Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi değerlendirme olarak itibar faktörlerinden biri değildir? 

"Kurumun pazarda başarılı olabilmesi adına halkla ilişkiler, reklam, satış geliştirme gibi araçları kullanarak kurum kimliğinin, iletişim uygulamasına çevrilmesidir"

Yukarıdaki tanım hangi kavramı açıklamaktadır?

''____ ortadan kalktığı zaman, en güçlü hükümetleri, en başarılı şirketleri, en etkin liderleri, en sağlam arkadaşlıkları, en kuvvetli karakterleri ve en büyük aşkları yok edebilecek tek şeydir.'' Stephen M. Covey tarafından ifade edilen sözde çizgiyle(___) gösterilen alanda yer alması gereken kavram hangi seçenektedir?

Aşağıdakilerden hangisi değerlendirme olarak itibarı oluşturan faktörlerden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın unsurlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın ilişkili olduğu kavramlardan biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisinde online aygıtları oluşturan 3 bileşen birlikte verilmiştir?

Kurumun biz kimiz, ne için varız sorularının cevaplarını içeren, fark edilmek ve hatırlanmak için oluşturulmuş olan kurumun temel unsurlarından biri olan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

İtibar bileşenlerine ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

İtibar kavramı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?

1. İtibar, bir şirketin ürün ve hizmetleri hakkında tüketicilerin zihninde oluşan algıdır.

2. İtibar, çalışanlar, tedarikçiler, bayiler, basın yayın kuruluşları gibi şirketin ilişkide olduğu grupların beklentilerine ne kadar cevap verdiği ile ilgilidir.

3. İtibar, mantıksal gerekçeleri olan ama özünde duygusal bağ yaratan bir değerdir.

I. Müşteri tatmini

II. Çalışanları elde tutma

III. Üretim tarzı

IV. Marka tanınırlığı

Yukarıdakilerden hangileri kurum itibarının etkili olduğu paydaşlardandır?

Kurumsal itibarın bileşenlerine ilişkin aşağıdakilerden hangisi/hangileri söylenebilir?

1. Duygusal bağ ve çekicilik bileşenin temel nitelikleridir.

2. Kurumsal itibar yönetiminde Ceo’ların ve tepe yöneticilerinin rolü azdır.

3. Kurumdaki üst yönetim itibar konusunu sahiplenmesi kurumsal itibar için yeterlidir.

Bir işletmenin faaliyetlerinden doğrudan veya dolaylı olarak etkilenen; aynı zamanda işletme üzerinde benzer etkiye sahip olan kişi ve/veya organizasyonlar''a verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?

Tüketiciler ile çeşitli ilişkiler kurarak, içerik üreterek, sadece geri bildirimlere cevap niteliğinde değil, aynı zamanda iş ve ticareti gü.lendirmek, bağlılık, sadakat ve bir savunma mekanizması inşa etmek amacıyla aktif olarak sosyal ağlara katılmayı içeren kurum, çalışanlar, ürün ve hizmetler hakkında, online geribildirim ve kanaatları içeren, gözlem, rapor ve tepki süreci ………… adlandırılmaktadır.

 Yukarıda boş bırakılan yere aşağıda verilen kavramlardan hangisi gelmelidir?

Aşağıdakilerden hangisi olumlu kurumsal itibar oluşturmak için öne çıkan unsurlardan biridir?

Online iletişim iki açıdan itibar üzerinde önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi bu iki açıdan biridir?

1. Çevreye karşı sorumlu ve duyarlıdır.
2. Dünyada ve ülkesinde önemli olaylar karşısında gösterdiği tavır.
3. İnsanlarla ilişkilerinde ve davranışlarında yüksek standartlar oluşturur ve bunları uygular.

Maddelenen özellikler kurumsal itibarın hangi bileşenini açıklamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin bileşenlerinden biri değildir?

Kurumun toplum ile bütünleşmesinin ötesinde onları dinlediği ve topluluklara, sohbetlere ve konuşmalara dahil olduğu online medya tipi aşağıdakilerdekinden hangisidir?