Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
"epinions.com ve python.org" gibi genellikle özel ilgiler çerçevesinde bilgi ve fikir değişimi için oluşturulan sitelere ne denir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi Victorian şehrinde 1998 yılında yaşanan doğalgaz patlaması krizinde yapılan kriz faaliyetlerindendir?
- 3
Kullanıcılara kişisel içerikleri ve iletilerini paylaşmak, kendi web sitelerine sahip olmak için olanaklar sunan uygulamalaraverilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi bi Web 3.0 özelliği taşımaktadır?
- 5
“Değişimin zamanlamasını kaçırmadan, …………. yapılmalıdır. Kârı sürekli artan bir eğri şekline getirmek için gerekli önlemler alınmalıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
- 6
Aşağıdakilerden hangisi kriz döneminde zaman yönetimi adına kısa dönemde yani ilk aşamada yapılması gerekenlerden biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bloglar, wikiler, postcastler, mikro bloglar, formlar, sosyal yer imleri gibi uygulamaları ve fotoğraf, video, müzik paylaşımı kavramlarını bir çatı altına toplar?
- 8
Bir firma ile ilgili karalama kampanyası başlatıldığında aynı anda tüm tv kanallarından ve radyolardan reklam girilmesi ne tür bir uygulamadır?
- 9
Sağlık ocağından ücretsiz verilen demir ilacı kapağında kıl gören müşteri bu durumu bir şikayet sitesinde paylaşmış. Şirket yetkilileri hemen iletişime geçmiş, üretim sahası anlatılmış, bunun ilaç içine asla temasının mümkün olmadığı ifade edilmiş, bu kişiyi firma üretim sahasına davet etmiştir.
Bu kriz çözümünde aşağıdakilerden hangisi şirketi başarılı bir çözüme ulaştırmıştır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi kriz göstergelerinden birisi değildir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kriz iletişim planlamasında kurumun ihtiyacı olan unsurlardan biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kriz etki değerinin hesaplanmasında sorulan sorulardan biri değildir?
- 13
Aşağıdaki bilgilerden hangisi Web 2.0'ye ait değildir ?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetimi aşamalarından biri değildir?
- 15
Kriz anında liderlerin belirsizliği azaltmak için genelde uzmanların fikirlerine başvurması, liderin göstermesi gereken hangi temel yeterliliği ifade etmektedir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi Kaizen olarak da bilinen ve sürekli olarak gelişmeyi ve iyileştirmeyi ifade eden toplam kalite yönetimi unsurudur?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonların özelliklerindendir?
- 18
Aşağıdaki cümlelerden hangisi kriz yönetimin özelliklerinden birisinin açıklamasıdır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetiminin temel amaçlarından biri değildir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisinde Kriz yönetim süreci doğru olarak verilmiştir?