Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi liderin kriz anında göstermesi gereken temel yeterlilikleri arasında değildir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi beşeri, sosyal ve örgütsel başarısızlıklar sonucu ortaya çıkan bir kriz türüdür?
- 3
Aşağıdakilerden hangisinde kriz sürecinin işletme ve çalışanları üzerinde yarattığı etkiler doğru olarak verilmiştir?
- 4
I. Aşırı personel
II. Yetersiz personele hoşgörüyle bakılması
III. Şekil ile esasın yer değiştirmesi
IV. Etkin iletişimin kaybolması
V. Örgüt yapısının geçerliliğini kaybetmesi
Yukarıdaki ifadelerden hangileri Lorange ve Nelson’un kriz sürecinin körleştirilmiş aşamasında krize yol açabilecek problemleri belirlemede rehber olabilmesi için belirttiği iç sinyaller arasında yer almaktadır?
- 5
Hangisi, örgütsel krizin teknik türlerinden bir tanesidir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi esnek olmayan örgüt yapılarının özelliklerindendir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi örgütler açısından tahmin edilmesi daha güç olan kriz türlerinden biridir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi enteraktif kriz yönetimi sürecinin aşamalarının özelliklerinden değildir?
- 9
Hangisi işletmeler tarafından hazırlanan kriz yönetim planlarının amaçlarından değildir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi krize aktif yanıt sürecinin aşamalarından biri değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi Hatalı Tedbir Aşamasında Ortaya Çıkan Olumsuz Yönetici Davranışlarından biri değildir?
- 12
I. Canlıların korunması ve zarar/ölüm ihtimallerinin azaltılması
II. Doğanın korunması
III. Müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi
IV. Mal varlıklarının korunması
V. Ciddi iş süreçleri ve sistemlerdeki zararların telafi edilmesi
Yukarıdaki ifadelerden hangisi krize yanıt verilirken dikkate alınması gereken öncelik sırasını bozmaktadır?
- 13
- Örgüt kriz durumuna cevap vermede ne kadar kararlı olursa, kriz o derece şiddetli olur.
- Örgütlerin amaç ve ihtiyaçları ile dış çevrenin sunduğu şartlar arasında daha iyi bir uyumun olması, onun krizle karşılaşma ihtimalini azaltır.
- Krizi çözmede başarı, örgütün çeşitlilik, esneklik ve karar verme yapısındaki bütünlüğünü koruduğu ölçüde devam etmektedir.
Krize dair yukarıda verilen bilgilerden hangisi/hangileri doğrudur?
- 14
Bilgi toplumunun yaşandığı bu yüzyılda yalın örgüt anlayışının amacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Enteraktif kriz yönetimini diğer kriz yönetimlerinden ayıran en temel farklılık aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisinde Kriz yönetim süreci doğru olarak verilmiştir?
- 17
Hangisi kriz ekibinin bir işletmede yerine getirmesi gereken görevlerden değildir?
- 18
"Krize uygun cevabın verilmesi bir zaman baskısının bulunması ve sınırlı kaynaklarla mücadele edilmesi, işletme yönetiminde ve personel üzerinde büyük bir .................................. yaratmaktadır."
Cümlesinde boşluğa aşağıdaki şıklardan hangisi gelecektir?
- 19
Krizlerin ortaya çıkmasında ve şiddetinin derecesinde iç ve dış çevre faktörlerinin etkileşimi önemli rol oynamaktadır. Bu etkileşimin ____ temel boyutu bulunmaktadır.
Yukarıda verilen boşluk aşağıdakilerden hangisi ile tamamlanabilir?
- 20Krizin türüne bakılmaksızın, etkili bir kriz yönetimi tüm krizlerin geçirdiği beş farklı aşamanın yazılacağı bir listede aşağıdakilerden hangisi yer almalıdır?