Sağlık Kurumlarında İletişim
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Engelleme, incinme ya da gözdağı karşısında gösterilen saldırganlık tepkisine ne ad verilir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi aktif/ etkin dinleme yaptığımızda kurabileceğimiz cümlelerden biri olabilir?
- 3
Yapılan araştırmalara göre; insanların yüz yüze kurdukları ilişkilerde Beden Dili’nin yaklaşık oranı nedir?
- 4
Trafik sıkışıklığı, ilerlemeyen kuyruk, otobüsün dolu ve havasız olması, yere çöp atan insanlar, politik baskılar, hava şartları hangi öfke nedeni çerçevesindedir?
- 5
O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.
Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde “kanal” aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
İnsanın, diğer insanların gerçekliğini, nasıl algıladıkları ve nasıl yorumladıkları, bu gerçekliğe ilişkin kendi görüşlerinden vazgeçmeksizin anlama yetisi aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi, başlıca öfke kontrol yöntemlerinden biri değildir?
- 8
'Ben senin aslında neden öyle yaptığını biliyorum'
'Sen dersi iyi dinlememişsin'
' Bence gerçekten şımarıklık yapıyorsun'
Yukarıdaki cümleler iletişimi bozan etmenlerden hangisine ait olabilir?
- 9
…………. insanlar; adalet, onaylanma, anlaşma gibi konularda her şeyin kendi istedikleri gibi yürümesini isterler. Aslında bunları herkes ister ve karşılanmadığını görünce hayal kırıklığı yaşar. Ancak …………. insanlar engellediklerini, hayal kırıklığına uğradıklarını ya da incindiklerini düşündüklerinde farklı tepki verirler.
Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi en doğru şekilde tamamlar?
- 10
Kişinin kendinden emin olmadığı ya da kendisini pek beğenmediği zamanlar başka kişiyi taklit etme, onu model alma biçiminde kendini gösteren savunma mekanizması aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Doktor Mehmet Bey, karşısındaki sandalyede oturan hastasına ne şikayeti olduğunu sorar. Hasta Ayşe Hanım da acı çektiğini belli eder bir ses tonuyla dizinden şikayetçi olduğunu ve yürüyemediğini anlatır. Hastasını dinleyen Mehmet Bey ona geribildirimde bulunur.
Yukarıda anlatılan durumda Doktor Mehmet Bey’in Ayşe Hanım’a aktif/etkin dinleme yaptığını gösterir şekilde vereceği geribildirim aşağıdakilerden hangisi olabilir?
- 12
Sözcüklere başvurmadan gerçekleştirdiğimiz duygu ve düşüncelerin yansıması olarak tanımlanan ve duygu ve düşüncelerin yüz ifadesi, beden duruşu, vb. yollarla anlatıldığı iletişim biçimi olarak nitelenen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
"Empati" ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi iyi bir dinleyici olmak için tavsiye edilen unsurlardan değildir?
- 15
İletişimdeki gürültüyü azaltma ve mesajı tam ve doğru olarak alma ve mesajın alındığını karşı tarafa uygun geri bildirimlerle iletme becerisidir. Tanımı verilen dinleme biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Bir insan her zaman bakımlı olmalı, herkes tarafından sevilmeli, hiç hata yapmamalı, herkese adil davranmalı, kimseye haksızlık etmemeli, güven vermeli…
Yukarıdaki düşünce tarzı iletişim çatışmalarını yaratan aşağıdaki nedenlerden hangisine daha yakın bulunabilir?
- 17
İnsanın, diğer insanların gerçekliğini, nasıl algıladıkları ve nasıl yorumladıkları, bu gerçekliğe ilişkin kendi görüşlerinden vazgeçmeksizin anlama yetisini, yani duygudaşlığı ifade eden iyi iletişim unsuru hangisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi iletişim en temel türlerinden biri olan sözsüz iletişimde yer alan unsurlardan biri değildir?
- 19
"Belli bir zaman dilimi içinde bir grubun ya da topluluğun düşünme biçimi ve davranışlarını belirleyen dünya görüşü, algı dayanağı, izlenceler bütünü, perspektif, model" olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
Bir özelliği eleştirilen bir kişinin tüm kişiliği eleştirilmiş gibi hissetmesi aşağıdaki kavramlardan hangisiyle ilişkilidir?