Etkili İletişim Teknikleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisinde örgütlerde karar verme davranışını etkileyen etmenler doğru olarak verilmiştir?
- 2
Motivasyon konusunda geliştirilmiş teorilerden birisi de Frederick A. Herzberg’ in “Çift Faktör Teorisi” ya da “Motivasyon-Hijyen Kuramı” olarak bilinen yaklaşımıdır. Herzberg motivasyonu belirleyici kaç faktörden söz etmektedir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi ikna etme ve etkilemenin ortak bir yönü olarak kabul edilebilir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi liderlik güçlerinden birisi değildir?
- 5
"Bir grup insanın, bir iş bölümü içerisinde, otorite ve sorumluluk hiyerarşisi altında; belirli bir ortak amacı veya hedefi gerçekleştirmek amacıyla gerçekleştirdikleri, akılcı, planlı ve eşgüdümlü bir yapılanma" aşağıdaki kavramlardan hangisi ile ifade edilir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde ikna etmenin etkileme girişimi ile karşılaştırıldığında sahip olduğu özelliklerdendir?
- 7
Kişinin konuşmaya başlarken kendisinden örnek vererek dikkatleri üzerinde toplamaya çalışması, konuşmaya giriş tiplerinden hangisi ile açıklanabilir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi ikna edici konuşma girişinin amaçlarından biri değildir?
- 9
I. Alıcının bilgi düzeyinde meydana gelen değişme
II. Kaynağın bilgi düzeyinde meydana gelen değişme
III. Alıcının açık davranışında meydana gelen değişme
Verilenlerden hangileri iletişimin etkileri arasında yer alır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisini istendik amaçların ortaya çıkarılması için gerçekleştirilen bir iletişim biçimi olarak tanımlamak yanlış olmayacaktır?
- 11
Aşağıda verilen etki stratejilerinden hangisi birincil stratejiler arasında yer alır?
- 12
Aşağıda verilenlerden hangisi ikna edici mesajın özellikle kurum kültürünün yerleştirilmesi için istendik davranışların oluşturulması ve devamına yönelik özelliğini ifade etmektedir?
- 13
I. Özet
II. Harekete yöneltme
III. Duygusal etki
IV. Süreklilik
Verilenlerden hangileri ikna edici konuşmaların sonuç türleri arasında yer alır?
- 14
İknada varolan birtakım önemli değişkenler kaç başlık altında incelenebilir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinde ikna etmenin etkileme girişimi ile karşılaştırıldığında sahip olduğu özelliklerdendir?
- 16
I. Bireyler ve gruplar
II. Örgütün yapısı
III. Örgütün çevresi
IV. Örgütün karar verilecek konunun içeriği
Verilenlerden hangisi örgütlerde karar alma ve ikna etmeyi etkileyen etmenler arasında yer alır?
- 17
Her ikna edici mesaj dört temel amaçtan bir tanesine sahiptir Aşağıdakilerden hangisi bu amaçlardan biri değildir?
- 18
Başarılı bir ikna sürecinin, sonucunda hedefte belirli bir davranış değişikliği yaratabilen ikna çabası olduğunu öne süren davranış değişimi kuramı, ikna sürecinin kaç karakteristik özelliğe bağlı ilerlediğini varsayar?
- 19
Örgütsel karar toplumsal bir süreçtir ve örgütlerde karar verme davranışını etkileyen etmenleri başlıca kaç grupta toplamak mümkündür?
- 20
Etkin bir etkileyen olabilmek için duruma uygun en uygun etki stratejilerinin belirlenmesi gerekmektedir. Bunun için kaç sorunun cevaplanması gerekmektedir?