Kriz İletişimi ve Yönetimi
2018–2019 Üç Ders Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kriz yönetim sürecinin ------- aşamasında, yöneticilerde krizin varlığını kabul etmeme yönünde bir görüş ortaya çıkmaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 2
------- organizasyonları en alttan en üste kadar inceleyerek süreçleri sıfırdan yeniden tasarlamaktadır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 3
I. Merkezi yapılanmadan uzaklaşmak
II. Faaliyet ölçeğini belirlemek
III. Yeni amaç belirlemek
IV. Diğer kriz öncesi şartları sağlamak
Yukarıdakilerden hangileri kriz sonrası durum analizinde yapılan çalışmalardır?
- 4
------- genellikle özel ilgiler çerçevesinde bilgi ve fikir değişimi için oluşturulan sitelerdir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek olan örgütlerin özelliklerinden biridir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi krizin aşamalarından biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi kriz dönemlerinde iyi bir kararda aranan niteliklerden biri değildir?
- 8
Wooten ve James’e göre kriz yönetimi safhasında lider, krizi denetim altına alırken aşağıdaki yeteneklerden hangisini kullanır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi mesaj içeriğinin hedef kitleler tarafından daha iyi anlaşılmasına yarayacak tekniklerden biri değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi sesli üzüntü bildirme stratejilerinden biridir?
- 11
Beklenilmeyen bir anda ortaya çıkan ve işletmelerde önemli kayıplara sebep olan duruma ne ad verilir?
- 12
Kriz barometresinde yeşil bölgeyi oluşturan değerler aşağıdakilerin hangisinde birlikte ve doğru olarak verilmiştir?
- 13
I. Belirgin olması
II. Gerçekçi olması
III. Sınırsız zamana sahip olması
IV. Ölçülebilir olması
Yukarıdakilerden hangileri SMART analiz yöntemini oluşturan unsurlarındandır?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kriz zamanlarında kaçınılması gereken davranış ve mesajlarla ilgili olarak Lukaszewski’nin geliştirdiği mesaj kodlamalarından biri olan gecikme kategorisindeki eylemlerden biridir?
- 15
Facebook, Twitter, Flickr, Youtube gibi siteler hangi web teknolojisine örnek olarak gösterilen ilk uygulamalardır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Nijerya’da çok uluslu bir Amerikan petrol işletmesinin yol açtığı çevresel etkilere neden olan faktörlerden biri değildir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi yeni medyanın halkla ilişkiler uzmanlarına yüklediği yeni rollerden biri değildir?
- 18
Kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, kârı sürekli artan bir eğri şekline getirmek için gerekli önlemlerin alınması aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?
- 19
I. Müşteri şikayetlerinin artması
II. Kredi kaynaklarının sınırlandırılması
III. Sermayenin artması
Yukarıdakilerden hangileri örgütün çökme aşamasında karşılaşılan güçlükler arasında yer alır?
- 20
İnsan faktörünün önemli olduğunu ve bireylerin krize karşı duygusal ve bilişsel tepkilerini birleştirici çözümler üretmek gerektiğini öne süren modele ne ad verilir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.