Kriz İletişimi ve Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Paydaşların taleplerine zamanında tepki verememenin bedeli olarak bir kriz ile karşılaşan Coca Cola'nın merkezi nerededir?
- 2
Uluslararası bir Petrol şirketinin Kolombiya’daki şubesinde çalışan İşviçre ‘li bir mühendis ve şöförü silahlı kişiler tarafından kaçırılmışlardı ve bir evde tutuluyorlardı. Kaçıranlar terörist bir gruptu. Şoför ertesi gün bırakıldı ancak mühendis 1 milyon dolar karşılığı fidye için alıkonuldu. Şirket tarafından bu alanda uzman olan bir danışman yardıma çağırıldı ve Bogota’daki yerel ofise getirtildi.
Şirketin kriz yönetimine göre bir uzmanı yardıma çağırmasındaki amaç nedir?
- 3
I. Yerinden yönetime geçilmelidir
II. Kararlara katılım sağlayacak yönetim biçimleri uygulanmalıdır
III. Ekip çalışması sistemi yeniden kurulmalıdır
IV. Örgüte esneklik getirilmelidir
V. Merkezi karar alma sistemi devamlılığını sürdürmelidir
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz öncesi yönetim yapısına dönmek için yapılacaklardandır?
- 4
Organizasyonun her zamanki faaliyetlerini yürütmesine yönelik oluşturulan kısa ve uzun dönemli programların geliştirilmesi ve uygulanması aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Kriz yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 6
Aşağıdaki örnek olaylardan hangisinde olayı kontrol imkanı yoktur?
- 7
Kriz sonrası yapılacak ilk iş nedir?
- 8
Victorian şehrinde doğal gaz patlaması krizi sonucunda aşağıdakilerden hangisi yaşanmamıştır?
- 9
Bir kriz sonrası kriz yönetim planı nasıl olmalıdır?
- 10
Uluslararası bir Petrol şirketinin Kolombiya’daki şubesinde yaşanan adam kaçırma krizinin çözümünde kullanılan temel yöntem ne olmuştur?
- 11
- Borusan Holding çalışanları krizin geldiğini önceden görebilmişlerdir.
- Stokları maksimuma çıkarmışlardır.
- Yatırım yapmamışlardır.
Borusan krizi için yukarıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir?
- 12
Kriz öncesi yapıya geçiş temelde kaç aşamalı olacaktır?
- 13
Odwalla şirketinin yaşadığı kriz nedir?
- 14
Victorian Şehrinde yaşanan kriz aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Bir sonraki krize kadar elemanların bilgi düzeyini yükseltmek amacıyla aşağıdaki kriz sonrası sağlanması gereken faktörlerden hangisi kurulmalıdır?
- 16
".... sağlık ofisinde bir çocuğun .... üzerine Odwalla taze elma suyu ve kutusu arasında bir bağlantı kuruldu. Bu krizde şirket içi ve dışı ... önemliydi" ifadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 17
"Fırtına vb. olaylarda soğukkanlı olunması ve ilgili kişilerin güvenlik altına alınması önemlidir. Benzer şekilde nadir bir durum olduğu üzerinde durulması gerekir. Olayın bir talihsizlik olduğu söylenebilir."
Yukarıdaki olay hangi krize örnektir?
- 18
- Kurumun içinde bulunduğu durumun analizinin yapılması
- Maliyet muhasebesi sistemine göre maliyetlerin düzenlenerek, finansal yapı ve kârlılık düzeyinin ortaya konması
- Varlığını koruma, küçülme, büyüme, faaliyet konusunu değiştirme, ortaklığa girme gibi çeşitli yöntemlerden hangisinin tercih edileceği kararlaştırılarak, uygulamaya geçilmesi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz sonrası yeni faaliyet ölçeğini belirlemek için yapılması gerekenler arasında yer alır?
- 19
Exxon Şirketi'nin kriz yaşamasının en temel nedeni hangi seçenekte yer almaktadır?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kriz sonrası durum doğrultusunda yeni amaçlar belirlemenin aşamalarından biri değildir?