Ünite Sınavı Soruları

20 soru
Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada

1

I. Ekonomik değişimler

II. Politik değişimler

III. Yasal değişimler

IV. Doğal afetler

V. Grevler

Yukarıdakilerden hangisi işletme bazında bir kriz olarak sayılabilir?
2
I. Ekip çalışması sisteminin yeniden kurulması
II. Merkezi karar alma yapısına geçilmesi
III. Örgüte esneklik getirilmesi
Yukarıdaki özelliklerden hangisi kriz döneminde uygulanır?
3
Odwalla Krizi'ni ortaya çıkaran olan olayın nedeni hangi seçenekte yer almaktadır?
4
“Bir sonraki krize kadar, elemanların bilgi düzeyini yükseltmek amacıyla, ……………….. yapılmalıdır.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.
5
Aşağıdakilerden hangisi diğer kriz öncesi şartları sağlamak için gereken faktörlerden biri değildir?
6
Bir sonraki krize kadar, elemanların bilgi düzeyini yükseltmek amacıyla aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?
7
Birçok şirket kendi iş tarihlerinde kendi hatalarından, dış unsurlardan, yönetim hatalarından veya bunların kombinasyonundan kaynaklanan nedenlerden dolayı bir krizle karşı karşıya gelmiştir. 1989 yılında Exxon şirketinin petrol tankeri, California’ya doğru giderken Prince William Boğazına girdi. Hava ve deniz şartları seyir için uygundu ve Bligh kayalıkları haritada görülüyordu ancak gemi karaya oturdu ve petrolünü akıtmaya başladı. Çok kısa bir zaman içerisinde 1.260.000 varil çevreye döküldü. Bu sularda seyir sertifikası olan üçüncü kaptan dümendeydi. Büyük ihtimalle kaptan ve mürettebatın birçoğu alkollüydü. Bu durumda Exxon şirketinin kriz yaşama sebebi aşağıdakilerden hangisidir?
8
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, hemen sağlanması gereken faktörler arasında yer almaz?
9
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken sağlanması gereken faktörlerden biri değildir?
10
Çevredeki endüstri kolundaki ve yan sanayideki gelişmeleri izlemek için aşağıdaki kriz sonrası sağlanması gereken faktörlerden hangisi kurulmalıdır?
11
Şirketin CEO’su olan Stephen Williamson'ın kriz sonrasında, “Şirket olarak daha önce kriz yönetimi planımız yoktu, bu krizde vizyonumuzu belirledik, temel değerlerimiz olarak dürüstlük, doğruluk ve sürdürülebilirlik kavramlarını aldık” şeklinde açıklama yaptığı kriz aşağıdakilerden hangisidir?
12

Odwalla işletmesinin yaşadığı kriz aşağıdakilerden hangisidir?
13
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi kriz sonrası olağan yönetim yapısına dönerken, hemen sağlanması gereken faktörlerden birisi değildir?
14
Kriz öncesi yönetim yapısına dönülürken ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?
15
Kriz döneminde yaratıcı özelliğini kanıtlamış olan kişilerden bir ekip oluşturulmalıdır.

Aşağıdakilerden hangisi yukarıdaki açıklamaya uygun bir tanımdır?
16
Kriz dönemindeki merkezi karar alma yapısı değiştirilerek, kriz sonrası merkezi karar alma biçiminden uzaklaşmak aşağıdakilerden hangisini içermez?
17
25 Eylül 1998 yılında seri şekilde doğal gaz patlamaları yaşanmıştır. İki haftalığına bir kaos durumu ortaya çıkmıştır. Üretim faaliyetleri azalmış ve işçiler durmak zorunda kalmıştır. Müşteriler fırınlarını ve diğer mutfak aletlerini kullanamamıştır ve aynı şekilde sıcak suda yoktur. Yiyecekler komşu illerden getirtilmiş ve yüksek fiyatlarla satılmıştır. Kriz toplamda günlük 3 milyon dolara mal olmuştur. Victorian belediyesi acil iletişim yönetim merkezi kurmuştur. Çünkü ortada ikinci dünya savaşından sonra ortaya çıkan en büyük gaz patlaması şeklinde bir kriz durumu vardır.

Yukarıda yer alan bilgiler kriz esnasında atılacak hangi adımı göstermektedir?
18
Exxon Mobil ve Valdez krizi örneğinde şirketin krizi yönetme biçimi hakkında aşağıdaki seçenlerden hangisi söylenebilir?
19
Shell şirketinin kriz yönetiminde yaptığı hata aşağıdakilerden hangisidir?
20
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası durum analizi yapmanın adımlarından biridir?

Şıkları ve doğru cevapları görKriz İletişimi ve Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç