İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1İtibarın girdisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Facebook'un kurucusu aşağıda ismi verilen kişilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili sorumluluklarından biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi günümüzde sürdürülebilirlik ile ilgili yapılanlardan biri değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi CEO’nun kurumsal itibarın yönetilmesinde oynadığı rolün önemini ifade etmektedir?
- 6
Merkezi İsviçre’de olan ancak dünyanın dört bir tarafında üyeleri olan Public Eye isimli
bir sivil toplum kuruluşu her yıl _________________ belirliyor. - 7
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4P'sinden biri değildir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal iletişim görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini oluşturma şekillerinden değildir?
- 9
I. Tüketici şikâyetleri gereği gibi yönetiliyor mu?
II. Reklam kampanyası kurumsal değerlere uygun mu?
III. İnsan kaynaklarının işe alım süreci kurum itibarına değer katıyor mu?IV. Ürünlerin raf ömrü tamamlanıyor mu?
Yukarıdaki sorulardan hangisi/hangileri kurumsal iletişim tarafından göz ucuyla değil gerçek anlamda gözetim altında tutulması gereken hususlardır?
- 10
- Sürekli bir kriz ortamı vardır. Krizlerin biri biter diğer başlar.
- Regülatörler tarafından uyarı üstüne uyarı alırlar.
- Başta çevre konuları olmak üzere yanıltıcı reklam ve benzeri davranışlar nedeniyle ceza yemeleri sıradan bir durum olur.
- Kararlar çok hızlı alınır.
- Liderlik sorunu vardır.
Kurumsal markalarını yanlış yöneten şirketlerin diğer belirgin özellikleri arasında yukarıdakilerden hangileri gösterilebilir?
- 11
George Orwell 1984 isimli romanını kaçıncı yılın ortalarında yazmıştır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi bilgi temelli uygulamalardan biridir?
- 13
Takma isimler ve sahte hesaplar kullanarak sosyal medya üzerinden gerçeği yansıtmayan bilgilerin zarar verme, intikam alma, itibarsızlaştırma vb. amaçlarla yapılan paylaşımların karşılığı olarak kullanılan aynı zamanda bir kurumun itibarını riske atma ihtimalini de her zaman içinde barındıran kavramın karşılığı aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?
- 14Kapsam içi ve kapsam dışı sosyal ortakları etkileyen kesime ne ad verilir?
- 15Algıların itibara dönüşmesi sürecinde ............... önemli bir göstergedir. Hatta bir şirketin itibarının nasıl olduğu ile ilgili ilk değerlendirilen kriterlerden biridir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- 16
Şirketler için çalışan meselesi hangi yılların sonunda personelden insan kaynaklarına geçiş ile bir dönüşüm yaşadı?
- 17
- Sürecin sahipliğini İnsan kaynakları yönetiminde 5-6 kişilik bir ekip üstlenir.
- Odak grup çalışmaları yapılır.
- Çalışanların mutluluğunu en çok etkileyecek durumlar belirlenir.
- Odak grup çalışmasından gelen öneriler yönetime sunulur ve değerlendirilir.
Yukarıda süreçleri verilen kurum çalışanlarına yönelik çalışma, aşağıdakilerden hangisine karşılık gelmektedir.
- 18Fortune Dergisi kaç yılından beri dünyanın en beğenilen şirketleri araştırmasını yapmaktadır?
- 19
Dünyanın en büyük şirketlerini belirleyen araştırmayı yapan dergi aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Bilginin çok hızlı bir şekilde işlenmesi ve dağılması itibar yönetimi ile aşağıdakilerden hangisi arasındaki ilişkiyi yansıtır?