Kriz İletişimi ve Yönetimi
2018–2019 Vize (Ara Sınav) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
I. İşletmenin dış çevreyi izlemede sahip
olduğuyetenekleri kaybetmesiII. Olumsuz sonuçların etkilerinin mali raporlarda
görülmemesiIII. Örgüt içi gözetimi sağlamak için kullanılan
yöntemlerin yetersiz kalmasıIV. Örgüt içindeki yatay ve dikey iletişim
sisteminin bozulmasıYukarıdaki özellikler kriz sürecinin hangi aşamasında ortaya çıkmaktadır?
- 2
Kriz yönetim sürecinin ------- aşamasında, yöneticilerde krizin varlığını kabul etmeme yönünde bir görüş ortaya çıkmaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 3
I. İş akışındaki aksamalar
II. Karar tutanakları
III. Örgüt içerisindeki roller
Yukarıdakilerden hangileri kriz ortamında gösterilen davranışsal tepkiler içinde yer almaz?
- 4
Kriz dönemlerinde liderler daha çok ------- özelliklerine göre seçilmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 5
------- organizasyonları en alttan en üste kadar inceleyerek süreçleri sıfırdan yeniden tasarlamaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 6
I. İşyeri hastalıkları
II. Ürün sabotajı
III. Güvenilir ürünlerin yanlış kullanımı
IV. Kişisel kazalar
Yukarıdakilerden hangileri tüketim yönüyle ilgili kriz türleri arasında yer almaz?
- 7
I. Mal piyasasında kriz
II. Bankacılık krizi
III. İşsizlik krizi
IV. Dış borç krizi
Yukarıdakilerden hangileri finansal krizler arasında yer alır?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek olan örgütlerin özelliklerinden biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesi daha kolay olan kriz türlerinden biridir?
- 10
I. Alınan kararlar daha karmaşık yapıdadır.
II. İşletme üst yönetiminin aldığı stratejik
kararların sayısında artış görülür.III. Yöneticilerde artan otokratik davranış biçimi
görülür.IV. İşletme üst yönetimi inandığı konularda daha
seçici duruma gelir.Yukarıdakilerden hangileri kriz sürecinin hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışları arasında yer alır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi Lorange ve Nelson’un gizli kriz aşaması olarak belirttiği iç sinyallerden biri değildir?
- 12
Beklenilmeyen bir anda ortaya çıkan ve işletmelerde önemli kayıplara sebep olan duruma ne ad verilir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminde öğrenen organizasyonlar kapsamında yer alan yaklaşımlardan biri değildir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi çalışanlara kriz anında neler yapmaları gerektiği konusunda verilmesi gereken eğitim çalışmalardan biri değildir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerde kriz sinyallerinin alınmasında ve krizin yönetilmesinde kullanılan erken uyarı sistemi olarak proaktif bir yaklaşım sergilemektedir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonlarının özelliklerinden biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi krizin aşamalarından biri değildir?
- 18
Liderin söz ve davranışları arasında tutarlı olması, lidere olan güvenin hangi boyutuyla ilgilidir?
- 19
I. Müşteri şikayetlerinin artması
II. Kredi kaynaklarının sınırlandırılması
III. Sermayenin artması
Yukarıdakilerden hangileri örgütün çökme aşamasında karşılaşılan güçlükler arasında yer alır?
- 20
İnsan faktörünün önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?