Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi "doğru ya da yanlış, nereden kaynaklandığı tam olarak bilinmeyen, daha önceki bir zamanda oluşmuş basmakalıp fikirlerdir" ifadesi ile ilgili bir kavramdır?
- 2
Bir objenin insanlar tarafından bilinmesini, tanımlanmasını ve hatırlanmasını sağlayan ve insanlar tarafından o obje ile ilişkilendirilen anlamlar bütünü olarak kavram aşağıdakilerin hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi "zayıf, güçlü, fırsat ve tehdit" gibi yönlere ilişkin yapılan analize denir?
- 4
"İletişimin tüm anlamlarının paydaş gruplarla birlikte olumlu bir itibar oluşturmak ve sürdürmek amacıyla etkili koordinasyonu için ortak bir çerçeve ve dil öneren bir yönetim fonksiyonu" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi imaj kelimesinin Latince köken karşılığdır?
- 6
- Bilgilendirme düzeyi
- Sahip olunan yargılar
- Sunulan olanaklar
- Sunulan hizmetler
Yukarıdakilerin hangileri imajın oluşmasını sağlayan öğelerdendir?
- 7Kurumsal markalaşmanın üç ögesi bulunur. Bunlar:1. Stratejik vizyon, 2. Kurum kültürü, 3. Kurumsal imaj. Stratejik Vizyonu aşağıdakilerden hangisi tanımlar?
- 8Satışa olumlu katkısının yanında, kurumsal imajı da etkilemesi için aşağıdakilerden hangi görsel desteğin alınmasını gerekir?
- 9
- Satış sonrası hizmet
- Reklamlar
- Endüstriyel ilişkiler
- Ambalaj
Yukarıdakilerin hangileri kurumsal imajı olumlu ya da olumsuz etkileyen unsurlardandır?
- 10
"İmaj kavramı Latince “imago” kökünden gelmektedir." Buna göre "imago" kelimesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imaj yönetiminin son aşamasıdır?
- 12
Bir kuruluşun kendisini görsel olarak ifade etme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
"Bir kuruluşun kendisini görsel olarak ifade etme biçimi" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi "istemli ya da istemsiz kişileri etkilemekte ve imajı oluşturmaktadır" ifadesinin karşılığıdır?
- 15
Bir işletmenin müşteri kitlesinde olumlu bir imaj meydana getirmek üzere izleyeceği aşamalardan biri, güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve mevcut durumunu gerçekçi bir şekilde ortaya koymak olmalıdır. Bu aşamada aşağıda verilenlerden hangisinin kullanılması uygun olur?
- 16
Kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konumu aşağıdakilerden hangisi ifade eder?
- 17
Aşağıdaki belirten ifadelerden hangisi ya da hangileri "İmaj ve marka yönetimi"nin anahtar amaçlarıdır?
i. Organizasyonun Markası/Markalarının neyi kapsadığını anlamak
ii. Markayı/Markaları aracı kanallara, tüketicilere ve diğer hedef kitlelere iletmek
iii. Markaları yaşam devirlerine göre yönetmek
iv. Marka denkliğini arttırmak - 18
Aşağıdakilerin hangisi kurumsal imaj yaratmanın amaçlarından birisi değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi "kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konum" ifadesine karşılık gelmektedir?
- 20
Kurumsal imaj için aşağıdakilerden hangisi söylenemez?