Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
2022–2023 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1I. Bir kurumun gelecekteki durumu ve başarısı ile ilgili resmidir. Il. Kurumun kullanılabilir gücünü gösteren bir totograftır. Ill. Kurumsal amaçları kurum çalışanlarının amacı olarak tanımlayan düşüncedir. Kurum vizyonu ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri dogrudur?
- AYalnızl
- BYalnızlI
- CI ve ll
- DII ve lIl
- E1, Il ve III
- 2Ülkemizde, Cumhuriyet Türkiye'sinde ilk büyük sanayi atılımlarının gerçekleştirildiği yıllarda "Sipahi Ocağı" tasarımını aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?
- AArif Dino
- BIhap Hulusi Görey
- CBedri Rahmi Eyüpoğlu
- DHikmet Onat
- ENaci Kalmukoğlu
- 3l. Merkez noktası çalışanın kurumdaki tanımlamasıdır. II. Sosyal kimlik kavramına dayanır. IlI. Etkili elemanlar içeren ancak davranışsal amaçları dışarıda birakan 15 maddeli organizasyonel cetvel yapısı bulunmaktadır. Yukarıdaki ifadelere göre kurumsal kimlikleştirme tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
- AROIT cetveli
- BOrümcek ağı
- CSWOT
- DLux yıldız
- EProvus farklar yaklaşımı
- 4Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklamın özelliklerinden biri değildir?
- AToplumsal gelişime dönük faaliyetlerin gosterilmesi
- BKurum çalışanlarının toplumla bir araya getırılmesı
- CTüketicilere karşı bilgilendirme sağlanması
- DSosyal sorumlulukların yerine getirilmesinin saglaması
- EFinansal açıdan kurumun güçlü gösterilmesi
- 5Tek bir isim ve görsel stil kullanan bir kurumun kimlik stratejisi aşağıdakilerden hangisidir?
- AMonolitik
- BDesteklenmiş
- CMarkalanmış
- DE Paydaşlaştırılmış
- EÇatılaştırılmış
- 6Aşağıdakilerden hangisi Bernstein'in örümcek yönteminde yer alan özelliklerinden biri değildir?
- AKalite
- BEntegrasyon
- CSosyal sorumluluk
- DParanın değeri
- EHayal gücü
- 7Aşağıdakilerden hangisi urün tasarımının kurumlara sagladigi faydalardan biri değildir?
- AUrünü rakip hedef grubuna yönlendirmesi
- BDeğer yargılarını etkilemesi
- CEdinilmiş olan tecrübe niteliklerini belirtmesi
- DÜrünün sahip olduğusosembolik değeri iletmesi Urünün pazarlanacak olan özelliğini
- Egörselleştirmesi
- 8Etkili bir kurumsal iletişim stratejisinin geliştirilmesi için yapılması gereken ilk aşama aşagıdakilerden hangisidir?
- APaydaş analızı yapılması
- BMesajların gönderilmesi
- CKurum itibarının belirlenmesi
- DAmaçların belirlenmesi
- EKaynakların belirlenmesi
- 9İç ve dış iletişimin mümkün olduğunca etkili ve verimli bir şekilde uyumlaştırıldığı, kurumun bağlı olduğu ilişkilerde olumlu bir tutum yaratmak amacıyla kullanılan yönetimsel araca ne ad verilir?
- AKurum imajı
- BKurum felsefesi f
- CKurumsal itibar
- DKurumsal davranış
- EKurumsal iletişim
- 10Son yıllarda medyanın artan gücü, sadece bilgi iletmenin ötesinde toplumun güvenini yönlendirici bir rol oynamaya başlamıştır. Üst düzey yöneticiler, medyanin kurumları üzerindeki etkisini olumlu yöne çekebilmek için kurumları hakkında, kamuoyundaki algılamayı yönetmek görevini üstlenmek durumundadırlar. Yukarıdaki açıklama kurum itibarının önem kazanılmasına etki eden faktörlerden hangisi ile ilişkilendirilir?
- AMedia-mania
- BBilgiye ulaşabilirlik
- CKüresel liberalleşme
- DReklam kirliliği
- EAnalitik vizyon
- 111. CEO performansı Il. Çalışan tatmini ve bağlılığı IIl. Döviz kuru Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kurumsal itibarın oluşturulmasına yardımcı olan faktörler arasında yer alır?
- AYalnız I
- BYalnız II
- CYalnız III
- DI ve ll
- E1, I| ve Ili
- 12Aşağıdakilerden hangisi itibar katsayısı modelinin bileşenlerinden biri değildir?
- ASosyal sorumluluk
- BOtonomi
- CVizyon ve liderlik
- DDuygusal cazibe
- EFinansal performans
- 13Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imaji olumlu ya da olumsuz yönde etkileyebilecek unsurları belirlemek üzere oluşturulan kontrol listesinde yer almaz?
- ABorsanın etkisi
- BAmbalaj ne
- CHizmet içi eğitim
- DEndüstriyel ilişkiler
- EReklamlar
- 141. Davranış ve tavırlar Il. Karizma ve özgüven IlI. Beden dili Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kişisel imaj unsurları arasında yer alır?
- AYalnızI
- BI ve ll
- CI ve IlI
- DII ve I!I
- EI,I ve I!
- 15Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imajı belirleyen dıs imaj unsurlarından biri değildir?
- AMedya
- BSponsorluk
- CMüşteri sadakati
- DReklam
- EKalite gerekliliği
- 16Aşağıdakilerden hangisi imaj açısından kurumun iç hedef kitlesinden biridir?
- AMuşteriler
- BHissedarlar
- CTedarikçiler
- DYatırımcılar
- ERakipler
- 17Kurumsal imaji oluşturma evrelerinden olan --; kurumun kamuoyunda nasıl algılandığı, nasıl tanındığı, kurumdan beklentileri nedir ve her durumda verilecek her kararda etkili olması için geliştirilecek kurum imajı nedir?" yanıt verilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Akarar verme
- Bhedef saptama
- Calternatiflerin degerlendirilmesi
- Dmevcut durumun analizi
- Euygulama
- 18Imaj durağan olmadığı için bazı değişikliklerden geçebilir. Aşağıdakilerden hangisi bu değişikliklerden biri değildir?
- AImaji gençleştirmek
- BImaj yaratmak
- CImajı bölmek
- DImaji zamana uydurmak
- EImajı düzeltmek
- 19Ürüne ilişkin sorunların ve şikayetlerin kolay çözülebilirliği kurumun sunduğu ürün veya hizmet kalitesi boyutlarından hangisi kapsamında degerlendirilir?
- ADayanıklılık
- BGüvenilirlik
- CEstetik
- DServis görebilirlik
- EPerformans
- 20Regenthâl'e göre iyi bir imaj oluşturmak yaklaşık olarak ---- bir süreyi kapsamaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru şekilde tamamlar?
- A1 ila 3 aylık
- B5 ila 10 aylık
- C10 ila 15 aylık
- D1 ila 2 yıllık
- E2 ila 5 yıllık