2014–2015 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları

Bireyin karşıdaki kişiye kendisi ile ilgili bilgi vermesine ne ad verilir? A) Açımlama B) Duygusallık C) Kendini açma D) Açıklama E) Onaylama

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyicide bulunması gereken özelliklerden biri değildir? A) Konuşmacıyı açılayarak desteklemesi B) Son sözü söyleme çabasına girmesi C) Sorular sorarak konuya açıklık getirmesi D) Konuşmacının sözünü kesmemesi E) Yargılamaması

Aşağıdakilerden hangisi dinleme biçimlerinden biri değildir? A) Etkin dinleme C) Empati kurarak dinleme orular nel B) Süreçten geçirme D), Farkında olarak dinleme E)_ Açıklıkla dinleme

Aşağıdakilerden hangisi "açıklık getirme" için gereklidir? A) Geribildirim B) Açımlama C) Sorgulama D) Etkin dinleme E) Kendini anlatmak

Aşağıdakilerden hangisi etkin dinlemede "resmin bütününü görene kadar sorular sormak" için geçerlidir? A) Etkin sözel tepki verme B) Etkin dinleme C) Geribildirim D) Sorgulama E) Açıklık Getirme

Aşağıdakilerden hangisi doğrudan iletişim becerisi değildir? A) Anlayışlı olma B) Konuşma C) Dinleme D) ifade Etme E) Empati kurma

Aşağıdakilerden hangisi sözsüz iletişimin özelliklerinden biridir? A) Yazılı iletişimde önemlidir. B) Yüz yüze iletişimde rol oynamaz. C) Teknolojik araçlarla iletişimde kullanılır. D) Sözlü iletilerin anlamını güçlendirir. E) Jestler bu grupta yer almaz.

Aşağıdakilerden hangisi, insanlarin başkalarını nasıl algıladigina ilişkin genellemelerden biri değildir? A) Az bilgi ile kısa sürede bilgi oluşturma B) En çarpıcı özelliğiyle değerlendirme C) Kişileri ortak özellikleriyle değerlendirme D) Kendi deneyimleriyle değerlendirme E) Uzun sürede tanımaya çalışarak değerlendirme

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal paylaşım aglarının yaygın kullanım amaçlarından biri değildir? A) Arkadaş bulmak C) Bilimsel verilere ulaşmak rular.net B) Arkadaşlarla iletişim D) Denetim ve gözetim ao' E) Oyun oynamak

İletişim sürecinde en etkili iletişim biçimi aşağıdakilerden hangisidir? A) Yüz yüze iletişim B) Sözsüz iletişim aof.so C) Telefonla iletişim D) Sosyal ağlar aracılığıyla iletişim E) Yazılı iletişim

Karşımızdakinin ne zaman konuşacağını ya da susacağını Sözsüz iletilerle yönlendirebilmek amacıyla kullanılan işlev aşağıdakilerden hangisidir? A) Düzenleme B) Karşıtlık agliso) C) Tamamlama D) Vurgulama )_Tekrarlayıcı kullanım

Bireylerarası iletişim sürecinin ana unsurlarindan biri olan kaynağın tanimı aşağıdakilerden hangisidir? A) İletiyi alması hedeflenen kişidir. B) İletiyi taşıyan kişidir. C) İletiyi kodlayan kişidir. D) Kişisel özelliklerdir. E) Ortak bilgidir.

Aşağıdakilerden hangisi teknolojik araçlarla gerçekleştirilen iletişim biçimlerinden biri değildir? A) Telefon B) Rehber C) E-posta D) Sosyal ağlar E) Ağ günlüğü

"Dinleme" "eylemi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Ses dalgalarının anlamlarını algılamadır. B) Fiziksel bir işleyişin ürünüdür. C) Ses dalgalarını algilamadır ular- D)_ İletişimin etkin bölümüdür. E) Doğuştan var olan bir özelliktir.

Aşağıdakilerden hangisi telefon görüşmelerinin günlük hayatı olumlu yönde etkileyen özelliklerinden biri değildir? A) Zaman tasarrufu sağlaması B) Uzak mesafelerle iletişim kurmayı sağlaması C) Hızlı bilgi akışı saglaması rular. net D) İş verimliliğini her zaman artırması E) Paradan tasarruf etmede etkili olması

Aşağıdakilerden hangisi cep telefonlarıyla iletişimde karşılaşılabilecek olumsuz durumlardan biri değildir? A) Çalışma sirasında gelen telefon aramalarının dikkati dağıtması B) Kişilerin birbirlerini tanımıyor olmaları C) Gereksiz aranmalardaki karşılaşılan zaman kaybı D) Zamansız ve yanlış bilgi aktarılması E) İş gücü kaybına neden olan kişisel aramalar

Aşağıdakilerden hangisi profesyonel telefon görüşmelerinde olumlu bir izlenim yaratmak için yapılması gerekenlerden biri değildir? A) Nazik ve olumlu bir ifade tarzı içinde bulunmak B) Kaba ve argo sözcük kullanmamak C) Kelimeleri doğru telaffuz etmek D) Gizli bilgileri paylaşmak E) Heceleri yuvarlamadan/sesleri kaybetmeden konuşmaya özen göstermek

Aşağıdakilerden hangisi telefon görüşmeleri sırasında olumsuz durumlar oluşmasına neden olmaz? A) Çevresel faktörler nedeniyle dikkatin dağılması B) Kişilerin fiziksel iletişim kuramaması nedeniyle yanlış anlaşmaların olması C) Telefon görüşmelerinin gereksiz yere uzatılması D) Arayan/ aranan kişinin bilgi verilmeksizin ahizenin ucunda uzun süre bekletilmesi E) Konuşmanın birbirini tanımayan kişiler arasında gerçekleşmesi

Telefon aramalarını hangi biçimde cevaplamak daha doğrudur? A) Merhaba B) Buyurun C) Buyurun Efendim D) Alo E) Alo, Kimsiniz?