İtibar Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Küresel bir şirketin Türkiye temsilciliğinin CEO'su olduğunuzu düşünün. Sosyal medyada son zamanlarda şirketiniz aleyhinde ciddi boyutlara varan bir olumsuz algı oluşturulmaya çalışıldığını farkettiğinizde yapmanız gereken ilk iş seçeneklerden hangisi olmalıdır?
- 2
Aşağıdaki görevlerden hangisi kurumsal iletişim sorumlusunun görevlerinden biri değildir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın yönetilmesinde kurumsal iletişim biriminin CEO ile ilgili görev ve sorumluluklarındandır?
- 4
Kurumsal itibar yönetiminin sahibi şirketin CEO'sudur. Gündemi de CEO'nun gündemi ile şirket ile ilgili yapılan itibar araştırmalarının stratejik analizi arasında kurulan ilişki ile belirlenir. Böyle düşünüldüğünde kurumsal iletişim itibar için hangi işi öncellemelidir?
- 5Tüketici memnuniyetindeki azalma aşağıdaki hangi sebepten dolayı kurumsal iletişimi ilgilendirmektedir?
- 6
Seçeneklerden hangisi kurumsal iletişimin kurum itibarının yönetilmesinde üstlendiği sorumluluklardan biridir?
- 7Örneğin, üretim tesislerinin bulunduğu yerdeki yöre halkı ile birlikte şirket çalışanlarının ortaklaşa gerçekleştirdikleri kütüphane projesinin düzenlenmesi ve bu yöredeki öğrenciler arasında düzenlenecek bir yarışmanın içinde birincilik ödülüne layık görülen bir projenin aynı zamanda uluslararası bir derece almasına kurumsal iletişimde ne ad verilir?
- 8
İtibar öykülerini oluşturmak ve şirket çalışanlarıyla paylaşılmasını sağlamak kimin sorumluluğundadır?
- 9
Bir kurumda itibar yönetiminden sorumlu kişi ya da kişiler kim olmalıdır?
- 10
Günümüzde aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görev alanlarından biri değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görev alanları içinde yer almamaktadır?
- 12
CEO ile ilgili olarak seçeneklerden hangisi doğrudur?
- 13
Bir kurumun tesisinin bulunduğu yerde bölge halkı ve kurum çalışanlarının işbirliği ile kurduğu bir kütüphane projesi aşağıdakilerden hangisine örnektir?
- 14
I. Şirketin iş stratejisine değer katıyor mu?
II.Kurum itibarının performans göstergeleri planda var mı?
III. Planın ölçümlenebilir performans göstergeleri tarif edilmiş mi?Yukarıdaki üç soru kurumsal iletişim planına tam olarak nasıl bir katkı sağlamayı hedefler?
- 15
Bir kurumda itibar yönetiminin sahibi kimdir?
- 16
Seçeneklerden hangisi günümüzde kurumsal iletişimin ana görev alanlarından biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal iletişim görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemi oluşturmada yanlış ifade edilmiştir?
- 18
Aşağıdaki ifadelerden hangisi kurumsal itibar gündeminin oluşturulması konusunda yanlış bir ifadedir?
- 19
Kurum kimliği ve standartlarının tanımlanması aşağıdakilerden hangisinin iş tanımıdır?
- 20
Kurumsal iletişimin ana işi aşağıdakilerden hangisidir?