Kriz İletişimi ve Yönetimi
2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
I. Mal piyasasında kriz
II. Bankacılık krizi
III. İşsizlik krizi
IV. Dış borç krizi
Yukarıdakilerden hangileri finansal krizler arasında yer alır?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson’un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir?
- 3
I. Yaratıcılık
II. Sorunu kavrama
III. Risk almak
IV. Öğrenme odaklı olmak
Wooten ve James’e göre kriz yönetimi safhasında lider, krize hazırlık ve önlemede yukarıdaki yeteneklerden hangilerini kullanır?
- 4
İşletmelerin hazırlayacakları kriz iletişim planında ilk olarak yer alması gereken konu aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
I. Merkezi yapılanmadan uzaklaşmak
II. Faaliyet ölçeğini belirlemek
III. Yeni amaç belirlemek
IV. Diğer kriz öncesi şartları sağlamak
Yukarıdakilerden hangileri kriz sonrası durum analizinde yapılan çalışmalardır?
- 6
------- stresin az olduğu durumlarda kitlelerin 7 ayrı mesajı etkin bir şekilde çözümleyebileceklerini öngören mesaj yazım tekniğidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim uzmanlarının kriz dönemlerinde kullanacakları iletişim mesajlarında dikkat etmeleri gereken temel noktalardan biri değildir?
- 8
Kriz doğrultusunda halktan gelecek tepkilerin şiddetinin mümkün olduğunca azaltılması için aşağıdaki stratejilerden hangisi kullanılır?
- 9
------- genellikle özel ilgiler çerçevesinde bilgi ve fikir değişimi için oluşturulan sitelerdir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya stratejileri ve taktikleri hazırlanırken amaç ve hedefler ile ilgili sorulması gereken sorulardan biri değildir?
- 11
I. Site içeriği tamamen kurumsal
iletişim uzmanının elindedir.II. Kriz dönemlerinde kullanılması gereken
iletişim ortamıdır.III. Bilgiler kullanıcılar tarafından pasif olarak
paylaşılmaktadır.IV. Kullanıcı bilgileri okuyabilen bir tüketici
rolündedir.Web 1.0 ortamı ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi SMART analiz yöntemini oluşturan unsurlardan biri değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, sağlanması gereken faktörler arasında yer almaz?
- 14
Güney Afrika'da seyahat kazası krizinde aşağıdakilerden hangisi yaşanmamıştır?
- 15
Kriz dönemlerinde belirli sayıda kişinin bir araya gelerek problemleri, bunların olası çözümlerini ve katılan bireylerin yaratıcı düşüncelerini ortaya koymak için kullanılan teknik aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde iyi bir kararda aranan niteliklerden biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi organik örgüt yapılarına ait özelliklerden biridir?
- 18
Liderin yeterli bilgisi, yetkinliği, özellikleri olduğu ve yaptıklarının bir farklılık oluşturucağına inanması, lidere olan güvenin hangi boyutuyla ilgilidir?
- 19
-------, kullanıcıların internet üzerinde yaptıkları aramalardan ve paylaşımlardan anlam çıkarıp kullanıcının neler yapmak isteyeceğini tahmin etme ve ona göre veri üretme özelliğidir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 20
I. Toplantı gündemleri
II. Örgüt içerisindeki roller
III. İş akışındaki aksamalar
IV. Örgüte olan sadakat
Yukarıdakilerden hangileri kriz ortamında gösterilen davranışsal tepkiler arasında yer alır?