İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal yönetim ilkelerinden biridir?
- 2
Sosyal medyada itibar sorununun karşımıza çıkma sebebi aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi online itıbar yönetiminin gerekliliklerinden biri değildir?
- 4
I. Neyin iletişiminin yapılması gerektiğinin belirlenmesi
II. İletişimin ne üzerinden yapılması gerektiğinin belirlenmesi
III. Hangi sosyal paydaşlar ile iletişim yönetimi yapılacağının belirlenmesi
IV. İletişim yönetiminde kullanılacak yetkinliklerin belirlenmesi
V. Sosyal sorumluluk projelerinin maaliyetlerinin belirlenmesi
Yukarıdakilerden hangileri kurumsal iletişimle ilgili ana süreçlerdendir?
- 5
Sanal dünya düzeni ile ilgili aşağıdakilerden hangisini söylemek doğru olmaz?
- 6Aşağıdakilerden hangisinde, çevreyi koruma derneği ile işbirliği içine girerek bir projeye katılım gösteren bir şirketin, duyarlılık ve itibar dışında bir önceliğinden söz edilir?
- 7
Seçeneklerden hangisi kurumsal iletişimle ilgili süreçlerden biridir?
- 8
I. Asıl sorun, çocuklarımıza ait olan geleceğin dünyasının adım adım yok edilmesiyle ilgilidir ki bu günümüzde herkesin sorunu hâline gelmiştir.
II. Tarif edilen sorunun çözümüne yönelik, hangi konum ve statüde olunursa olunsun, herkesin yapabileceği “bir şeyler vardır”.
III. O sokakta yürüyen vatandaş, dünyanın neresinde olursa olsun, bu soruna yönelik olarak kimin ne yaptığını bilmek istemektedir. Enformasyon teknolojilerinin bu kadar yaygın olduğu dünyamızda bir “büyük göz” hepimizi gizlice izlemektedir.
IV. Dünyanın doğal kaynaklarını kullanarak ekonomik yaşamlarını sürdürmekte olan şirketler bu sorunun doğal bir parçasıdır.
V. Sorunun her boyutta yönetimi, günümüzde moral ve ahlaki değerlerle eşit tutulmaktadır. Bu konuya duyarsızlık, anında boykotlar gibi tüketici tepkisine,çalışan motivasyonunun yok olmasına, yatırımcıların elini ayağını çekmesine neden olabilmektedirSürdürülebilirlik, yarınları kazanmak ve güvence altına almak konusunu simgeleyen yukarıdaki hangi adımlara dikkati çeker?
- 9
I. Şirketin iş stratejisine değer katıyor mu?
II.Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı?
III. Planın ölçümlenebilir performans göstergeleri tarif edilmiş mi?Yukarıdaki üç soru kurumsal iletişim planına tam olarak nasıl bir katkı sağlamayı hedefler?
- 10Rekabet ortamında her şirketin pazarlamanın 4P’si olarak tanımlanan ve ürünün kalitesi, fiyatı, ulaşılabilirliğive iletişimi ile ilgili hususları etkin bir şekilde yaşama geçirmesi, öne geçmek için başka metriklerin oluşumuna neden olmuştur. Bunların hepsini kapsayan temel kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi online itibar yönetiminin kapsaması gereken hususlardan birisi değildir?
- 12
Dijital platformlarının hayatımızın içinde bu kadar yoğun yer almadığı dönemlerde kriz iletişimin etkin uygulanabilmesi için üç temel hareket noktasından biri olarak "İlk 24 saat içinde mutlaka iletişim yapılması" söylenirdi. Günümüzde ilk 24 saat tanımı ne kadarlık bir süreye indirilmiştir?
- 13
Kurumsal itibar işinin sahibi olan CEO'nun gündemi nasıl belirlenmelidir?
- 14Toplum ile kurumlar arasında güvenin simgesi haline dönüşmüş eylemler bütününe ne ad verilir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin itibar krizleriyle sonuçlanan hataları arasında yer almaz?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kurum itibarının yönetilmesindeki temel boyutlardan biri olan "sosyal ve çevresel performans" kapsamında ele alınan unsurlardan biridir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi Capital dergisinin itibar araştırmalarında kullandığı kritelerden biri değildir?
- 18Bir şirketin itibar skorunun 60-70 aralığında olması (0-100), genel eğilimler dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisini ifade eder?
- 19Aşağıdakilerden hangisi bir şirketteki itibar komitesinin görev ve sorumluluklarından biri değildir?
- 20Kimi zaman çeşitli felaketlerden sorumlu tutulan şirketler aynı zamanda en sevilen şirketler arasında da kendine yer bulabilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu tarz araştırmalarda ve bu tarz çelişkilerde dikkat edilmesi gereken hususlardan birisi değildir?