Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi imajın oluşmasını sağlayan öğelerden bir tanesidir?
- 2
Planlı bir imaj değişim aşamalarından hangisi "Neye, ne kadar zamanda ulaşılmış?" sorusuna cevap vermektedir?
- 3
Kurumsal imaj yönetimi, kurumun gelişiminin herhangi bir evresinde uygulanabilecek dönüşümlülük ve süreklilik göstermesi gereken beş aşamalı sistematik bir çalışmayı gerektirir.
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda bahsedilen kurumsal kimliğin onaylanan bileşenlerinin hedef gruplara iletilmesine yönelik çalışmaları kapsayan aşamalardan biridir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi imaj ve marka yönetiminin amaçlarından bir tanesi değildir?
- 5
- Stratejik vizyon
- Kurum kültürü
- Kurumsal imaj
- Misyon
Yukarıdakilerin hangileri kurumsal markalamanın öğelerindendir?
- 6
Bir organizmanın gösterdiği her türlü tepki, organizmanın, çevrede veya çevreyle olan ilişkisinde değişiklik oluşturan eylem aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilir?
- 7
.......... bir objenin insanlar tarafından bilinmesini, tanımlanmasını ve hatırlanmasını sağlayan ve insanlar tarafından o obje ile ilişkilendirilen anlamlar bütünüdür.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 8
I. İmaj, bireylerin zihninde bazı ögelerin etkileşimi ile oluşan bir imgedir.
II. İnsan beyninde bir imajın oluşması anlık olarak gerçekleşmektedir.
III. İmaj, bireyin sürekli sahip olduğu bir imgeyi ifade etmektedir.
IV. İmaj bireyin bir kerelik sahip olduğu bir kavramdır.
İmaj ile ilgili yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?
- 9
........ kurum kimliğinin beş ögesi aracılığıyla oluşan kuruma ait gerçekliğin kamuya, hedef kitlelere ve çalışanlara yansıyan yüzüdür.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 10
Kurum Kültürü, Kurum Kimliği ve Kurum İmajı arasındaki ilişki ele alındığında Kurum Kimliği aşağıdakilerden hangisi temel almaktadır?
- 11Bir ürünün, markanın, politik kişiliğin ya da ülkenin kamudaki algılanması ya da görünümü onun nesi olarak tanımlanmaktadır?
- 12
Kurumun genel olarak nasıl algılandığının temel belirleyicisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerin hangisi kurumsal imajı besleyen girdilerden birisi değildir?
- 14Kurum ismi, ideolojisi, gelenekler, itibar, kimlik, kurumsal kodlar, hizmet alanı, kuruma yönelik tanıtım çalışmaları ve müşterilerle yaşanan iletişim sürecinin kalitesine yönelik izlenimlerle ilişkilidir. Cümlesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi "çeşitli görsel ya da işitsel yayın organları, sosyal ve kültürel çevre, tavsiyeler, reklam ve tanıtım hizmetleri çeşitli iletişim araçları vasıtasıyla elde edilen veriler bireyin zihninde bir dizi süzgeçten geçirilerek algıyı oluşturur ve bireyi bir tutuma yönlendirir" ifadesi ile ilgili bir tanımdır?
- 16
".....; bir objenin insanlar tarafından bilinmesini, tanımlanmasını ve hatırlanmasını sağlayan ve insanlar tarafından o obje ile ilişkilendirilen anlamlar bütünü olarak tanımlanabilmektedir."
Yukarıdaki ifade hangi kavramı tanımlamaktadır?
- 17
Tarihi bir boyutu olan, kurumun algılanmasında uzun bir dönemi gerektiren unsur aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
Bir organizasyonun gösterdiği her türlü tepkiyi ve organizasyonun çevrede veya çevreyle olan ilişkisinde değişiklik oluşturan eylemlere ne ad verilir?
- 19
- Kalite gerekliliği
- Somut imaj yaratımı
- Reklam
- Sponsorluk
Yukarıdakilerin hangileri dış imajın etrafında şekillenmesi gereken öğeler arasındadır?
- 20İmaj oluşturma kişi ya da kurum ile ilgili olarak görüş ve düşüncelerin bilinçli bir şekilde oluşturulmasında izlenmesi gereken aşamalardan biri aşağıdakilerden hangisidir?