2017–2018 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Bir örgütte iş yükü fazlalığı ve dengesizliği açısından yaşanan problemler nedeniyle performans düşüklüğü olması durumunda, insan kaynakları yönetiminin hangi işlevinin gerektiği biçimde yerine getirilmediği düşünülmelidir? A) Endüstriyel ilişkilerin B) Kariyer planlamasının C) Insan kaynakları planlamasının D) Eğitim ve geliştirmenin E) İşe almanın

Bir problemin çözülmesi için yapılan harcamanın, bütçe açısından ilgilenmeye değecek büyüklükte ya da örgütsel etkililiği ciddi derecede bozacak düzeyde olup olmadığının belirlenmesi aşağıdakilerden hangisiyle ilgilidir? A) Problemin hangi zamanlarda ortaya çıktığı B) Problemin önem derecesi C) Problemi hangi grup personelin yarattığı D) Problemle nerelerde karşılaşıldığı E) Problemin daha çok kim ya da kimlerle ilgili olduğu

Bir işletmenin misyonu aşağıdaki sorulardan hangisinin cevabını vermez? A) Kuruluş ve varoluş nedenimiz nedir? B) Aynı işi yapan diğer işletmelerden farkımız nedir? C) Temel amaç ve hedeflerimiz nelerdir? D) Uzak gelecekte nerede olmalıyız? E) Kimlere, hangi süreçlerle ve ne tip ürünler sunmaktayız?

Etkili bir performans ölçümü için öncelikle belirlenmesi gereken ve performans ölçme sisteminin temelini oluşturan ölçüt aşağıdakilerden hangisidir? A) Etkili programlar ve projeler B) Performans geliştirme stratejileri C) Teknolojik olanaklar ar.net D) Performansı değerlendiren kişi veya kişiler E) Performans kriterleri ve standartları

Aşağıdakilerden hangisi çok kaynaklı performans değerlemenin özelliklerinden biri değildir? A) Çoğunlukla alt kademelerde çalışanlara yönelik olması B) Üstler ve astlar arasındaki iletişimi artırması C) Daha iyi performans sonuçları sağlaması D) Güvenilir olması ve birbiriyle tutarlı ölçümler vermesi E) Bireysel ve örgütsel düzeyde olumlu davranış kalıpları yaratması

Personel arasında çekişme ve sürtüşmelere yol açma olasılığı en yüksek değerleme yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Müşteriler tarafından yapılan değerleme B) Çalışanın kendi kendisini değerlemesi C) Aynı düzeyde çalışanların birbirlerini değerlemesi D) Bir komite tarafından yapılan değerleme E) Üstler tarafından yapılan değerleme

Amaçlara göre yönetim uygulamasının geçerli olduğu işletmelerde en etkili performans değerleme yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Astların üstlerini değerlemesi B) Tek kaynaklı değerlemeso C) Çok kaynaklı değerleme lar.net D) Çalışanın kendi kendisini değerlemesi E) Müşteriler tarafından yapılan değerleme

Tek kaynaklı geribildirimde, yönetici olmayan personelin performansı aşağıdakilerin hangisinden gelen geribildirime dayalı olarak değerlenir? A) Psikolojik danışmandan Insan kaynakları yöneticisinden C) Personelin aynı düzeydeki çalışma arkadaşlarından D) İşletmenin üst düzey yöneticisinden E) Personelin ilk düzey yöneticisinden

Personelin performansının iyileştirilmesi için öncelikle aşağıdakilerden hangisinin yapılması gerekir? A) Performans iyileştirmesi için gereken bütçenin hazırlanması B) Personelin performans düşüklüğünün gerçek nedenin saptanması C) Personelin sahip olduğu yetkinliklerin belirlenmesi D) Personelden, performansının nasıl iyileştirileceğine ilişkin görüş alınması E) Personelin kariyer planlamasının yapılması

Aşağıdakilerden hangisi performans kültürünün temel özelliklerinden biri değildir? A) Düşük performansa sahip çalışanları kurum içinde duyurarak, performanslarını düzeltici önlemler almalarının beklenmesi B) İletişime açık ve destekleyici bir ortam yaratarak, sürekli geribildirim verilmesi konusunda çalışanları cesaretlendirmesi C) Örgüt yöneticilerinin, motive olmuş ve aidiyet duygusu yüksek insan kaynakları yaratmak için olumlu tutumları cesaretlendirmeye odaklanması D) Örgütün bütününde sürekli iyileştirmenin önemi konusunda ortak bir inanç ve duygu birlikteliği yaratacak üst yönetim liderliği bulunması E) Örgütün, departmanların ve her düzeyde çalışanların stratejik hedefleri arasında bir uyum ve ortak bir yön olması

