İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
________ kazanılır. Başkalarının bizi takdir etmesi ile elde edilir. Bizim kendi kendimizi övmemiz ve iyi olduğumuzu iddia etmemiz ________ değildir. Toplumun takdiri ile elde edilen _________ın sağladığı değerin gerçek karşılığını ise sadece rakamlarla ifade etmek güçtür. Çünkü _______ yarınların güvencesidir.
Yukarıdaki metinde boşluklara gelebilecek en uygun kelime hangisidir?
- 2
Facebook'un kurucusu aşağıda ismi verilen kişilerden hangisidir?
- 3I. Neyin iletişimi yapılması gerekmektedir? II. Hangi sosyal paydaşlar ile ilişki ve iletişim yönetimi yapılacak? III.İletişim ve ilişki yönetiminde kullanılacak yetkinlikler nelerdir? Yukarıda maddeler halinde sıralanan sorular kurumsal itibar çalışmalarında hangi seçenekte yer alan adımda kullanılmaktadır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetiminin etkilediği alanlar arasında yer almaz?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyada aktivist hareketlere örnek gösterilebilecek uygulamalardan bir tanesidir?
- 6
I. Rekabet ortamında tüketiciye ulaşmak
II. Tüketiciyi ikna etmek
III. Cüzdan payı içinde kalıcı bir yer edinmek
IV. Az maliyetle reklamı tüketiciye sunmak
Markaların temel hedefleri arasında yukarıdakilerden hangileri gösterilebilir?
- 7
Londra da öğrencilerin harçlıklarının azaltılması ile ilgili protesto hangi yılda gerçekleşmiştir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin itibar puanının yüksek olduğunu gösteren iş sonuçlarından biri değildir?
- 9
Her şirket kendi logosu altındaki tüm işlerden kendi ekosistemindeki tüm sosyal ortaklarına karşı sorumludur. İşte bu şirketin logosu o şirketin omuzlarında taşıdığı sorumluluğu simgeler.
Şirketler yukarıdakileri ifade etmek için aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadırlar?
- 10
- Şirketin en çok kullanılan sosyal ağlarda mutlaka kurumsal hesapları olmalı ve bunlar şirket tarafından yönetilmelidir. Özellikle Youtube’da bir kanal açılması ve etkin kullanılması bu açıdan önemlidir.
- Çalışanlar kendi sosyal ağlarını kullanmaya teşvik edilmeli ve buralarda şirketin itibarı ile ilgili olduğu düşünülen içerik onlarla düzenli olarak paylaşılmalıdır. Örneğin, yeni ürün lansmanı canlı olarak İnternet ortamında çalışanlarla paylaşılmalı ve onların kendi çevrelerine bu lansmanı duyurmaları beklenmelidir.
- Şirket içine yayın yapan kurumsal televizyonlarda çalışanların sosyal ağ paylaşımlarına örnek olarak yer verilmelidir.
- Aktivist gruplar ve şikâyet siteleri gibi doğrudan şirket itibarını hedef alabilecek yerler yakından izlenmeli, sorunların İnternet ortamında yaygınlık kazanmasından önce giderilmesine yönelik erken uyarı sistemleri çalıştırılmalıdır.
Yukarıdakilerin hangileri online itibar yönetiminin olması gereken uygulamalarındandır?
- 11
I. inovasyon yetkinliği
II. vizyonu
III. etik ve adil yönetim anlayışı
IV. hesap verebilirlik
V. şeffaflık
Yukarıdakilerden hangileri şirketin “yönetim kalitesi” ile doğrudan ilintilidir?
- 12
Şirketin logosu, kimliğini yansıtan diğer görsel ögeler, logo kullanımının denetimi vb. gibi konular kurumsal iletişimin hangi alanıyla ilgilidir?
- 13
Şirketlerin sosyal medya ile ilgili çalışanlarına yönelik aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 14Aşağıdakilerden hangisi şirket içerisinde itibar yönetim süreci kapsamında oluşturulacak bir platformun (komite/kurul/çalışma grubunun) görev ve sorumlulukları arasında yer alır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kapsam içi sosyal ortaklar arasında yer alır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kurum dışı sosyal ortaklara örnek olarak gösterilebilir?
- 17Capital Dergisi "Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri" araştırmasını kaç yılında başlatmıştır?
- 18Çalışan mutluluğu ile ilgili ölçümlemelerde süreçlerin çalışmasıyla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 19Dünyada ilk sosyal raporlamayı üreten şirket aşağıdakilerden hangisidir?
- 20I.Algı II.Saygınlık III.Güven IV.Prestij Yukarıdakilerden hangileri itibar kavramı ile ilişkilendirilen kavramlar arasında yer alır?