Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi krize dair özelliklerden biridir?
- 2
Kriz dönemlerinde iletişim ortamı olarak dikkate alınması gereken yeni medya ortamı aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi krizin 4 aşamasından biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin kendine özgü özellikleri arasında yer almaktadır?
- 5
İşletmeler çevresel değişimlerin kendileri için ortaya çıkardığı fırsatları ve tehlikeleri aşağıdaki analizlerden hangisinde belirlerler?
- 6
.......... insanların zihninde iyice yerleşmiş varsayımlar, genellemeler, hatta resimler ve imgeler olarak dünyayı nasıl anladıklarını ve eylemlerini nasıl etkilediklerini ifade etmektedir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 7
Hangisi işletmelerin çevre analizi için yapması gereken ilk işlemler arasında yer alır?
- 8
- Büyük ve gereksiz risklere girilmesi
- Rakiplerin rekabet gücünün yeterince dikkate alınmaması
- Üst düzey yöneticilerin yetersizliği ve kişiliklerinden kaynaklanan sorunlar
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri işletmelerin krizle karşılaşmalarında önemli rol oynayan üst yönetim hataları arasında yer almaktadır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi krize aktif yanıt yönteminin uygulama basamaklarından biridir?
- 10
Aktif yöntemin uygulama basamaklarından olan ilki aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
.............. bir mal ve hizmet üretimini gerçekleştirmek için birden fazla işletmenin kendi aralarında iş bölümü yaparak işbirliğine gitmeleri üzerine oluşturulan bir yapı üzerine kurulmuştur.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 12
Bazı tedbirler alınsa da, tedbir alınmasına olan ihtiyaç küçümsenir, ya da hatalı karar ve uygulamalar yapılır.
Yukarıdaki açıklama hangi kriz süreci aşamasının temel özelliğidir?
- 13
I. İşletme içindeki kararlarda merkezleşme eğilimi
II. İşletme personeli üzerinde korku ve huzursuzluk eğilimi
III. Zihni süreçlerin zayıflaması ve kararların niteliğinin bozulması
IV. İşletme üst yönetiminin aldığı stratejik kararların sayısında azalma görülmesi
V. Daha önce kullanılmış yöntemler yeni problemleri çözmede tek yol olarak görülmesi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri kriz sürecinin işletme ve çalışanları üzerindeki etkileri arasında yer almaktadır?
- 14
I. İşletme içindeki kararlarda merkezleşme eğilimi.
II. İşletme personeli üzerinde korku ve huzursuzluk eğilimi.
III. Zihni süreçlerin zayıflaması ve kararların niteliğinin bozulması.IV. Çalışanların hepsini üst kararlara dahil etme eğilimi.
Kriz süreci işletme ve çalışanları üzerinde birçok etkiler yaratabilmektedir. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bu etkiler arasındadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışlarından biri değildir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminin esaslarındandır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kriz anında liderin göstermesi gereken temel yeterlilikler arasında yer almaz?
- 18
Kriz sürecinin son aşamasının hangi durumu genellikle mümkün olmamaktadır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi, kriz sürecinin işletmeler üzerinde yarattığı etkilerden birisi olan kontrolun merkezleşmesi ile ilgili açıklamalardan birisidir?
- 20İşletmelerde hatalı tedbir aşamasında ortaya çıkan olumsuz yönetici davranışlarından hangisi dikkat dağılımından kaynaklanmaktadır?