1
Insan yaşamının ilk dönemlerinden itibaren, kendisi ve çevresi hakkında izlenimler edinmeye başlar. Insandaki bu içsel varlık ya da öz ben hayatın hangi döneminde benlikle ilgili bir sorun yaşamamaktadır?
- AAnne ile birlikte iken
- BBaba ile birlikte iken
- CÇocukluk arkadaşları ile birlikte iken
- Dİş arkadaşları ile birlikte iken
- EÇevresindekiler ile birlikte iken
2
İşlerin rahatça konuşulduğu, resmi ilişkilerin sürdürüldüğü ilişkisel alan aşağıdakilerden hangisidir?
- AKişilerarası alan
- BMahrem alan
- CKişisel alan
- DYasak alan
- ESosyal alan
3
İlk defa iş başvurusuna giden bir kişinin kıyafeti konusunda özen göstererek siyah bir takım giymeye özen göstermesi iletişimin hangi beceri etkinliği ile açıklanabilir?
- ABilgi yayma
- BImaj
- CYüz yüze konuşma
- DYüz ifadeleri
- EJest ve mimikler
4
Kişilerarası iletişim türlerinden olan ve kendi kendimizle yüzleşebilme sanatı şeklinde de yorumlanan özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- ASözsüz iletişim
- BTeknolojik iletişim
- CÖrgütsel iletişim
- DIçsel iletişim
- EYazılı iletişim
5
Halkla ilişkilerde toplumsal duyarlık neden gereklidir?
- AToplumsal güven için
- BSaygı ve sevgi için
- CToplumsal bilinç ve bağlılık için
- DSosyalleşme ve zenginlik için
- EGelişim ve öğrenme için
6
Aşağıdakilerden hangisi kaynak birimin gönderdiği mesaja karşılık hedef birimin verdiği yanıttır?
- AAlgısal eğilim
- BBesleme
- CEtki et
- DBozucu etki
- EGeribildirim
7
Aşağıdakilerden hangisi tutum ve davranış ilişkisini yükselten ana unsurlardan biridir?
- ABireyler sahip oldukları bazı tutumları kendi hayatları için daha önemli olarak algılıyorlarsa, bu tutumlar kuvvetlidir.
- BDüşük erişilebilirliği olan tutumlar kuvvetli, yani önemli olanlardır.
- CZayıf bir ilişki ile oluşturulan tutumların değiştirilmesi mümkün olabilmektedir.
- DTutumun bir kere ifade edilmesi, tutumun önemini hem de tutumun erişilebilirliğini artırmaktadır.
- EErişilmesi zor tutumlar seçim yapmayı ve ilgili alanda karar vermeleri kolaylaştırmakta ve kalitesini artırmaktadır.
8
Bir kişinin sosyal sorumluluk içeren davranışlarda bulunması için, başkalarının ihtiyaçlarını, hedeflerini anlaması ve buna uygun davranışları sergilemesi aşağıdakilerden hangisiyle tanımlanır?
- AYetersiz sosyal farkındalığı
- BÜstün teknik becerisi of.
- CPozitif sosyal davranışı
- DFarklı göruş açısı
- ENötr bakış açısı
9
İletişimde beklentilerin zaman boyutu ne olursa olsun, bireylere göre hedefleri çok çeşitli olan iletişimin temel amacından söz edebilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisine bakmak gerekir?
- AInsanın eğitim hayatı ile başlayan bilgiye olan ihtiyaçlarına bakmak gerekir.
- BInsanın doğumundan başlayarak sosyal grupların özelliklerine göre iletişim yaşantısına bakmak gerekir.
- Cİnsanın ergenlik döneminden başlayarak arkadaş çevresine bakmak gerekir.
- Dİnsanın yetişkinlik dönemiyle başlayan iş yaşamındaki çevresine bakmak gerekir.
- Eİnsanın yetişkinlik döneminden itibaren çevresine bakmak gerekir.
10
Kişisel ilişkilere olumsuz değerle değil olumlu değer yargılarıyla yaklaşma sanati aşağıdakilerden hangisidir?
- AÇekicilik
- BIlgileri paylaşmak
- Cİsimleri hatırda tutmak
- DGülümsemek
- ECanayakınlık
11
Aşağıdakilerden hangisi bireyin kendi özünü doğru olarak görme biçimidir?
- ABenlik kurulumu
- BBenlik duruşu
- CBenlik gelişimi
- DBenlik kavramı
- EBenlik saygısı
12
——, kişinin uyarana karşı verdiği tepkinin yüze yansımasıdır ki genellikle bu ifadeler gizlenemez veya saklanamaz. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- AJest veya mimikler
- BTebessüm veya duygular
- CYalan veya gerçekler
- DVücut veya fiziksel yapılar
- EGelenek veya görenekler
13
Aşağıdakilerden hangisi empati kavramıyla aynı anlamda kullanılır?
- AUyma
- BEtkileme
- CAlgılama
- DSosyal duyarlılık
- EBenimseme
14
Bir kişi hakkındaki genel görüşün, o kişinin diğer özellikleri hakkındaki beklentileri ve yargıları yönlendirmesine ne ad verilir?
- ACanayakınlık
- BTaklit
- CHalo etkisi
- Dİçtenlik
- EÖzdeşim
15
Aşağıdakilerden hangisi insanların farklı durumlarda benzer davranış göstermeleri ile ilgilidir?
- ASaygınlık
- BGüvenirlik
- CPrestij
- DItibar
- ETutarlık
16
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde diğerlerine göre etkilidir?
- ADisleksi
- BBeden dili
- CKonuşma biçimi
- DDiksiyon
- EKelimeler
17
Aşağıdakilerden hangisi klasik çalışma sisteminin aksine, kişilerin daha verimli olabilecekleri saatlerde çalışmalarını öngören sistemdir?
- ARutin çalışma sistemi
- BEş zamanlı çalışma sistemi
- CEsnek çalışma sistemi
- DKlasik çalışma sistemi
- EKoşullu çalışma sistemi
18
Bireyin gereksinimlerini tatmin etmesi için ortam yaratarak, etkileyerek ve isteklendirerek onu harekete geçirme sürecine ne ad verilir?
- ADoyum
- BBeklenti
- CSosyalizasyon
- DMotivasyon
- EGuduleme
19
Kişinin söylenenin bazı kısımlarını duyup diğerlerine ilgi göstermemesi hangi dinleme türü kapsamına girer?
- AEmpatik dinleme
- BSeçici dinleme
- CGeçici dinleme
- DGülerek dinleme
- EDikkatle dinleme
20
Ikna sürecinde kabul görmesi gereken en önemli etken aşağıdakilerden hangisidir?
- AKaynağın güvenirliği
- BKaynağın konumu
- CKaynağın yakınlığı
- DKaynağın merkezi
- EKaynağın haberi