Kurumsal İletişim
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Aşağıdakilerden hangisi stratejik plan oluşturulurken mevcut iş ve misyonun tanımlanmasında göz önünde bulundurulacak öğelerden biri değildir?
- AMisyonun gözden geçirilmesi
- BVizyonun gözden geçirilmesi
- CAmaçların gözden geçirilmesi .net
- DStratejilerin gözden geçirilmesi
- EBütçenin gözden geçirilmesi
- 2I. Kurum stratejisiyle bütünleşmiş bir iletişim stratejisiyle hareket etmesi II. Kurum liderlerini stratejik yonetim sureci içerısınde rol model olarak devreye sokması IIl. Veri toplama, analiz etme, plan oluşturma, yürütme ve denetleme aşamalarında liderleri, yoneticileri ve çalışanları hesap verebilir bir iletişim için bir araya getirmesi IV. Ürün, fiyat, yer ve promosyon öğelerinin karışımını içeren taktiklerın geliştırılmesi Yukarıdakilerden hangisi/hangileri stratejik yönetim süreci içerisinde kurumsal iletişimden beklenen amaçlardan biri değildir?
- AYalnızl
- BYalnız IV
- CI ve ll
- DII ve I!I
- EI, Il ve Ili
- 3Stratejik yönetim düzeylerinden kurumsal düzey strateji ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- AOrganizasyonun şirket birleşmeleri ve stratejik ortaklıklar gibi büyüme ve gelişmeyle ilgili işlerin tanımlanması, taktiklerin belirlenmesi ve kaynakların etkin şekilde yönetilmesini kapsar.
- BDaha çok finansal olmayan hedeflerin başarılması ile ilgilidir.
- CVerili şartlar altında her bir ozel alanda neler yapılması gerektiği konusuyla ilgilenir.
- DOrganizasyonun seçilmiş pazar, urün veya endüstriyel segmentteki rekabet yaklaşımını ortaya koyar.
- EStratejilerin eyleme dönüştürüldüğü düzeydir.
- 4Sosyal etkileşim sonucu kendiliginden ortaya çıkan kurallar demeti ve informel nitelikli olan, gelenekler, örf ve adetler de örnek olarak verilebilen kurum türü sınıflandırılması aşağıdakilerden hangisidir?
- AIçsel kurumlar
- BFormel kurumlar aof.so
- CGenel kurumlar
- DDışsal kurumlar
- ETemel kurumlar
- 5Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimi engelleyen faktörlerden biri değildir?
- AAşırı bilgi yükü
- BEkonomik faktörler
- CZaman engeli
- DKişisel faktorler
- EDil engelleri
- 6Iletilmek istenen mesaji, görsel iletişim yoluyla hedefe ulaştırmak için, estetik niteliklerle beraber resim, fotoğraf ve yazının birbirini tamamlayan bütünlükte kullanılarak uygulanmasıdır. Buna göre; görsel kimlik oluşturma ile ilgili hangi kavramdan söz edilmektedir?
- AImaj inşası
- BSembol yaratma
- CGrafik tasarım
- DReklam
- EMesaj iletimi
- 7Herkes tarafından kolay ve hızlı algılanabilen, bir nesne, kavram ya da olgunun anlamını çağrıştıran, fazla detaylı şekilde tasarlanmayan, dolaysız şekilde ve • okuma yazma bilmeyenler için bile hızla algılanabilen sembollere ne ad verilir?
- APiktogram
- BStoryboard
- CLogo
- DLayout
- EAmblem
- 8Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliğin kurum içi hedef ve yararlarından biridir?
- AKazanılan güven ve sempati ile verimliliği artırmak
- BMarka güvenliğini sağlamış olmak
- CKurumun ortak amaç ve hedeflerine ulaşılmasını sağlamak Kurum adına kamuoyuna güzel bir izlenim
- Dbırakmak
- EDaha az masrafla daha çok verim sağlamak
- 9Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün özelliklerinden biri değildir?
- AKültür öğrenilebilir.
- BKültür bir kurumun hem girdisi hem de çıktısıdır.
- CKurum kültürü heterojendir.
- DKültür bilinçli bir şekilde oluşur.net
- EKültür yaygın olarak kabul gören değer ve tutumlardan oluşur.
- 10Aşağıdakilerden hangisi itibarı ölçmek için kullanılan perspektiflerden biri değildir?
- AŞeffaflık
- BDürüstlük ve uzmanlık
- CGörünürlük
- DTek yonlü iletişim
- EGerçeğe uygunluk
- 11Aşağıdakilerden hangisi güçlü bir kurum imajı oluşturmak için gerekli unsurlardan biri değildir?
- AIç imajı oluşturmak
- BIyi bir alt yapı oluşturmak
- CDış imajı oluşturmak
- DSoyut imaj oluşturmak
- EMedya ilişkilerini yönetmek
- 12Aşağıdaki kavramlardan hangisi bir işletmenin faaliyetlerinden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen; aynı zamanda işletme üzerinde benzer etkiye sahip olan kişi ve/veya organizasyonları ifade eder?