Aşağıdakilerden hangisi performans sorununun göz ardı edilmesi durumunda ortaya çıkabilecek olası sonuçlardan biri değildir? A) Sorunun daha kötüye gitmesi B) Ekip üyelerinin morallerinin bozulması C) Performansın, ulaştığı seviyede yeni standart halini alması D) Sorunun kendiliğinden ortadan kalkması E) Yöneticinin saygınlığının azalması

Aşağıdakilerden hangisi düşük performansın çalışanın yetenekleriyle ilgili olup olmadığını belirlemek için araştırılması gereken değişkenlerden biridir? A) Çalışanın yaşadığı örgüt içi çatışmalar B) Çalışanın kariyer tutkusu C) Çalışanın teknik ve analitik becerileri D) Çalışanın adalet algısı ve memnuniyeti E) Yönetimin desteği

Performans yönetimi sürecinin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Etkili iş yapma kapasitesi geliştirme yoluyla performansı iyileştirmek B) Performansları beklenen düzeyin altında olanları işten çıkarmak C) Çalışanları, yöneticilerinin daha başarılı olmalarını sağlamaları konusunda motive etmek D) Eğitim ve geliştirme giderlerini minimum düzeye indirmek E) Disiplin süreçlerinin daha etkili bir biçimde işlemesini sağlamak

Performans yönetiminde geribildirim aşağıdakilerden hangisine dayalı olmalıdır? A) Yorumlara B) Tahminlere C) Dedikodulara D) Inançlara E) Kanıtlara

Rollerinin etkinliği açısından hem koçun ve hem de mentorun sahip olması gereken ortak özellik aşağıdakilerden hangisidir? A) Tümevarımcı teknikler kullanabilme B) Doğaçlama becerisi C) Kişisel saygı görebilme D) Bireyler arası iletişim becerisi E) Konusunda uzman olma

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları bölümünün performans geliştirme konusundaki sorumluluklarından biridir? A) Personelin potansiyelini ortaya çıkarmak B) Politika geliştirme konusunda üst yönetime danışmanlık yapmak C) Örgütün bütününde serbest ve yaratıcı düşünmeyi harekete geçirmek D) Öğrenen örgüt olma konusunda politika geliştirmek E) Mentorluk ya da koçluk alanlarında gerekli becerileri kazanmak

Aşağıdakilerden hangisi performans ölçme ve değerlemede atıf hatalarının ortaya çıkmasına yol açar? A) Değerlenen birey hakkında, daha önceden sahip olunan genel kanaatlerin etkisinde kalmak B) Herkesin, ait olduğu varsayılan bir sınıfın ya da grubun özelliklerini taşıdığını düşünmek C) Belli davranışları belli nedenlerle ilişkilendirmek D) Din, dil, etnik köken, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi vb. temelli kişisel önyargılara sahip olmak E) Değerlenen kişinin unvanından ve pozisyonundan etkilenmek

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sürecinin planlama aşamasında ortaya çıkan hatalardan biri değildir? A) Örgüt kültürüne ve süreçte yer alan aktörlere uygun olmayan yöntemlerin öngörülmesi B) Yanlış amaçların belirlenmiş olması C) Değerleme zamanının ve süresinin uygun olmaması D) Amaçlara ulaşmayı sağlayacak doğru kriterlerin ve standartların saptanamamış olması E) Yakın geçmişteki olaylardan etkilenilmesi

Performans değerleme ve geliştirme yönteminin seçiminde öncelikle dikkate alınması gereken kriter aşağıdakilerden hangisidir? A) İşletmenin performans yönetim sistemiyle ilgili beklentilerine ve amaçlarına uygun olması B) Tüm performans kriterlerini ölçebilmesi C) Kısa zamanda ve en düşük maliyetle uygulanması D) Başka işletmeler tarafından benimsenmiş olması E) İşletme k sahiplerinin ve üst düzey yöneticilerin tercihlerine uygun olması

Aşağıdakilerden hangisi bir performans ölçme ve değerleme sisteminin etkili olması için gerekli faktörlerden biri değildir? A) Performans değerleme ve geliştirme yöntemlerinin doğru seçilmesi B) Olumsuz geribildirim veren değerleyicilerin sistemden uzaklaştırılması C) Performans yönetim sisteminin ve sürecinin dogru planlanması D) Gelişen bilgi teknolojilerinden yararlanılması E) Performans yönetimi faaliyetleriyle ilgili tarafların eğitilmesi