Ünite Sınavı Soruları

20 soru
Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada

1
1989 yılında meydana gelen Exxon Valdez krizine hangi olay neden olur?
2
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın temel bileşenleri arasında yer almaz?
3
Aşağıdakilerden hangisi kurum içine yönelik kurumsal imaj çalışmalarının başlangıç dönemini ifade eder?
4
I. Kişisel deneyim
II. Oluşma dönemi
III. Dış paydaşların algısı
Yukarıdaki durumlardan hangisi kurumsal itibar ve imajın ortak paydasıdır?
5
Aşağıdakilerden hangisi "değişimi ve yeniden örgütlenmeyi planlayan bir kurumun üst yönetimi için bir referans ve dönüm noktasıdır" ifadesinin karşılığıdır?
6
Ford firmasının, Firestone ile yaşadığı itibar kaybının finansal karşılığı hangi seçenekte yer almaktadır?
7
"Bilgi kaynaklarının ve medya, yayın kanalları, İnternet gibi ortamlarda anlık bilgi aktarımlarının olağanüstü çoğalması kamuoyunun ürün ya da hizmetlerin kalitesini ayırt etmesinin çok zorlaştığı bir ortam yaratılması" ifadesi kurum itibarının önem kazanmasına neden olan hangi faktöre aittir?
8
Kurumsal itibarın bileşenleri kaç boyuttan oluşmuştur?
9
"Organizasyonun insanlara karşı kendini tanıtmak için kullandığı semboller ve terminoloji" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
10
Bir kurumun ürün ve hizmetlerine daha yüksek seviyede bir anlam ve ifade katarak sosyal paydaşları nezdinde değerini yükseltmeye ne ad verilir?
11
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyanın kurum itibarını etkileyebilecek sebeplerinden biridir?
12
"Büyüyen milletlerarası ekonomik rekabet, kültür özelliklerini taşıyan yerel pazarların açılmasına yol açarak; bu pazarlarda rekabet edebilmek için, yerel yönetimler ve tüketiciler nezdinde olumlu algılamalar yaratmak için sistematik yollar bulma ihtiyacı doğdu." ifadesinde kurum itibarının önem kazanmasına neden olan faktörlerden hangisi anlatılmak istenmektedir?
13

Müşterilerle kurumun ürün ve hizmetleri arasında duygusal bir bağ oluşmaktadır. Bu bağ, kurum kültürünü, algılanan değerleri ve paydaşlarla nasıl bir ilişki kurulacağını da kapsamaktadır. Bu durum kurumsal itibarı oluşturan bileşenlerden hangisiyle açıklanabilir?
14
Bir kurumun istikrarlı biçimde yüksek kar elde etme yeteneği ile ilgili olan kurumsal itibarın temel bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?
15
"Çalışanları yeni bir organizasyonel görüşte birleştirmek istediğimizde herkesin sezgiyle dahi anlayabileceği ..... kavramını kullanmak, ..... kullanmaktan daha faydalıdır" ifadesinde boş bırakılan yerlere sırasıyla hangisi getirilmelidir?
16
Paydaşların kuruma uzun dönemde atfedilen finansal, sosyal ve çevresel etkileri değerlendirmesine ilişkin kolektif yargılara verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?
17
Aşağıdakilerden hangisi itibar katsayısı modelinin boyutlarından biri değildir?
18

Sağlam bir kurumsal itibarı olan kurumlarda görev alan bireyler iyi isim sahibi bir kurumda görev almanın kendilerine toplumda sağlayacağı saygınlığını hissetmektedirler. Bu durum kurumsal itibarın hangi faydasını bizlere göstermektedir?
19
"Yerel ve bölgesel ekonomik pazarların birleşmesi, şirketleri, servislerini küreselleştirmek için zorladı. Dünyanın dört bir yanına ulaşabilmek ve daha fazla rekabet edebilmek için, daha önce hiç olmadığı kadar şirket evlilikleri ve birleşmeler yapıldı." ifadeleri kurum itibarının önem kazanmasına neden olan faktörlerden hangisine işaret etmektedir?
20
Bir kurumun iç ve dış paydaşlar tarafından ne kadar beğenildiği ve saygı gördüğü ile ilgili olan kurumsal itibar bileşeni aşağıdakilerden hangisidir?

Şıkları ve doğru cevapları görKurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç