2017–2018 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson'un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir? A) Yönetimin yeniliklere açık olması B) Personel sayısında artış görünmesi C) Etkin iletişimin kaybolması ar.net D) Şekil ve esasın yer değiştirmesi E) Yetersiz personellere hoşgörüyle bakılması

Aşağıdakilerden hangisi üretim çevresiyle ilgili bir kriz türüdür? A) Çevre kirlenmesi B) Sistem kazaları C) Meslek hastalıkları D) Urün kusurları E) Ürün sabotajı

Insan faktörünün önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir? A) İş akışı B) Öncelik değerleme sorular.ne C) Subjektif boyut D) Strateji sorgulama E) Analiz

Aşağıdakilerden hangisi organik örgüt yapılarına ait özelliklerden biridir? A) Emir-komuta zincirine bağlı olması B) Personeli sabit bir işte uzmanlaştırması C) Merkeziyetçiliğin esas olması, D) Ayrıntılı ve dar görev tanımlarının esas olması E) Haberleşmenin danışma niteliğinde olması

Victorian'da doğal gaz patlaması krizinde aşağıdakilerden hangisi yaşanmamıştır? A) Çok sayıda insanın ölmesi B) Yiyeceklerin çok yüksek fiyatlarla satılması C) Acil iletişim çağrı merkezinin kurulması D) Medya kampanyası düzenlenmesi E) Üretim faaliyetlerinin azalması

Wooten ve James'e göre kriz yönetimi safhasında lider, krizi denetim altına alırken aşağıdaki yeteneklerden hangisini kullanır? A) Öğrenme odaklı olmak B) Örgütsel esnekliği desteklemek C) Baskı altında cesur karar almak D) Sorunu kavramak E) Hareketlerinde dürüst olmak

Kriz barometresinde yeşil bölgeyi oluşturan değerler aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir? A) Kriz etki değeri yüksek - kriz ihtimal faktörü düşük B) Kriz etki değeri orta - kriz ihtimal faktörü yüksek C) Kriz etki değeri düşük - kriz ihtimal faktörü orta D) Kriz etki değeri düşük - kriz ihtimal faktörü düşük E) Kriz etki değeri düşük - kriz ihtimal faktörü yüksek

Aşağıdakilerden hangisi seyahat kazası krizinde, işletmenin aldığı önlemlerden biri değildir? A) Şirket yetkilisinin istifa etmesi B) Şirket temsilcilerinin olay yerine gönderilmesi C) Kaza kontrol takımı kurulması D) Etkin bir yanıt sistemi geliştirilmesi E) Olay yerine çözüm ekibi gönderilmesi

Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası durum doğrultusunda belirlenecek yeni amaçların özelliklerinden biri değildir? A) Sonuçlara yönelik olması B) Faaliyet ölçeği belirlenmeden saptanılması C) Kademeli olarak zorlaştırılması D) Düzenli olarak gözden geçirilmesi E) Revize edilip uygulanması

Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde iyi bir kararda aranan niteliklerden biri değildir? A) Harcamaların maksimum düzeyde tutulması B) Kuruluşun amaçlarını dikkate alması C) Sonuç alınan kararlardan oluşması D) Zaman geçirmeden uygulamaya konulması E) İşletmenin imkanlarına uygun olması

- kriz dönemlerinde belirli sayıda kişinin bir araya gelerek problemleri, bunların olası çözümlerini ve katılan bireylerin yaratıcı düşüncelerini ortaya koymak için kullanılan bir tekniktir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar? A) Karar konferansı B) Stratejik düşünme C) Beyin fırtınası D) Dış analliz E) Insan kaynakları

l. Keyfi ve asılsız saldırılar yapılabilmektedir. Il. Krizlerin unutulma oranı azalmıştır. III. Kriz öncesi planlar uygulanamaz olmuştur. IV. Ulaşılan kişilerin geri bildirimleri takip edilememektedir. Sosyal medyanın kriz iletişimi üzerindeki etkileri ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur? A) Yalnız I B) I ve Il C) I ve I!I D) III ve IV E) II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında kaçınılması gereken davranış ve mesajlarla ilgili olarak Lukaszewski'nin geliştirdiği mesaj kodlamalarından biri olan gecikme kategorisindeki eylemlerden biridir? A) Krizi tehdit olarak algılamamak B) Bazı bilgileri gelecek sene rapor etmek C) " Yorum yok " şeklinde açıklama yapmak D) "Avukatlarla görüşün" şeklinde beyanlarda bulunmak E) Konuşmayı reddetmek

-----, kullanıcıların internet üzerinde yaptıkları aramalardan ve paylaşımlardan anlam çıkarıp kullanıcının neler yapmak isteyeceğini tahmin etme ve ona göre veri üretme özelligidir. Yukarıdaki cümlede boş birakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) Web 1.0 sorular. B) Web 2.0 C) Semantik Web D) Web 3.0 E) Web 4.0

Aşağıdakilerden hangisi mesaj içeriğinin hedef kitleler tarafindan daha iyi anlaşılmasına yarayacak tekniklerden biri değildir? A) Öncelik/sonralık B) Üçler kuralı aof.sorular.ne C) 1N=3P D) Úçlü 'S' modeli E) Forum/ilan modeli

Facebook, Twitter, Flickr, Youtube gibi siteler hangi web teknolojisine örnek olarak gösterilen ilk uygulamalardır? A) Web 3.0 B) Web 1.0 C) Web 4.0 D) Semantik Web E) Web 2.0

l. Belirgin olması Il. Gerçekçi olması III. Sınırsız zamana sahip olması IV. Ölçülebilir olması Yukarıdakilerden hangileri SMART analiz yöntemini oluşturan unsurlarındandır? A) Yalnız B) I ve ll ular.ne C) I, Il ve Ili D) 1, Il ve IV E) II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya stratejileri ve taktikleri hazırlanırken amaç ve hedefler ile ilgili sorulması gereken sorulardan biridir? A) Müşteriler tarafından sosyal medya kabul edilmiş midir? B) Stratejiyi gerçekleştirme daha mı zor olmaktadır? C) Kâra karşı medyayla ortak görülen değer ne olarak saptanmıştır? D) Sosyal medyayı ª° kullanmak ya da kullanmamak için toplam maliyet hesaplanmış mıdır? E) Tedarikçiler sosyal medyayla bağlantılı finansal kaynak sağlayabilir mi?

Aşağıdakilerden hangisi sesli üzüntü bildirme stratejilerinden biridir? A) Tövbe etme B) Zararı karşılama C) Sessiz kalma D) Kaygı bildirme E) Taviz verme

Aşağıdakilerden hangisi Nijerya'da çok uluslu bir Amerikan petrol işletmesinin yol açtığı çevresel etkilere neden olan faktörlerden biri değildir? A) Eğitim eksikliği B) Sanayileşme C) Aşırı nüfus D) Orman eksikliği E) Aşırı zirai faaliyet