Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdaki ürünler tüketicinin yaşam biçimini değiştirme açısından değerlendirildiğinde hangisi diğerlerinden farklı bir kategoride yer alır?
- 2Sağlıklı ve sürdürülebilir bir kurumsal yapının oluşabilmesi ancak çalışanların da değerlerinin göz önünde bulundurulduğu bir kurum.........anlayışı ile mümkün olabilir. Cümlesinde boşluğa gelecek doğru kelime aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Mağaza imajını oluşturan unsurlardan hangisi kredi, teslimat, iade ve değiştirme gibi politikaları kapsar?
- 4
Kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konumu aşağıdakilerden hangisi ifade eder?
- 5İmaj oluşturma kişi ya da kurum ile ilgili olarak görüş ve düşüncelerin bilinçli bir şekilde oluşturulmasında izlenmesi gereken aşamalardan biri aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
I. Yönetici ve çalışanlar veya onların ilgilerini temsil edenler arasında uyumlu iş birliği
II. Açık enformasyon temeli üzerinde şeffaf bir iletişimin olması
III. Her iki cinsiyette çalışanların, tüm seviyelerdeki karar alma sürecine dahil edilmeleri
IV. Eskimiş yapıların kırılması, yetki ve sorumluluğun merkeziyetçiliğinin kaldırılması
V. Sermaye ve kazanca/kara katılımın sağlanması
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri geleceğe yönelik bir kurum kültürünün yapı taşlarındandır? - 7
Aşağıdakilerden hangisi ürün kavramı açısından geleneksel yaklaşımda üzerine en çok değinilen boyuttur?
- 8
"Kurumun ilişkide bulunduğu grupların algılamaları sonucunda oluşan tanımladıkları, hatırladıkları ve ilişkilendirebildikleri düşünceler bütünüdür" şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
"Bir kuruluşun kendisini görsel olarak ifade etme biçimidir. İşletmenin markaları, yazı ve tipografisi, renk seçimi, mimari dizaynı, müşteri yayınları, oryantasyon programları, kurum içine yönelik kurum içi yayınları, bilgilendirme ve iletişim araçları, eğitim malzemeleri, çalışma yeri makine ve teçhizatı, oda ve mekân düzenlemeleri bu çerçevede değerlendirilmektedir."
Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Kurum kültürü; ...., .... ve .... oluşturmaya yönelik gerçekleştirilen diğer faaliyetlerle birlikte kurumsal imaj sonucunu oluşturmaya çabalamaktadır.
Yukarıdaki boşluklarda yer alan ve kurumsal imajı oluşturan unsurlar seçeneklerden hangisinde doğrudur?
- 11
Plastik ambalajlı bir ürün aşağıdaki imaj çağrışımlarından hangisini yaratmaz?
- 12
.......... bir kurumun belli bir temel tutumunun ifadesidir.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 13
Kurumsal imaj oluşumunda, ürünü kullanma olasılığı olan ama kullanmayan herkes hangi hedef kitleyi oluşturur?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi özellikle 1950’lerde ve 1960’larda ve günümüzde de etkili olan, kurum stili ve görsel tanımlamalarla ilişkilendirilen kurum kimliği aracı olarak kabul edilmektedir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi "tasarım, iletişim ve davranış boyutlarını" içermektedir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi desteklenmiş kimlik türüne sahip kurumlardan biridir?
- 17
"Bu yöntemde kurum kimliğinin oluşturulmasında söz sahibi olan üst yönetim, iletişim yöneticileri ve diğer birim yöneticileri ile grup tartışmasında buluşur."
Yukarıda belirtilen ifade mevcut kurum kimliğini açığa çıkarma yöntemlerinden hangisini anlatmaktadır?
- 18
Kurumların yönetiminde farklı koşullarda her kuruma uygun evrensel modellerin bulunmadığı, her kurumun kendine özel durumlarının olabileceğini ön gören bir model nedir?
- 19
- Kurum vizyonu ulaşılabilir bir amaç olarak net bir biçimde tanımlanmalıdır
- Kurumun ne yöne doğru gelişmek, ilerlemek istediğinin açık bir ifadesidir
- Kurumun kimlik arayışı içerisinde olmasıdır
- Kurum vizyonu değişimlere açık bir şekilde geleceği hedef alır.
Yukarıdakilerden hangileri vizyonun özelliklerindendir?
- 20
Ana kuruluş Unilever olan ve buna bağlı Algida, Axe, Dove, Lipton ve Omo gibi yan kuruluşların da kendi kimlikleri bulunmaktadır. Buna göre ana kuruluşun hangi firma olduğu hatırlanabilir şekilde belleklere yerleştirilir.
Bu modele ne ad verilmektedir?