Deneme Sınavı Soruları

Denetim

Mali düzenleme

Sınırlılık

Normalizasyon

Strateji

Birisinin arkasından, onun olumsuz yönlerinin başkalarına aktarılmasıdır

Bireylerin kişisel ve özel konuları hakkında yapılan konuşmalardır

Konuda adı geçen ya da dinleyen birey ya da bireylere zarar verecek gerçek ya da yalan; doğru ya da yanlış bilgilerin; zarar verme amacıyla dolaşıma sokulmasıdır

Bireylerin hakkında yapılan yalan/yanlış konuşmalardır

Bireylerin önemsediği doğrulanmamış bilgi parçalarıdır

Ekonomik faktörler

Hukuk ve politika alanında yapılan yeni düzenlemeler

Sosyo kültürel faktörlerdeki değişiklikler

Kaynak sağlamada karşılaşılan güçlükler

Stratejik planın belirlenmesinde ve uygulanmasında yapılan hatalar

fiziksel ve ruhsal sağlık

hazırlık ve kontrol

işletme ve müşteri

öğrenme ve değerlendirme

bilinçlenme ve birikim

Yalnız I

I ve II

I, III ve III

II, III ve V

I, II, III, IV ve V

Stratejik karar alma faaliyetlerinin örgütle uyum sağlamaması.

Aktif yaklaşımlı, öz saygısı yüksek, pro-aktif karar vericiler.

Esneklik, uyum ve istikrar eksikliği.

Eski görüşleri bırakmayan üst yöneticiler.

Değişikliklere ve merkezleşmemeye önem vermeyen yönetim yapısı.

Söylentiler

Moral

Sadakat

Davranış

Dedikodular

Önceden sezilemeyen ve anlaşılmasında güçlük çekilen bir durumdur,

İşletmenin öncelikli hedeflerini ve hayatta kalmasını ciddi bir şekilde tehdit eden bir durumdur,

 Çözülmesi için acil tedbirler gerektiren bir durumdur,

İstenen beklenen hazırlanılmış bir durumdur,

Örgüt personeli üzerinde baskı ve stres yaratan bir durumdur,

Müşteri odaklılık

Tam katılım

Etkin liderlik

Takım halinde öğrenme

Sürekli gelişme

Yangın ve patlamalar

Taklitçilik

Uzun süreli grevler

Kirlilik ve sızma problemleri

Hisse senetlerindeki düşüşler

Körleştirilmiş ya da gizli kriz aşaması

Hareketsizlik ya da krizi yalanlama aşaması

Hatalı tedbir ya da bölümlere ayrılma aşaması

Kriz aşaması

Dağılma ya da örgütün çökmesi aşaması

Ekonomik ve finansal kaynaklı krizler

Teknolojik değişikliklerden kaynaklı krizler,

Hukuk ve politika alanında yapılan yeni düzenlemeler sonucu olan krizler,

Sosyo kültürel faktörlerdeki değişiklikler nedeni ile olan krizler,

Hepsi

kriz yönetimi

prensipler

işletme faaliyeti

ürün özellikleri

işletme planları

işletmenin kredi notunun düşmesi sonucu

işletmenin çökmesi sonucu

işletmenin kriz sonucu

işletmenin büyümesi sonucu

işletmenin dağılması sonucu

Gizli kriz aşaması

Krizi yalanlama aşaması

Bölümlere ayrılma aşaması

Kriz aşaması

Krizin atlatılması aşaması

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

II ve III

I, II ve III

Kriz

Kriz aşaması

Kriz yönetimi

Gizli kriz

Krizi yalanlama

2000

2001

2002

2008

2010

Körleştirilmiş Aşama

Hatalı Tedbir Aşaması

Kriz Aşaması

Hareketsizlik Aşaması

Dağılma Aşaması

Kriz olağandışı bir durumdur. Kriz durumları işletmedeki tüm yönetimi değiştirerek yerine yenisini getirebilecek ve böylece işletmeye yepyeni bir perspektif kazandıracak ölçüde önemli değişikliklerin yapılmasını zorunlu hale getirebilmektedir.

Krizler, farklı yerlerde ve değişik zamanlarda oluşan birbirine bağlı birçok olaydan ortaya çıkmaktadır. Her olay, bir zincir reaksiyonu olarak diğerine basamak oluşturmakta ve krizi artırmaktadır.

Kriz hassas ve kritik bir durumdur, yanlış uygulamalar işletmeyi yok olma tehlikesiyle karşı karşıya bırakabilmektedir. Kriz durumlarında problemi teşhis etme ve uygulama zamanı kısıtlıdır. Krize verilen cevap etkili, ölçülü aynı zamanda güçlü ve hızlı olmalıdır.

Krizler örgütlerin algılama yeteneklerini bozmakta, örgütleri ortaya çıkan problem karşısında hiçbirşey yapmamaya ya da uygunsuz davranmaya yöneltmektedir.

Krizlerle karşı karşıya kalan örgütler, genel olarak olağandışı özelliklere sahiptirler.