Kriz İletişimi ve Yönetimi
2015–2016 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1

Soru metni
İşletmenin bölümleri arasında iletişimin etkin bir şekilde sağlanamaması sonucu örgütsel gecikme ve koordinasyon sorunlarının yaşandığı kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Dağılma B) Körleştirilmiş C) Hatalı tedbir D) Krizi yalanlama E) Kriz - 2

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesi daha kolay olan kriz türlerinden biridir?™ A) Hatalı operatör eğitimi B) Yanlış söylentiler C) Taşımacılık grevleri D) Kötü iletişim E) Rüşvet - 3

Soru metni
"Kronik kriz aşaması"da denilen kriz aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Krizin çözülmesi aşaması B) Krizin oluşum aşaması, C) Krizin ortaya çıkma aşaması - D) Krizin süreğen hale gelme aşaması E) Gizli kriz aşaması - 4

Soru metni
Ekonomik krizler aşağıdakilerden hangisinde birlikte ve doğru olarak gruplandırılmıştır? A) Reel sektör krizleri - Para krizleri B) Reel sektör krizleri - Finansal krizler C) Para krizleri - Işsizlik krizleri D) Finansal krizler - Bankacılık krizleri [ E) Finansal krizler - Dış borç krizleri - 5

Soru metni
İşletmeler açısından "bekle ve gör" türünde bir politikanın cazip geldiği kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Krizi yalanlama B) Hatalı tedbir C) Körleştirilmiş D) Dağılma E) Gizli kriz - 6

Soru metni
"Müşteri şikâyetlerinin artması, sermayenin azalması, yetenekli personelin işten ayrılması" gibi güçlüklerin görüldüğü kriz süreci aşaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Gizli kriz B) Krizi yalanlama C) Dağılma D) Hareketsizlik E) Hatalı tedbir - 7

Soru metni
Geçmişteki hatalarından önemli dersler çıkarmayan işletmeler krize hazırlıklı olma düzeyi bakımından nasıl nitelendirilir? A) Krize kısmen hazır B) Krize duyarlı C) Krize hazır D) Krize dayanıklı E) Krize yatkın - 8

Soru metni
Krizin aşamaları dikkate alındığında ikinci aşama aşağıdakilerden hangisidir? A) Krizin çözülmesi aşaması B) Krizin süreğen hale gelme aşaması C) Krizi yalanlama aşaması D) Krizin ortaya çıkma aşaması E) Krizin oluşum aşaması - 9

Soru metni
İşletmeleri yalın örgüt haline getiren en önemli araç aşağıdakilerden hangisidir? A) Erken uyarı sistemleri B) Çalışan sayısı C) Örgütsel kültür D) Bilgi teknolojileri E) Stratejik planlama - 10

Soru metni
"Çoğunlukla örgütün mevcut yapısından farklı bir duruma geçiş" olarak tanımlanan stratejik süreç aşağıdakilerden hangisidir? A) Stratejik uygulama B) Stratejik düzenleme C) Stratejik iyileştirme D) Stratejik değerleme E) Stratejik planlama - 11

Soru metni
Örgütlerin yapacağı çevre analizinde ilk olarak değerlendirilmesi gereken çevre faktörü aşağıdakilerden hangisidir? A) Rekabet B) Işletme varlık ve yetenekleri r. C) Uluslararası çevre D) Müşteriler E) Tedarikçiler - 12

Soru metni
En esnek uygulama kapasitesine sahip örgüt yapısı aşağıdakilerden hangisidir? A) Mekanik B) Öğrenen C) Organik D) Şebeke E) Yalın - 13

Soru metni
Stratejik olarak klasik paydaş analizini ön planda tutan örgütlerde öncelikli olarak ele alınan konu aşağıdakilerden hangisidir? A) İşletme itibarı B) Doğal çevre C) Müşteriler D) İnsan kaynakları E) Hissedarlar - 14

Soru metni
Örgütler için çevre koşullarının dengeli ve değişimin çok az olduğu durumlarda aşağıdaki örgüt yapılarından hangisi daha uygundur? A) Mekanik B) Yalın C) Şebeke D) Organik E) Esnek - 15

Soru metni
Krize yanıt sürecinde insan kaynaklarının gösterdiği davranışsal tepki aşağıdakilerden hangisidir? A) Sadakat B)İş akışındaki aksamalar ar.net C) Örgütsel amaçlarda değişiklik D) Söylentiler E) Moral - 16

Soru metni
Örgütsel körlüğün önüne geçmede etkili bir modern/postmodern| yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir? B) Erken uyarı sistemi of. A) Kıyaslama C) Temel yetenek D) Dış kaynaklardan yararlanma E) Toplam kalite yönetimi - 17

Soru metni
"Örgüte farklı bir hedef kazandırma ve bu yönde bilinç oluşturma" hangi liderin en belirgin özellikleri arasında yer alır? A) Kurumsal B) Takipçi C) Transaksiyonel D) Karizmatik E) Uzlaşmacı - 18

Soru metni
İşletmenin başarı durumunu tespit edebilmek için oranları tek tek ele almak yerine başarılı - başarısız işletme grupları içinde birlikte değerlendirme süreci aşağıdakilerden hangisidir? A) Kriz önleme takımları kurma B) Göze alınacak risk miktarını belirleme C) Erken uyarı sistemleri oluşturma net D) Fedakarlık miktarını belirleme E) Krize karşı önleyici planlama yapma - 19

Soru metni
Kriz yönetim süreci kaç aşamadan oluşur? A) 2 rular.net B) 3 C) 4 aof.s D) 5 E) 6 - 20

Soru metni
Aşağıdakilerden hangisi üretim sistemiyle ilgili bir kriz türüdür? A) Kişisel kazalar B) Çevre kirlenmesi C) Işyeri tehlikeleri D) Meslek hastalıkları E) Ürün sabotajı
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.