir şirkete, itibar araştırmaları bölümünde tanımladığımız kapsamda bir araştırma yaptırılmalı.
- 18"....... 1990’ların başında doğan bu kavram, yerel, yoksul ve teknolojiye erişim olanaklardan yoksun küçük üreticileri korumak için ortaya çıktı." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 19Dünyada ilk sosyal raporlamayı üreten şirket aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklardan biridir?