- AYoldaş
- BSoyutluk
- CYandaş 20t sOr
- DPaydaş
- EToplumsal yönlülük
- 13Aşağıdakilerden hangisi olumlu bir kurum imajının sağlayabileceği avantajlardan biri değildir?
- ASatışları kolaylaştırır ve tekrarını sağlar.
- BKuruma daha nitelikli çalışan istihdamı saglar.
- CDiğer kuruluşlarla ilişkilerde, ortaklık ve birleşmelerde üstünlük sağlar.
- DTüketicinin güven duymasını sağlar.
- EKurumsal iletişim ve reklam etkinliklerinde medyada daha etkili olmak için büyük bütçe ayrılmasına olanak sağlar.
- 14Itibarın yararları ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AYetenekli çalışanları çekmek
- BMedyaya yayın ücreti vererek kurum haberlerinin daha fazla yer almasını sağlamak
- CMüşterilerin fonksiyonel olarak benzer algıladıkları ürünler arasında seçim yapmasına yardım etmek
- DSürdürülebilir rekabet avantaji sağlamak
- EKurumun urún ve hizmetlerine artı değer katmak
- 15Aşağıdakilerden hangisi kurumsal marka üzerinde etkili olan geleneksel pazarlama karmasının ürün (product), fiyat (price), dağıtım (place), tutundurma (promotion) dan oluşan P'sine ek olarak altı yeni unsurdan biri değildir?
- APerformans
- BFelsefe
- CImaj
- DHedef kitle
- EKişilik
- 16Yeni medya ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- AYeni medya, internet temelli her türlü üretim, dağıtım ve iletişim biçimini içermektedir.
- BInternet teknolojisiyle gelişen; sosyal aglar, bloglar, fotograf ve video paylaşım siteleri gibi araçlar yeni medya ortamlarını oluşturmaktadır.
- CTelevizyon, radyo, gazete ve dergi yeni medya araçları içinde yer almaktadır.
- DYeni medya, internetin etkileșimli ortamını tanımlayan soyut bir kavramdır.
- EYeni medya kitle izleyicisini bireysel kullanıcı olarak da kapsayabilen, kullanıcıların içeriğe veya uygulamalara farklı zaman dilimlerinde ve etkileşim içinde erişebildikleri sistemlerdir.
- 17Kişilerin internet uzerinde kendılerını tanımlayarak, insanlarla iletişime geçmek için iletişim kurmaya yarayan ağlara ----- denilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
- Asosyal ağ
- Bmikro blog
- Cblog
- Dworld wide web
- Eprofesyonel mesleki ağlar
- 18Aşağıdakilerden hangisi kurum ve kuruluşların sosyal medya hesaplarinda, on-line kurumsal iletişim faaliyetlerini gerçekleştirirken dikkat etmeleri gereken özelliklerden biri değildir?
- AKurum ve kuruluşların logosu sayfada net ve görünür bir şekilde bulunmalı, kurumu yansıtan renklere yer verilmeli.
- BKuruma ait iletişim bilgileri (açık adres, şube, Internet adresi, telefon numarası, faks, mail adresi) eklenmeli.
- CSayfada kurum ve kuruluşların tarihçesi yer almalı ve kuruluşlarından günümüze kadar gelen süreçte onemli gelişmeler paylaşılmalı.
- DKurumun sosyal medyada kullandığı diğer hesaplara (twitter, instagram, youtube gibi) erişim için linkler eklenmeli.
- EKurumun intranet ve extranet sistemine tüm kullanıcıların giriş izni verilmeli.
- 19Aşağıdakilerden hangisi Carroll'un Sosyal Sorumluluk Modeli'nin özelliklerindendir?
- ABu modele göre kurumların dış çevresi ile ilişkilerinde yürüttüğü faaliyetler, sosyal performans olarak motive eden ilkeler ve davranışsal süreçler ve yönetsel faaliyetlerin gözlenebilir olması şeklindeki üç temel paradigma belirleyici olmaktadır.
- BBu model, sosyal sorumluluk sahibi iş kararlarının kuruma uzun vadede ekonomik kazanç getirebileceğini öngörmüştür.
- CBu model, organizasyonun yanı sıra toplumun refahını koruyan ve iyileştiren işletmelerin niçin ve nasıl önlem aldıklarını ve neden yükümlülük sahibi olduklarını tanımlayan beş varsayım dizisinden oluşur.
- DBu model sosyal sorumluluğu ekonomik, yasal, etik ve hayırseverlik boyutlarıyla ele almaktadır.
- EBu model, sosyal sorumluluğun belirsiz bir fikir olduğunu ancak bir yönetim bağlamında ele alınması gerektiğini savunmuştur.
- 20Kurumsal sosyal sorumluluk, sosyal amaçları desteklemek ve kurumsal sosyal sorumluluk yükümlülüklerini tamamlamak için bir kurum tarafından üstlenilmiş büyük çaplı faaliyetlerdir. Yukarıdaki tanım aşağıdaki düşünürlerden hangisine aittir?
- AWood
- BKotler ve Lee
- CKotler ve Carroll
- DCarroll
- EDavis